Качественно и очень аккуратно выполнена работа по перетяжке огромного дивана,сохранены все отстрочки,действительно,новая мебель получилась!хочу отметить дизайнера Нину,очень комфортно с ней работать!очень классные ребята,которые забирали и привозили диван,все очень аккуратно и быстро!мусор за собой убрали,без лишних слов и суеты!профессионально и четко!,но. Как же без ложки дегтя)))изготовление дивана задержали больше,чем на месяц,посоветовала компанию подруге,у нее та же история,если не критично для вас сроки,то рекомендую !
Прекрасно выполнили свою работу, качественно и профессианольно. Очень вежливые сотрудники доставки.
По срокам нужно быть готовым к задержкам.
Лучше при оформлении заказа поставить более длительный срок и привезти раньше, чем наобороот.
Очень большой выбор тканей.
Будем наслаждаться нашей новой-старой любимой мебелью
Спасибо
Получила свой обновленный диван и давно хочу выразить благодарность всем работникам компании! Результат работы превзошел все мои ожидания. Каждый шов и складочка идеальны, а замена наполнителя сделала диван еще удобнее. Особенно ценю помощь дизайнера, который предложил идеальный выбор ткани и даже рекомендовал антивандальные материалы. Доставка была оперативной, хотя была маленькая ошибка с подушками, но компания оперативно исправила ситуацию. Большое спасибо за проффесионализм и качество работы!
Заказывали перетяжку дивана. Диван получился как новый. Большой выбор тканей, быстрый выезд дизайнера. Приехали, разобрали диван и вынесли, по готовности все привезли упакованное, аккуратно занесли, собрали. Доставка очень ответственная!
Повторно воспользовались услугами Ambassador при реставрации стульев. Стулья обрели вторую жизнь. Однозначно рекомендую Ambassador.
Заключила договор на перетяжку мягкой мебели в конце июля. Выбор ткани так себе, но что-то подобрали с дизайнером Андреем (хороший продавец: расписал достоинства компании очень красочно). срок исполнения - конец августа. сегодня 27 сентября, но я с семьей пока сижу на табуретках. Выполнение заказа сдвинулось на 3 недели; прислали умилительное сообщение, что задержка исполнения на 10 дней вызвана стремлением сделать мою мебель качественно (!). почему это не удалось в срок заказа, и почему и после 10 дней мебель не готова - без ответа. Прислали фотоотчет мебели, не увидела своих декоративных подушек. Искали-искали - потом нашли. Далее эпопея с доставкой. Привозят только в выходные дни, а это опять ожидание. В назначенный день с утра позвонила уточнить интервал доставки. Мне ответили после 18 часов. А в 13 часов звонок водителя, что через 30 минут приедут. Объясняю, что ожидаю после 18, как согласовали. Вечером машина попала в аварию, и все. Следующим утром звоню узнать, когда же я получу мебель, и мне опять предлагают выходные.
Вывод: некачественный сервис, низкая организация работы, клиентоориентированность нулевая.
Хочу сказать спасибо компании Амбассадор за качественную и быстро выполненную в срок работу. Диван выглядит как новый, аккуратные швы, ничего лишнего не торчит. Заменили наполнитель, сидеть и спать стало комфортнее, никаких ям и прогибов. А самое главное учли что у нас есть любимый кот, который подрал старую ткань рогожку, собственно по этой причине нам и пришлось заказывать перетяжку. Нам предложили ткань антикоготь. Кот действительно не цепляет ткань, его коготки скользят по ней. Плюсом ткань антивандальная, пролитая жидкость остаётся в виде капелек, не впитываются и легко удаляются салфеткой. Единственное при доставке забыли 2 подарочные подушки, которые довезли буквально через пару дней.
Для нас вышло не дешево это удовольствие и долго. Но это стоило того 👍👍👍 Выбор тканей действительно огромный. Мне нужен был определенный цвет., а он оказался тооько в дорогом сегменте. По срокам все было вовремя, без задержек. Заложили месяц и в это время справиоись.
