Амакс Сафар-отель
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
4383 отзыва
3 марта
Проживаю в этом отеле , когда приезжаю в Казань в командировку. Расположение очень удобное, центр города рядом , обзорная башня 5 мин пешком , летом очень красивый вид на ней . Хотелось отметить работу администраторов на ресепшен, а именно Али и Екатерины, которые успевают работать в режиме многозадачности, успевая решать вопросы сразу нескольких проживающих и новых клиентов !!! А кто пишет негативный отзыв про ребят , попробуйте сменить тон «барина» на дружеский и сразу почувствуете разницу )) Про номера, выбирая супер эконом , не стоит ждать там комплектацию и размер Де-люкс . Во всех номерах чисто и уютно. Про лифты согласен, бывает очередь , но тир лифта не могут сразу развести по этажам 30 и более человек , приехавших на одном автобусе. Отель современный, полностью соответствует заявленным звездам , персонал вежливый и отзывчивый , которому Спасибо за комфортный отдых . Сергей Тюрин
3
29 апреля
Относительно неплохой отель. Очень удачно расположен. От центра недалеко, рядом зеленая зона и берег, где можно прогуляться, неподалеку метро и ТЦ.
Завтрак - шведский стол. Бывает и лучше. Омлет и сосиски совершенно невкусные. Яичница под заказ могла бы быть лучше, если бы кто-то проконтролировал свежесть помидор.
Номера - ничего особенного, жить вполне можно и даже приятно. Но!!! Речь только об основном корпусе!!!! Дополнительный не пригоден для жизни совершенно! Там элементарно нечем дышать. Если лето и номер с окном - выжить наверное можно. Номер без окон - катострофа.
Персонал вежлив, доброжелателен и клиентоориентирован. Переселили из ужасного номера в нормальный.
6 января
Номер довольно приятный, чисто, матрас хороший. Подушки на мой вкус маловаты. К сантехнике претензий нет. Наборы со щеткой/бритвой можно заказать бесплатно (мы не брали). Ресторан весьма не плох, поужинали там в день заезда. Звезду снимаю за слышимость. В соседнем номере разговаривали по телефону и я слышала даже собеседника (врать не буду, не дословно 😅, но вот общий шум из динамика было слышно), а так же как скрипит ванна под ногами, когда там мылись. Хотели поспать днем после длинной дороги, но оказалось проблематично. Персонал приятный, оформление и тд все чётко и быстро. Расположение в принципе тоже удобное, были на машине - парковка есть.
2
10 января
Хорошая гостиница, свежий ремонт, мебель и постельное белье новое, чистое, персонал приветлив и отзывчив, завтрак вкусный и аппетитный. Хорошая организация экскурсии. Приятная гостиница, приедем ещё.
В январе 2025 года вернулись в Казань и опять селились в Амакс Сафар отель, при заселении вылез казус, бронировали номер с одной двуспальной кроватью, а предоставили номер с двухъярусными кроватями. Однако девочки на ресепшен и администрация отеля все исправили и мы заселились в отличный номер, провели отличные дни в Казани. Приедем еще!
3
2
13 января
Останавливались в данном отеле на 5 ночей.Большой плюс,что здесь работает круглосуточно ресторан.Поужинать или пообедать можно по бизнес ланчу за 850 рублей.Завтраки шведский стол.Выбор есть,но когда много людей,не очень,толчея.
Приходилось уходить и возвращаться позднее.Вкусно.В номере убирали каждый день.Правда бутилированная вода пополнялась нерегулярно,по какому-то принципу.Не поняли.В нашем номере не было чайной станции,поэтому попросили донести чашки.Чай,кофе,сахар были свои.
Заселили быстро,администратор вежливо и доходчиво всё рассказала.Отель недалеко от центра,рядом есть метро,магазин.Парковкой воспользовались.Бесплатно для проживающих.Данный отель советую для проживания.Если приедем ещё,то с удовольствием остановимся здесь.
