Амакс Курорт Новая Истра
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
3689 отзывов
4 июля
Шикарное место!! Просто в восторге. Отдыхали с сыном в начале июня 2024. Номера все свежие, везде чисто. Огромная территория, что очень понравится любителям пеших прогулок и бега. Прогулки вдоль речки. Прокат всевозможного спортивного инвентаря. Персонал на 95% состоит из иностранных специалистов, но они очень внимательны, вежливы. Еда разнообразная. Бывали иногда бесплатные спиртные напитки. Спа-процедуры, медицинские процедуры - нареканий нет. Обязательно вернёмся! P.S. Лично мои минус. Бассейн очень теплый. Летом хочется освежиться. Поэтому бассейн посетили за 8 дней один раз. И вот прям очень хотелось бы водоем на улице)) короче, мне хотелось всё время окунуться в прохладную воду, но кроме душа не было ничего подходящего.
5
6
17 мая
Прекрасно, чудесно, шикарно, комфортно, уютно, вкусно, приветливо, интересно, супер классно. Это все про курорт Новая Истра. До этого курорта была и в Карловых Варах, и в Словакии, и в Словении. Но Новая Истра затмила всех. В хорошем смысле этого слова. Больше не хочу ехать, на поезде, лететь на самолете и ехать больше часа на машине. 2 недели полного ощущения Европы, а по сервису еще круче. И первый раз поехала в отпуск со своей небольшой собачкой. Прекрасное отношение к животным и хозяину радостно и спокойно, что любимица рядом.
Браво управляющей компании, грамотному менеджменту. Лечение, еда, бассейн, проживание - все на высшем уровне. Невероятная чистота и порядок в ресторане. И очень вкусная еда на все запросы.
И вишенка на торте - хореограф Вера с ее мастер-классами по танцам. Вера много еще чего ведет, но научить человека танцевать вальс, когда ему было сказано совсем нет в танцах - отдельная процедура позитивного лечения.
Всем рассказала, спела песню и с новыми силами за работу, чтобы снова приехать в это замечательное место. Дай Бог всем силы и здоровья, чтобы все сохранять на этом прекрасном уровне.
30
24
4 июня
Очень нравится этот санаторий. Были более 3-х раз, крайний в мае этого года. Чистые, комфортные, современные номера. Вежливый, отзывчивый персонал. Шведский стол с большим разнообразие блюд и три раза в день блюда от шефповара. И всегда были диетические блюда приготовленные на пару или запечённые. Ассортимент кондитерских изделий очень большой, всё очень вкусно. Ресторан выше всячески похвал! Помимо трех разового питания, то шашлыками угощали на улице, то фуршет с напитками. Шикарный бассейн с панорамными окнами, вечерней подсветкой, подводный массажем. В одном помещении для детей и взрослых. Также сауна, баня и джакузи. В детском бассейне небольшая горка, гейзеры и водопад. Большой плюс - выбор приспособления для плавания детям.
Есть ещё бассейн с солёной водой в лечебное корпусе.
Анимация целый день для детей и взрослых. Несколько детских площадок для разных возрастов.
На территории маленький зоопарк:еноты, крзочки, лоси.
Для прогулок парковая зона с гамаками, маленькая речушка с водопадом.
Плюс-можно брмть своих питомцев с собой за отдельную плату.
Минус-цена. Дороговато для меня. Но ребёнку и мне там очень нравится отдыхать. Даже за два дня впечатлений, как будто неделю отдохнули. Ещё широкий выбор лечебные и косметических процедур. Если путёвка без лечения, то за дополнительную плату. Пока это наш любимый санаторий. Всем советую!
3
3
14 мая
Если кратко: волшебно-потрясающий отдых в этом месте!! Огромное спасибо персоналу и всем всем!!!
А если подробно:
- Ухоженная, красивая территория, все чисто и опрятно. Зоопарк, босоногая тропа, гамаки, для детей площадки, парк, хоббит лэнд. Крутой прокат, площадки для футбола и баскетбола, большие шахматы
- Начиная от охраны до медсестер - весь персонал приветливый, готовый помочь, всем улыбаются, желают хорошего дня. Правда девушка в фито баре немного резкая и чуть чуть портила «дзен» (хоть и коктейли кислородные делала хорошо!), но в целом 99% всех сотрудников создают очень теплую и приятную атмосферу
- Современные, чистые номера, ремонт свежий. Номера небольшие, но и в них много времени не проводишь, всегда чем то занят
- Еда = отдельная любовь. Все супер разнообразно, правильно и полезно, но при этом ооооочень вкусно. Разные напитки, десерты, салаты, горячие блюда. За все время проживания ни разу не было «блин не знаю, что поесть, все приелось». Каждый раз находили что-то новое
- Бассейн шикарный и чистый. Есть сауны и джакузи, для деток есть отельный бассейн и горка.