Результат: кровать выглядит отлично! Надеюсь, угадали с качеством ткани. И еще прияный подарочек 2 прдушки ♥️
Спасибо всем за проделанную работу! Все молодцы и ребята из службы доставки и сборки в том числе 🤩🤩🤩
Сделали быстро и очень качественно перетяжку нашего дивана, и хочу сказать огромное спасибо компании Амбассадор! Диван новый, а вот обшивку коты порвали, жаль было выбрасывать. Предложили ткань антикоготь для моей кошки) диван стоит неделю, ничего не подрала, после перетяжки диван стал выглядеть лучше чем новый! Помогли определиться с цветом , на все мои вопросы дали ответы. Доставили быстро, точно в срок. Уже три недели пользуемся обновленным диваном и не жалеем что обратились в эту компанию!
Сделали все очень хорошо, но длилось очень долго- за это снимаю одну звезду оценки, но качество - точно 5.
Диван и стулья были - чуть ли не на выброс, а в итоге обрели вторую жизнь. Не только обивку поменяли, но и укрепили остов и боковины дивана (ничто теперь не шатается), починили стулья ( крепкие теперь как новые) и дизайнерски их покрасили - яркие , получились, стильные.
Компанию рекомендую однозначно, но контролируйте ход заказа через клиентскую службу качества (они пишут в вотсап) - реально помогают соблюдать сроки .
Перетяжку дивана провели качественно и оперативно, получилось все просто шикарно! Теперь диван как новый, сотрудник компании ответил на все вопросы, качеством проведённых работ довольна!
У меня огромный диван фабрики 8 марта, за 10 лет обивка пришла в непотребный вид и возник вопрос:купить новый или менять обивку, решили рискнуть, дизайнер приехала с большим количеством образцов, 50 процентов предоплата, ребята приехали, разобрали и увезли, предупредили, что не меньше месяца будет в работе, по факту, делали около двух месяцев, но для меня было не критично, диван привезли хорошо упакованный, собрали, мусор унесли, оплатила картой и куаркодом, работа выполнена качественно, строчки аккуратные , я довольна, выглядит, как новый, цена-как обычно, зависит от материала, недешево, но качество порадовало
Обратилась по поводу перетяжки стульев сложного дизайна. Приятный в общении дизайнер Андрей, порекомендовал материал и обьяснил как смогут выполнить на производстве мой заказ, какие нюансы будут в итоге. Работа выполнна хорошо, все ровненько, аккуратно. Присылали фотоотчет. Немного задержали выполнение заказа, в качестве извинения - подарили 2 симпатичные подушки. Достака тоже понравилась, вежливые ребята, убрали мусор за собой, что тоже приятно
Впервые решила воспользоваться сервисом по перетяжке.
Причем случайно) Искала новый диван, а показали рекламу Ambassador. Молодцы маркетологи/дизайнеры сайта - им удалось меня заинтересовать, несмотря на то, что поиск был "про другое")
Клиент я привередливый, привыкла к хорошему, к очень хорошему качеству вещей. Считаю, что лучше купить одно дорогое, чем несколько дешевого. И вдруг, неожиданно для себя оставила заявку. Опять ставлю 5 за то, что связались быстро, пока не передумала) и быстро приехал эксперт с достаточным кол-вом тканей на выбор. Убедил, что все будет отлично и диван будет "как новый" или лучше) Диван мой мне очень нравится, поэтому решилась..)
Отдельно хочу отметить прекрасную работу ребят по доставке/сборке. Большие они молодцы - внимательные, аккуратные.
В общем, ставлю компании твердую 5. Качество не подвело. Привезли красивый, новый, при этом мой диван.
Есть один нюанс: срок доставки. Он длиннее, чем обещано. И речь не об 1-2 днях. В моем случае, на 10 рабочих (не календарных) дней, но и это было не точно) При заказе, на это нужно закладываться сразу, чтобы не было огорчений впоследствии.
Правда, нужно отдать должное эксперту/технологу, кто приезжал на оценку в самом начале - он предупреждал об этом.
Отмечу еще службу поддержки: когда сдвиг срока доставки дивана стал для меня критичен, нашли возможность привезти вовремя, не подведя меня. За это отдельное спасибо.