1
12 декабря 2024
Я недавно остановился в гостинице Amaks в Казани, и мой опыт был просто замечательным!
С первой минуты меня поразила приветливость персонала. Они были очень вежливыми и готовыми помочь с любыми вопросами. Номер был чистым, уютным и хорошо оформленным. Окно выходило на красивый вид, что добавило комфорта.
Удобство расположения гостиницы тоже стоит отметить. Она находится недалеко от основных достопримечательностей города, что значительно упрощает экскурсии.
Завтраки были разнообразными и вкусными. Я оценил возможность попробовать местные блюда, а также классические варианты.
В целом, я остался очень доволен своим пребыванием в гостинице Amaks. Это отличное место для тех, кто хочет насладиться комфортом и радушием в сердце Казани! Обязательно вернусь сюда снова!
4
4 мая
Номер был хороший, свежий ремонт. Завтраки на троечку. Обслуживание тоже на троечку, нужно просить все. Чистота вроде нормально. Расположение нормальное. Большая проблема позавтракать с 8 до 9 утра, в это время час-пик, персонал не успевает приносить еду и очереди огромные, не хватает элементарных вещей, как посуда или напитки. Если позже прийти, то свободнее намного, т.к. у всех утром экскурсии. Спуститься на лифте утром это отдельная история, приготовьтесь, что это займет не менее 20 минут, т.к. лифта 3, а этажей 16, и пока лифт не доедет до 16го (если есть вызовы выше, а они будут 100%), вниз он не поедет, так он запрограммирован. Тут ничего не поделаешь, просто людей слишком много, а лифтов мало и если живете на этаже 1-5 то вам повезло, можно прогуляться по лестнице.
3 января
Хороший отель с отличными ценами и прекрасным обслуживанием. Отель очаровал нас с первого взгляда своим прекрасным расположением среди живописной природы.
Вокруг отеля царит умиротворяющая атмосфера, и мы наслаждались каждым моментом, проведённым здесь. Номера уютные, чистые и оборудованы всем необходимым для комфортного отдыха.
3
1 сентября 2024
Хороший отель. Спокойный и чистый. Ресепшн грамотный, вежливый и услужливый. Горничные работают на 5+. Уборка всегда тшательная. Завтрак в ресторане вкусный и разнообразный. Вообще очень приятная атмосфера в отеле. Есть конечно и пара минусов. Кровати скрипучие очень и въезд на территорию на личном авто- целая проблема. То читает охранник номер машины и шлакбаум открывает, то ни в какую по 20 раз к камере приходиться подъезжать, пропуск, который дают при въезде практически не работает. Короче, это немного раздражало, но впринципе на отдыхе не критично. Пятерку ставлю авансом, потому что отлично провели утро в ДР Амакса 27.08.24 г. с песнями, танцами и живой музыкой, реально было очень приятно. В целом отель рекомендую, соотношение цена и качество реальное.
2
4
29 декабря 2024
Только на 4ку насобирали, в целом все гуд, питание на уровне, мебель в нормальном состоянии и чисто, что приятно удивило. Но вот ранний утренний выезд обошёлся слишком весомым ожиданием на ресепшн, спустился за сухпайком, ни кого не было на респешне, пришлось по сути взять его тайком, ждать времени не было, потом при выезде мин 15 ждал пока разбудят персонал, что бы мне выдали чек, как разбудили, человек мин 5 соображал, где он, и для чего он тут, Вобщем-то одна звезда упала из за него в оценке.
1
1
17 сентября 2024
Хороший отель в шаговой доступности от метро (примерно, 7 мин.) и от набережной реки Казанка (5-6 мин. до пляжа). Жили четыре ночи. Общие впечатления положительные. Чисто, уютно, в номерах всё есть, сантехника в рабочем состоянии. Своя охраняемая парковка и много чего ещё. Ресторан работает круглосуточно. При бронировании можно заказать не только завтрак (шведский стол), но и обед и ужин. Также можно пообедать/поужинать по меню. К комплексным завтракам/обедам/ужинам претензий нет, всё вкусно, всего много. Использовать ресторан в классическом понимании (посидеть, хорошо провести время) не рекомендую. Кухня, по-видимому,"заточена" на шведский стол. Блюда из меню дорогие, но до ресторанного уровня не дотягивают от слова совсем. В ближайшей округе имеются ресторанчики и кафе с приемлемой кухней и соответствующим антуражем. Некоторые имеющиеся недостатки ни в коем случае не умаляют достоинства отеля. Можно поставить пятёрку.
3
9 августа 2024
Отель сетевой.
Уютные номера. Приятный и вежливый персонал, всё помогут, подскажут, горничные внимательные, очень хорошо делают свою работу. Качественно.
В номере есть фен, тапочки, бритвенный набор, шампунь, кондиционер для волос, набор щётка и зубная паста, шапочка для душа и даже маленькая мочалка для тела!!!
Ходили на завтраки, шведский стол, большой выбор и готовят очень вкусно. Меня лично порадовало наличие сот с мёдом!!!
Рядом есть парковка для отеля именно.
3 лифта. Гладить бельё можно только на 5 этаже в гладильной комнате. Там 2 доски и 2 утюга. Обычно очереди не бывает.
Нам очень понравилось и удобное расположение отеля.
5
8
18 ноября 2024
Хорошее соотношение цены и качества.
Чистые номера, Хорошее постельное бельё, мягкие и приятные полотенца. Есть гигиенические наборы, халаты и тапочки.
Из минусов это платный мини бар( очень высокие цены), и не удобные подушки, но всегда можно попросить еще одну подушку на ресепшене.
Хорошие завтраки!
Хочу отдельно выразить благодарность администратору Екатерине!!
Профессионал с большой буквы!
Из минусов в ресторане это очень медленное обслуживание.
1
4 мая
Чистый современный отель, большие комнаты, есть кондиционер, хорошая звукоизоляция, доброжелательный персонал, прекрасный ресторан с разнообразными блюдами. Завтрак вкусный-шведский стол, есть еда на все вкусы. Единственный недостаток: во время наплыва гостей нужно подождать лифт, хотя их в отеле 3 с большой вместимостью.
2
21 ноября 2024
Гостиница понравилась. Слышимость, правда, ужасная. В остальном все хорошо. Номера светлые, два окна, чисто, ТВ, холодильник, вместительный шкаф. Ванная комната оснащена феном. Душевая кабина, напор просто сносит. ))) Персонал доброжелательный.
Ребенок сильно нажал кнопку унитаза, сообщила об этом на ресепшене, починили, пока нас не было. Убирают номера регулярно. Три лифта. Но т.к. проходил детский конкурс, все три были загружены.
Кухня просто шикарная. На любой вкус. Чак-чак сами делают. Очень вкусный.
1
23 апреля
Отель в целом очень крутой , удобное расположение , отдельная благодарность Али и Екатерине за трепетное отношение к гостям , из минусов Юлия прошу быть немного вежливее и мягче если это не Ваше место не стоит там работать .
В целом все здорово, единственное прошу в номере 1402, после отключения электричества появляется страный шум, и так всю ночь , прошу проверить так как спать не возможно. Завтраки потрясающие
1
5 ноября 2024
Отличное расположение, в центре Казани, рядом метро, 1 остановка до Кремля. Современная, обустроенная зона ожидания, большая и удобная.
Номерной фонд "уставший", если брать стандарт по демократичной цене. Есть новая зона с номерами современной отделки, но там холодно и часть номеров без окон. Лифты, ещё одно испытание, если загруженность отеля высокая, то дождаться лифт и на нём спуститься практически не реально.