Подводя итог: рекомендую. Качество работы очень хорошее.
Перетянули мне мой любимый диван в антивандальную ткань, подобрали идеально цвет, на выбор было много тканей. Забирали и привозили с доставкой. Работа доведена до идеала, каждый шовчик ровный! Сейчас с этой ткани у меня все отмывается, даже краски.
Можно сказать - дали вторую жизнь моему дивану, убитому временем (ну и, разумеется, котом). Это как раз один из тех случаев, когда, вроде бы, нужно просто выбросить вещь, но с ней связано столько воспоминаний, что рука не поднимается. Обратился в "амбассадор", так как, вроде, отзывы в инете норм, в добавок и живу рядом. Из примечательных моментов - смогли подобрать, практически, аналогичную по фактуре и оттенку ткань, которая и была в оригинале (а дивану ни одно десятилетие, в общем, выбор материалов впечатлил). Ну и, конечно, доставка, которая забрала у меня диван, а потом привезла обратно - это невероятно удобно. Качество выполненной работы вопросов не вызывает, хоть я и, довольно, привередливый человек, но тут просто не за что зацепиться даже, всё ровно и чётко.
10 стульев перетянули. Спасибо за помощь в выборе материала, по итогу стулья, как новые, выглядят отлично. По срокам все хорошо, не затянули и не придраться. Мнение осталось положительное.
Перетягивала диван и пуф.
Все сделали, как и договаривались.
В компании работает отличный дизайнер, дизайнер приехал с огромным количеством образцов ткани, подобрали новую обивку.
Комната обрела новый современный вид.
Перетянули угловой диван. Помогли с выбором ткани, плюс основательно подошли к выполнению самой задачи - умело и аккуратно все. Без спешки и главное, что по итогу, диван, как новый. Дизайнеру Нине отдельное спасибо.
Заказывала здесь перетяжку дивана. Диван был большой, немного погрызенный собакой и котами. Две подушки отсутствовали, поскольку были в клочья разодраны). Честно, даже было немного страшно приглашать менеджера, думала, не возьмутся за восстановление. Но я ошибалась! Подобрали ткань наиболее антикоготь, посчитали стоимость и в тот же день диван уехал на перетяжку. Процесс занял почти 2 месяца из-за майских праздников. Вчера нашего красавица привезли и собрали. Я наконец снова с диваном, это счастье! Новый диван более объёмный и кажется, что занимает больше места. Мне это нравится!) Очень удобный и комфортный. Большое спасибо всем!
Забрала свой обновленный диван и была в восторге от качества материала и наполнителя в нем. Внимательная менеджер Татьяна подобрала подходящую ткань-антивандальную так как дома маленький ребенок постоянно что-то проливает рисует на диване, крошит. Пользуюсь диваном месяц сок и другие жидкости не впитываются капельки легко, убираются а фломастеры стираются губкой. Забыли положить 2 подарочные подушки, но оперативно привезли через пару дней.
Вчера привезли мой диван. Даже не думала, что он будет лучше, чем новый. Мой котик так его исцарапал, что я собиралась идти за новым. Но решила сначала обратиться в компанию Ambassador. Спасибо, Нина подсказала мне ткань для устранения моей проблемы (наличие котика). За два дня нет ни одной царапины. Спасибо за новый диван и экономию моих средств.
Добрый день. Хочется поблагодарить фирму Ambassador за хорошо выполненную работу. Отдавала на перетяжку кровать, все сделали аккуратно, швы ровные, но цвет отличается от того который выбирала. По сроком немного задержали, но в качестве извинений подарили две декоративные подушки. Отдельное огромное спасибо ребятам сборщикам, просто молодцы, все делают качественно и быстро как для себя. Всем довольна, рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
Вика Сорокина
Знаток города 30 уровня
19 апреля
Моя кровать выглядит просто идеально после перетяжки компанией Ambassador. Очень благодарна за профессиональный подход и качественную работу. Особая благодарность дизайнеру Татьяне за помощь с выбором ткани. Моя кровать теперь не только красива, но и удобна для моей кошки, благодаря антикоготной ткани. Доставка была своевременной. Большое спасибо!