Персонал разный, от равнодушного администратора не пожелавшего решить вопрос по размещению, до вполне себе отзывчивых администраторов, быстро отвечающих на все запросы. Вообщем, как повезёт. Нам повезло не очень.
Ещё один минус, любые дополнительные опции (тапочки, гигиенический набор, чайник и т.п), всё надо просить.
Вообщем, отель приемлемый, если у вас нет запросов и вам не важен сервис.
1
4
11 мая
Плюсы: расположение - можно пешком дойти до кремля, недалеко от центра семьи, метро - 10 минут ходьбы, место тихое, нет шума машин. Номер " бизнес" на троих - с дополнительным спальным местом. В номере есть всё необходимое - тапочки, халатв, зубные щетки и пр., вода по 0.5 на каждого ежедневно, чай, кофе, сахар. Завтраки - хороший шведский стол
Минусы: заселение с 15.00, ремонт в номере чуть уставший.
26 августа 2024
Отель понравился,довольно чисто,уютно.Отдыхали в Казани несколько дней и останавливались здесь . Местонахождение удачное,метро,автобусная остановка,магазины ,все рядом.К номеру претензий нет,к обслуживанию номеров тоже.На каждом этаже кулер с горячей и холодной водой,отлично. 3 лифта.Слышимость ,конечно...ощущение ,что стены картонные,но тут как повезет с соседями.Но вот из за ресторана снимаем звезду.В 7.05 уже пустые лотки,кофе в автоматах не наливается,льется одно молоко,поэтому собирается очередь .Лотки с едой пополнили мин.через 10-15,уже"наелись".Ну как то пособранней нужно работать,как бы там не было за это заплачено.И да хоть немного но в ассортимент выпечки можно включить национальные блюда,было бы тоже не плохо.
Но в целом отель могу порекомендовать.
4
4
10 января
Очень хорошая гостиница тянет на твердую 4. Номер постельное белье,полотенца все чистое и качественное. Завтрак- шведский стол очень разнообразный и вкусный. Можно воспользоваться сауной поиграть в бильярд и ещё много чего для досуга. Спасибо за гостеприимство.
10 мая
Отличный отель, отзывчивый персонал, чистый номер, порядок. Кухня просто шикарная, все блюда изысканные и вкусные, а выпечка просто великолепная. Отел находится в отличном месте, посмотрели все достопремечательности. Рекомендую🥰😍😘
24 апреля
Номера в целом хорошие. Еда была запланирована на 15:30 (обед) ждем уже все очень долго. Обслуживание номеров вообще супер, горничные очень вежливые и приветливые. Чистота тоже соответствует. Шведский стол на завтрак супер! Расположение кому как. Стены очень тонкие, будете слышать каждый разговор. Так же добавлю про лифты - это отдельное испытание, которое нужно пережить.
3 января
Замечательный отель! В номере идеально чисто! Персонал очень приветливый и вежливый! В ресторане вкусно, свежие блюда, чистая посуда и приборы! Выражаю огромную благодарность всем работникам отеля ! К вам хочется вернуться!
1
18 ноября 2024
Приятная гостиница. Номера в целом чистые удобные. Мне достался номер De Luxe около лифтов - это по размеру стандарты, с маленькими окнами(вероятнее всего раньше были подсобные помещения) переделанный. Кровать удобная, санузел большой, телевизор - плазма. Не хватает шкафов для хранения личных вещей. Был сломан холодильник, очень плохо ловил интернет. Отключить отопление было не возможно только при открытии окна. 14 ноября, пришлось спать с открытым окном. Питание на 3 балла 1 день более менее, во второй одни объедки. Персонал не успевает обновлять шведский стол. В остальном все отлично. Парковка бесплатная, удобный заезд-выезд. Любая просьба по какому либо вопросу - моментальная реакция персонала.
29 апреля
Хороший отель, останавливались два раза. Находится близко к центральным достопримечательностям. Сами номера - новые, но оба раза останавливаясь(осенью и весною) было прохладно. Номер с двухярусной кроватью - кровать скрепучая, шатающаяся при поворотах на верхнем лежаке, матрас мягкий- не выспалась абсолютно((
Хорошие завтраки. Большое разнообразие, есть с чего выбрать.
12 сентября 2024
Хорошая гостиница, удобно и комфортно. Про плюсы писать нет смысла, всё достаточно на уровне и расположение удачное.
Опишу пару минусов это обычно более полезно, вдруг кому то они будут критичны.
-всё нужно спрашивать (умывальные принадлежности, чайник и т. д.) по умолчанию в номерах многого нет. Когда платишь за проживание хочется чтобы всё было, а тут будто выпрашиваешь.
-лифты работают крайне медленно, их итак меньше чем нужно для такого здания, так ещё и режим работы дверей и скорость минимальные, на завтрак или на гладильный этаж проще пойти пешком.
-на завтраках огромное количество детей ведущих себя как саранча, помещение не рассчитано на большое количество людей. Возможно стоит продумать график завтраков, это лучше чем спуститься и ждать пока еду снова принесут.
2
1
19 марта
Хороший отель. Номера простые, когда заходишь в номер, ощущается ностальгия по СССР. Но всё чисто и аккуратно, включая санузлы, сантехника в исправном состоянии, хороший напор воды, это при полном заселении отеля. Завтраки хорошие, разнообразие еды. Вежливый отзывчивый персонал. Расположен отель удобно, рядом метро. До центра близко.
8 апреля
Отель очень хороший, удобные комфортные номера. Еда вкусная, больше всего понравились завтраки из-за шведского стола.Находится рядом с центром очень удобно.Не особо понравились раковины так как очень маленькие. А так в целом все отлично
1
17 августа 2024
Очень уютный, чистый отель. Гостеприимные сотрудники, доброжелательный отзывчивый персонал. Прекрасные завтраки шведский стол, всё свежее и в изобилии. В номерах хорошая звукоизоляция, всё тихо и спокойно. Расположение тоже очень удобное, вокруг спальный тихий район, ни какой суеты и шума города нет, в шаговой доступности остановки транспорта, всего одна остановка до Казанского Кремля. Своя охраняемая парковка, очень удобно, мы приезжали на своей машине. Приедем ещё не один раз и будем рекомендовать всё знакомым и близким.
1
3
4 марта
Отличная гостиница, доброжелательный персонал. Отель находится в двух шагах от метро, удобное расположение. Всё очень даже понравилось. Круглосуточный ресторан очень вкусно кормят. Всё на высшем уровне. Одни плюсы.
1
26 июня 2024
Компания "Волшебный сон" (ИНН 3702271430, ОГРН 1223700007662) благодарит гостиницу "АМАКС Сафар-отель" за отличный приём нашего регионального менеджера!
Наш сотрудник отметил уютную атмосферу и вежливый персонал. Пребывание было очень приятным благодаря заботе и профессионализму сотрудников.
Желаем гостинице дальнейшего процветания и готовы стать вашим поставщиком мягкого инвентаря и других товаров для повышения комфорта гостей. Уверены, что наше сотрудничество будет полезным и приведет к еще большему уровню уюта в номерах. Всегда рады обратной связи.
С уважением,
команда ООО "Волшебный сон"
13
8
22 апреля
Неплохой отель, звёзд не хватает но всегда чисто, мягкие матрасы (непривычно), правда маленькая душевая кабинка, совмещённая с туалетом. Непривычно маленький ТВ ( номер 415), кулер с горячей водой на этаже. В номере также присутствует холодильник. В целом мне понравилось, есть место для авто, присутствует уличная спортплощадка. Большего для отдыха и не надо.
30 ноября 2024
Всё в целом ожидаемо. Неплохие номера. Нормальное месторасположение.Фото вида из окна на город прилагаю.Ресторан с вкусными блюдами. Персонал его очень доброжелательные и отзывчивые люди. О минусах: ресепшн - крайне долгое оформление и один сотрудник; номера видели ремонт крайне давно; ковролин в лифтах пахнет сырой грязной псиной.