Забрали свой диван, теперь он выглядит как новый, даже лучше. К качеству выполненных работ никаких претензий не возникло. Подобрали хорошую ткань, заменили поролон, строчки все ровные, в общем одни только положительные впечатления. Спасибо большое компании Амбассадор, мы еще обратимся.
Очень качественно и аккуратно сделали перетяжку кожаной мебели. Понравился хороший ассортимент материалов, выбрать есть из чего. По срокам, как и договаривались. Стоимость работы вполне приемлемая. Главное, результат замечательный.
Отдавала диван на перетяжку, осталпмь довольна выполненной работой. Качественно, идеально ровный пошив,даже не к чему придраться. Еще хотелось бы отметить, что сделпли все достаточно быстро.
Дизайнер приехал быстро. Выбрала ткань и готова была отдать в перетяжку диван, но дизайнер перестал выходить на связь.. хотя вроде обо всем договорились. Нашла другую фабрику. Поэтому 2звезды хотя так и не смогла оценить работу фабрики. Очень печально.
Заказывали в этой компании перетяжку дивана. У нас двое котов, которые испортили старую обивку, обновили ее тканью антикоготь. Ткань оправдала свое название - коты больше не интересуются диваном) Перетяжка была выполнена качественно и аккуратно, диван выглядит, как новый. Мы довольны, что обратились в эту компанию.
Получили свой обновленный диван и хотелось бы похвалить компанию. Очень качественно все сделали швы ровные, новый наполнитель, практически идеально. Особая благодарность дизайнеру Нине принесла много тканей, помогла выбрать цвет, предложила ткань антикоготь. В общем только хорошие впечатления от компании.
Мы очень рады, что выбрали именно эту компанию! Заказывали перетяжку изголовья кровати.
Приехал менеджер Андрей с огромным количеством образцов тканей, профессионал своего дела и просто хороший человек, с которым было приятно общаться, ни кто ни чего не навязывал, пожелания клиента, закон! Сроки были соблюдены, один раз позвонила Любови менеджеру, приятная девушка, быстро отреагировала, все узнала и перезвонила. Вся команда доброжелательная и профессиональная. И в дальнейшем будем пользоваться услугами этой замечательной компании!!!
Огромная благодарность и процветания всем!!!!!👍💯✨✨✨
Перетягивали диван в этой компании , все получилось очень качественно , аккуратно . Особенно хочу отметить службу доставки и сборки , ребята молодцы , приехали разобрали увезли и так же привезли все упаковано , занесли собрали , все четко и старательно . Спасибо вам большое за качество работы
Сдавал в Амбассадор старый диван, а получил уже новый. Сделали всё качественно, что не отличить от заводского производства. Благодарность дизайнеру Андрею, который предложил много вариантов тканей и помог определиться с выбором цвета. Диван получил вторую жизнь. Забирали и привозили диван ребята сами. Забыли нам с диваном привезти подарочные подушки, но через 3 дня привезли их. Крутой сервис и качество на высоком уровне.
Я недавно решила обновить свой старый диван. В итоге остановила свой выбор на "Амбассадоре".
И не пожалела! Все было сделано очень качественно. Каждый шов, каждая складочка были идеальными. Наполнитель заменили на новый, и диван стал еще удобнее.
Единственный минус - это то, что забыли довезти две подарочные подушки. Но их оперативно доставили через два дня.
В целом, я осталась очень довольна работой компании "Амбассадор".