1
9 ноября 2024
В основном круто и шикарно, но были и странности. Например, ужин (включенный в стоимость) начинается со шведского стола, а по окончании блюд обслуживание по меню. И есть промежуток времени, когда блюда шведского стола - опа - кончаются, а вы уже по факту не имеете право на питание по меню, так как начали в статусе шведский стол. К этим нюансам надо привыкать, плюс при мероприятиях ожидание заказа может составлять до 40 минут - о чем, спасибо, честно предупреждают. По ресторану ездит классный робот, собирающий посуду.))
Про номер: по внутреннему коридору номера за 7000 не имеют окна!.. Пусть там всё остальное в порядке, но несколько неожиданно при данной цене. Розетки, сантехника, полотенца - всё отлично. Нет чайника и ладно, кипяток и холодная вода в коридоре на каждом углу. А кровать двухэтажная в корпусе Teens скрипит (( явно и громко ((
3
28 февраля
Очень хорошая гостиница. Персонал отзывчивый и вежливый, всегда подскажут и помогут. Минусов не выявил, но плюсов много! Рекомендую всем! Ресторан просто обменный! Спасибо отелю AMAX за теплое и уютное проживание!
3
19 апреля
Добротный отель с очень удобным расположением (в пешей доступности метро , торговый центр , до центра не так много идти). Здесь есть ресторан (завтрак включен), сауна, бильярд. Отель не очень старый, состояние приличное
28 сентября 2024
Расположение вполне удобное, недалеко от станции метро и одной из достопримечательностей города - дворца бракосочетания.
К самой гостинице много вопросов, и первый к лифту. Одна из кабинок утром никак не хотела везти ни на второй, ни на первый этаж. В итоге, о ура(!), доехать получается до третьего, а далее -пешком по лестнице, с чемоданом...
Комната оказалась с неприятным запахом, жить возможно только при открытом окне.
Завтрак: каша -холодный комок геркулеса, теплая вода для чая, но понравился вкусный кофе с добавками.
Персонал приветливый, вежливый, однако все остальное оставило неприятный осадок.
1
2
12 мая 2024
Хороший отель. Были тут в дни фестиваля с 7 по 10мая с делегацией. Удобно расположен: можно пешком пойти погулять по набережной, рядом много красивых мест. Еда хорошая (хороший швецкий стол, но вот порционное накрытие явно страдает). Номера чистые, 3х и 4х местные номера просторные, что большая редкость для отелей. Есть холодильники во всех номерах, фен, гель-шампунь в ванной, стаканы (мы занимали все разновидности номеров от одноместных до 4хместных). Вежливый и внимательный персонал на ресепшене.
Минус - это лифты! Не могу не отметить, т.к. это квест. Первый раз увидели лифты которые могут с 14этажа на 1этаж спускаться 11минут (ради смеха уже засекали). Они могут опуститься на несколько этажей, а потом захотеть опять подняться (при этом людей до 2этажа где буфет и 1этажа где выход) так и не довезти))) Как могли уже избегали лифтов, но когда номера на 12 и 14 этажах сделать это сложно.
28
43
28 апреля
Здравствуйте! Начну с плюсов данного отеля:
1. расположение - близость к метро, центру города, основным достопримечательностям
2. заселение в номер раньше времени на 2 часа
3. неплохие завтраки, но не могу сказать, что прям все вкусно, нет, чисто так, утолить голод
4. ежедневная уборка, чисто
Теперь минусы:
1. заселили в номер категорией ниже, брала тур, в ваучере был указан номер "стандарт", заселили в "эконом". На моё негодование ответили, что 2 недели назад у них поменялись названия номеров, НО первое, откуда я должна была об этом узнать (на сайте данной информации нет), второе, я брала тур за пару дней до прилета, поэтому данные для туроператора должны были обновиться, чего сделано не было (со слов представителя туроператора), вопрос с номером так и не решили, просто его "замолчали", я попросила предложить другие варианты, девушка на ресепшн похлопала глазами и сказала, что свободных номеров нет, по сути ей было все равно
2. в номере не работал телефон, заявку подала сразу же при заселении, никто телефон даже не попытался починить, уехала, телефон так и не работал
3. номер повидавший виды, все старенькое и обшарпанное, чайника нет, водичку поставили только в день заселения
4. номер был напротив лифтов, большая слышимость
5. в соседнем номере кто-то курил в туалете, запах был такой, как будто курили прямо у меня в номере
6. не понятно, что в wifi, в номере информации нет, обращаться на ресепшн еще и по этому поводу не стала, пользовалась мобильным интернетом
Не советую данный отель, не понравилось ни отношение персонала, ни номер.
1
1
16 ноября 2024
Номер уютный, чайная станция, чай бесплатно) халаты, тапочки, принадлежности в ванной. Фен. Хорошо. Но по приезду оказалось что на третьего человека нет белья, позвонили на ресепшн, говорят принесут . Нас не было в номере около полутора часов, не принесли. Принесли после того, как спустились на ресепшн и немного поговорили) горничная была не довольна) лифты ещё бесили, три лифта, номер на 9 этаже, ждать приходилось по 15-20 мин. Не понятно почему такая ситуация). Заказывали в ресторане еду. Вкусно. Дороговато,но это же ресторан при отеле)))
12 сентября 2024
Сама гостиница хорошая. Чисто, уютно, в семейных номерах кондиционер (хотя для меня было сюрпризом, что в некоторых номерах их нет), большая комфортная кровать. В общем к номерам и уборке вообще без претензий .Но девушки на ресепшене (не все) совершенно не клиентоориентированны и это мягко выражаясь. Могут разговаривать друг с другом , пока ты стоишь ждешь. Пытались, что-то спросить, не успев дождаться окончания пятиминутной беседы, так сначала были проигнорированы, а со второй попытки заговорить грубо"отшиты". И это не единичный случай. И за такой сервис мы платили около 12 тыс в сутки. Это неприемлемо. Прошу обратить внимание на ваших рецепционисток! Были бы мы без детей, развернулись бы и уехали. Так и теряются клиенты.
3
4 октября 2024
Добрый день) Ездили в Казань на 2 дня, спали в данном отеле 1 ночь. Номер чистый, красивый, кухня тоже устроила, присутствует круглосуточный ресторан. Спасибо)
Есть зона спа, где делают массаж, зона досуга с бильярдом. К сожалению по качеству сказать ничего не могу, так как в отеле за одну только ночь посетили ресторан вечером, немного перекусили в ресторане и утром у нас был шведский стол.
Хочется сказать, что вроде бы все хорошо, но для одной ночи мало что могу сказать. Однако, произошел неприятный случай, который связан с мини-баром, почему-то на ресепшене нас не предупредили о том, что он не входит в стоимость и его нужно оплачивать отдельно, естественно по мере использования. Когда мы спросили почему нас об этом не предупредили, девушки на ресепшене сказали, что в номере была бумажка 🤷♀️ Ну извините, мы её не заметили. Неприятный момент, который разочаровал, также не очень понравился персонал в виде девушек администраторов, которые по мимо того, что не уточнили все нюансы (особенно мини-бар) были безинициативны, лично мне показалось это очень некорректным отношением к клиентам.
3
11 августа 2024
Прекрасный отель. Буквально в 10 мин от метро и Казанского загса. Рядом есть парк. Мы расположились в корусе TEENS - все идеально новое. В корусе тихо и уютно. В главном здании ресторан.