7
1
Посмотреть ответ организации
Вероника Д
Знаток города 10 уровня
12 апреля
Получив обновленный диван от компании Амбассадор, искренне благодарю за профессионализм и качество работы! Оценка в 5 звезд не преувеличена. Каждый шов, каждая складочка выполнены идеально, замененный наполнитель просто преобразил диван, делая его лучше нового. Отдельное спасибо дизайнеру Татьяне за предоставленный выбор тканей, помощь с подбором цвета и предложение антикоготь ткани для моей кошки - после недели использования диван остается целым. Хочу отметить антивандальные ткани, которые легко чистятся от красок, маркеров, и не впитывают жидкости, оставляя ее на поверхности капельками. То что надо когда в доме есть ребенок! Доставили быстро, правда без обещаных подушек. Пришлось все-таки напомнить о себе, что бы их получить))
Посмотреть ответ организации
В
Вика ввр
Знаток города 8 уровня
16 сентября
Выражаю благодарность компании Ambassabor и лично дизайнеру Андрею, Дмитрию, специалистам доставки и сборки за отличную работу. Очень довольна новым диваном по индивидуальным размерам. Качественные ткани , надежная конструкция и комфорт.
С уважением, Виктория
Корпус мягкой мебели еще отличный, а вот обивка поистрепалась. Отдали сюда на перетяжку. Предложили отличный вариант материала по качеству и цвету. Сделали в лучшем виде. Мебель как новая, как будто только что приобрели. Довольны конечным результатом.
Неоднакратно обращались в компанию Амбасадор , получили обновленную мебель. Отличная работа! Выражаем огромную благодарность отзывчивому и внимательному дизайнеру Нине !
Минус 100баллов.
Сегодня 29 декабря, вечер. В большой комнате, куда я собиралась пригласить гостей и встретить новый 2024 год, нет мягкой мебели.
Эти удивительные люди увезли мою мебель 3 декабря на перетяжку, взяв с меня аванс 80тысяч рублей и пообещав, что сделают в срок((
по договору срок был 25 декабря, второй срок 28 декабря. сегодня уже 29
Про безуспешные переговоры о компенсационной скидке даже писать не хочу.
Видимо сотрудники этой чудо-компании хотят сами встретить новый год на моей мебели за мой счет)))
Продолжаю мою печальную историю. Сегодня 12 января 2024 года. Все дополнительные сроки по договору прошли. Компания даже не удосужилась со мной связаться.
8
Посмотреть ответ организации
Катя Свиридова
Знаток города 8 уровня
29 апреля
Вчера привезли мой диван с новой обивкой и хочу выразить благодарность компании Амбассадор! Сделали всё на отлично! Кроме ткани заменили ещё и наполнитель, диван выглядит лучше, чем был новый. Отдельное спасибо дизайнеру Андрею, помог определиться с цветом и предложил ткань антикоготь. Работу выполнили в оговоренный срок.
Единственное, что можно отметить положительно- само качество перетяжки. Редко пишу отзывы, но данная компания достойна 0 звезд. Решила перетянуть кровать, все растянулось на 1,5 месяца.
Выбор тканей не так уж и велик, по простому на мой взгляд запросу- бежевый велюр нашлось всего 2 в наличии.
Забрали быстро, сделали ( как сказали ) в срок, но доставить в срок не смогли, объяснили поломкой машины, на предложение забрать самовывозом, получен ответ- забирайте, но разгружайте и собирайте сами! Никакие варианты к сотрудничеству рассматривать не желают. Вопрос по срокам переноса доставки окончательно испортил мнение о компании, ультимативно сообщили удобную им дату доставки, а если мы не можем принять, это наши проблемы и мы будем платить штраф за хранение. Новая дата совпала с отпуском, пришлось просить принять кровать знакомых. Все привезли, собрали, потребовали полный расчет…. Спустя 2 недели по возвращению из отпуска была просто в шоке- кровать собрана без ребра жесткости!!! Пока заносили кровать- испортили дорогую дверь. Как эти прекрасные люди имеют право просить доплату за фактически недособранную кровать, которую нельзя использовать и ничего не сказать о том, что при доставке они забыли привезти часть деталей? Это отношение к работе везде- от начала работы до доставки готовой мебели! Фото после сборки за которую потребовали полный расчет прилагаю. Само качество ткани не понравилось. Если дороги вещи и нервы- не рекомендую к заказу в данной компании.
У нас кровать фабрики Дримлэнд, на родной фабрике за переияжку попросили сумму в 2 раза дороже, чем в Амбассадор. Слелали работу профессионально, замечаний нет. Девушка дищайнер, посоветовала какой тип ткани больше подходит к каретной стежке, спасибо! И еще прнравилось, что пошли на встречу и слелали скидку на ткань, т.к. мы рассчитывали на определенный бюджет.