В коридоре рядом с номером есть кулер с горячей и холодной водой. Недалеко от входа гладильная доска. В номере: 2х ярусная кровать, стол, шкаф под одежду с вешалками, холодильник, ТВ, кондиционер. В ванной зеркало с подсветкой, электрический полотенцесушитель, душ, фен. Все в идеальном состоянии. По запросу принесли халаты и зубные наборы.
Спасибо, очень приятно здесь отдыхать!
2
6 ноября 2024
Твердая трёшка с прекрасным расположением. Уютные номера. Чистые и новые полотенца и постельное белье, очень удобные матрасы и подушки. Номера со свежим ремонтом без посторонних запахов. Окна открываются, но москитной сетки нет. Вид из номера был на Казанку. Еда в ресторане вкусная, доставка в номер быстрая. Персонал вежливый. Уборка своевременная. Коридоры и лифты чистые. Телевизор и холодильник работают. Из минусов неисправная дверка душевой кабины, которая закрывалась неплотно.
1
1 декабря 2024
Справлял юбилей 70 лет зал алтын 30 ноября очень понравился приготовление кухня отличная гости были солидные всем понравилось обслуживание 2 девочек офицыантов обслуживаемых гостей 30 человек все было отлично. Особенно организатора Екатерину поблагодарить за помощь
в организации . Р ауф сам юбиляр
1
1
27 марта
Чисто, уютно, комфортно в номерах. Кухня не справляется, отдача блюд в обед и ужин в среднем 50 мин, официанты не все умеют общаться с клиентами, из всех выделилась Елизавета грубостью, остальные старались быть вежливыми.
5 сентября 2024
Останавливались в гостинице в августе. Выбирали удобное местоположение и наличие собственной парковки. Цена, также, имела значение. И мы не прогадали - близко станция метро (две остановки до места сбора на экскурсии) и остановка общественного транспорта. Не так далеко находится "изюминка" города - красивейший ЗАГС "Казан", а также, причал прогулочных катеров по реке Казанке. Немного огорчил нас стандартный номер - ремонт и обстановка просят обновления. Хочется отметить наличие более 100 каналов ТВ. Очень порадовал ресторан - красивый, просторный. Вкусные завтраки, включённые в проживание, с блюдами национальной кухни. При желании, за дополнительную плату, можно там и поужинать. Если снова будем в Казани, скорее всего выберем АМАКС.
1
21 ноября 2024
Приезжали в начале ноября с коллективом,остановились в данном отеле.
Первое положительное впечатление это очень добрый и вежливый персонал !!!
Второе-это приятные номера,где есть все необходимое!!!
Третье-это ресторан на втором этаже ,и шведская линия ,все очень вкусно ,много,разнообразно!!!
Очень рекомендую данный отель!!
1 августа 2024
Останавливались в отеле на одну ночь. Понравилось всё! Бронировали по телефону,быстро заселили, номер Бизнес Дабл просторный,уютный,с большим окном и хорошим видом на город. Санузел в симпатичном кафеле и хорошей сантехникой сиял чистотой, с водой перебоев не было. Матрас на кровати очень удобный, выспались замечательно! Порадовал и ужин в ресторане. Обслужили быстро,вежливо ответили на вопросы по меню, блюда все были свежие,вкусно приготовленные и по приемлемым ценам! Обращались с вопросом на ресепшн, вопрос был решен за пять минут! Отличное впечатление об отеле, браво слаженной работе его команды! Однозначно будем рекомендовать останавливаться у вас!
1
4
12 декабря 2024
Приветливый, отзывчивый персонал. В номере листовка с пакетиками чая за доп.плату, но при выселении вроде выяснилось, что чай бесплатный.
Интерьер довольно напряженный, мебель не новая, но все чистое, аккуратное, матрасы мягкие. Шумная вентиляция, плохая регулировка воды в дУше (меняется в процессе сама по себе). Проблемы с подключением к wi-fi без рф-симкарты (есть отдельная сеть с постоянными перебоями). На этаже стоит кулер с водой.
Хорошие завтраки, есть выбор.