У нас дома сохранились чешские стулья . им уже по 45 лет точно, но крепкие.Просто вытерлись
сиденья. Перетянули и лучше новых. От радости перетянули и стулья на кухне. Ну очень хорошо все сделали. просто мастера золотые руки. Спасибо всем.
Хорошо, что у нас есть нормальные компании, которые оказывают высококачественные услуги. Я однажды отдала свою мебель из Италии на перетяжку в известную компанию и, к сожалению, они полностью испортили мой диван. Я сомневалась можно ли его вообще исправить, так как не было старых чехлов.
Но потом случайно наткнулась на компанию "Амбассадор" и связалась с ними. Менеджер Любовь была профессиональна и грамотно объяснила всю процедуру, так что я решила рискнуть. И не пожалела - результат был просто потрясающим! Мой диван выглядел точно так же, как и раньше - все строчки ровные, ничего не борит, все на липучках, как и должно быть. Я просто в восторге!
Мы перетягивали спинку кровати. Менеджер Андрей приехал, привез ткани, выбрали достаточно быстро. Остановились на антивандальном велюре. Забрали кровать оперативно. Привезли кровать в согласованную дату. Сотрудники доставки Максим и Виталий привезли спинку кровати, она была запечатана, быстро установили, мусор с собой забрали. Все чисто. Качество перетяжки хорошее. Мы довольны оказанной услугой.
Чудесное место... Для тех, кто хочет потрепать себе нервы. Либо отзывы накручены, либо мне не повезло...
Заказал общивку, по срокам пролетели сплош и полностью, и при этом даже не предупредили о задержке!
Отвечать на телефон ребята категорически не любят, а когда все таки устают от вечного рингтона и подымают трубку - ничего внятного и адекватного сказать не могут... Работа чисто по скриптам каким-то.
Качество неплохое (друзья обращались к ним, все окей), но обслуживание оставляет желать лучшего...
Две недели назад получили свой обновленный диван. Хотелось поменять обивку, так как диван дорогой и размеры идеально вписываются в комнату.
Спасибо менеджеру Андрею, помог во всем разобраться, особенно определиться с цветом и тканью "антикоготь" ( у нас живет двое котов ). К качеству вопросов нет, швы ровные, сделано хорошо.
Связался с ними на свою голову...120 т.р. заплатил им за перетяжку кровати в кожу и чтобы сделали ящик для мебели. В итоге вместо двух недель перешивали 1,5 месяца, к этому я уже был готов из отзывов, что сроки для них ни что. Все как у всех. Никто не знает когда, не отвечают, ничего не знают. К этому как уже сказал был готов, но вот к некачественной перетяжке был не готов. Качество на три. Кровать испанская, внешний вид теперь даже не близко к оригиналу. И швы есть кривые, и стразы не утоплены, а висят криво и главное на одной цанге содрана кожа. Уже неделю жду недели по ней и все так же игнор...Ужасное качество за большие деньги, вот как можно охарактеризовать эту контору. очень сильно жалею, что к ним обратился.
11
Екатерина Белышева
Знаток города 10 уровня
16 февраля
Благодарны компании за решение проблемы по замене мягкой мебели на нашей даче. Перетяжку дивана и 2-х кресел сделали замечательно, теперь все выглядит как новое. К тому же подобрали антивандальный материал, из-за проживающих у нас 2-х котов, идеально подходящий под интерьер. Со сроками не затянули, цену считаю приемлемой, если еще учесть что нам не пришлось покупать новую мебель. Спасибо, нам все понравилось!
Само качество перетяжки, ткань - пять звезд точно. Сотрудники доставки очень профессиональные, им огромное спасибо. Сняла 2 звезды за качество клиентского сервиса: согласованная доставка отменяется, никто не предупреждает, на письма менеджер не реагирует. И только, когда дело доходит до конфликта, все волшебным образом решается за пару дней. Неужели так сложно своевременно давать внятную информацию заказчику?