- Корпуса между собой соединены, поэтому можно спокойно перемещаться, не надевая 100 слоев одежды
- Лечение - на любой запрос. Очень понравились процедуры. Чувствуешь реальный эффект
- Анимация - ну наверное для определенного контингента, но тоже достойная. Очень понравились «шашлыки» на День Победы на улице
Единственное, что немного подпортило отдых - в предпоследний день нашего проживания приехал видимо детский лагерь и вся толпа детей (хоть они и живут в отдельном корпусе) пришли ужинать в общий ресторан. Отсюда шум и суматоха. Опять же немного нарушает «дзен», но если абстрагироваться от этого момента, больше с детьми нигде не пересекаешься. Наверное, нужно было уточнить у менеджера, когда дети будут кушать, чтобы с ними в те часы не пересекаться.
Отдельное спасибо менеджеру ресторана за организацию приятного настроения в честь дня рождения!
Итого: уже рассказали всем про этот потрясающее место, обязательно будем возвращаться сюда и на лечение, и просто провести выходные. Спасибо еще раз всем сотрудникам!!
17
19
26 июля
Мы снова в Амаксе. Супер!!!!!!! Анимация и для взрослых и детей всё время!!!! Отличное место для отдыха и детям и взрослым. Можно с животными, что тоже удобно. Чисто, ооочень вкусно, весело. Молодцы! Бассейн потрясающий, появилась горка!!!! Боулинг, бильярд, детские комната, детская игровая зона. Рекомендую. Персонал очень отзывчивый. В ресторане чистота, убирают всё быстро. Есть куча разных процедур, рекомендую записаться на все процедуры!!!! Шикарно!!! Приеду еще и буду рекомендовать друзьям!!!! Вино, пиво вкусное. Детям куча всего. С утра до вечера их развлекают аниматоры, молодцы. По вечерам дискотеки. Певицы выступала, голос потрясающий. Песни под гитару у костра! Песни под баян👍👍👍👍зоопарк есть. Уточки прекрасные на набережной. Всё продумано до мелочей! Лучший отель в подмосковье!!!! Однозначно!!!!
6
9
10 августа
Очень не плохой отель. Чистый современный номер, большая, красивая территория. Много зелени очень интересная, парковая зона. Много интересных идей - босоногая тропа, аптекарскй огород, есть цветы. Очень и очень чисто. Очень хороший персонал в номерах и столовой -чётко и оперативно работают.Прекрасный бассейн! Что не понравилось - Время работы бассейна с 8-00 до 12.00 и с 15.00-до 20.00. С учётом, что тут одновременно размещены и детский лагерь и проходили сборы гимнасток-в бассейне было не протолкнуться. Было много народу всегда. Столовая-очень хорошие и качественные продукты, хорошие фрукты и мед и рыба, мясо, выпечка . Но есть такое впечатление, что часть этих продуктов портят повара. Окрошка, суп - пюре, рассольник - все похожи на харчо, много перца и не вкусно. Салаты готовые - не понимаю, зачем их делают, есть их не возможно (можно крабовый и витаминный)
Есть такое впечатление, что повар-иностранец и нет понимания, как готовить ряд блюд. Просто мне жалко, что салаты-хрючево выкидывают тазами. Ещё есть вопрос к вафлям и блинам-зачем класть столько соды... Один раз попробовав-больше брать желания не возникло. То же самое и с сырниками-творог и крахмал - и это есть это не возможно. Вкусные каши меня спасали. Крайне вялая и не интересная, анимация. Но в целом - потрясающая парковая зона, отличный бассейн, номера тишина и релакс и- однозначно плюсую!
12
4
23 июня
Начну с плюсов: мега шикарная нереально красивая территория, лес, птички, белочки, зоопарк с милыми енотиками, все ухожено, убрано, очень понравился домик - мы жили в коттеджах эко стайл, сразу скажу удобнее жить в нечетных домиках они более приватны, все очень круто 2 спальни+ большая гостинная, все современное и удобное, терасса 5+. Понравилось, что много детского: площадки, лазалки, есть платный прокат велотехники, детских машинок за божеские цены, вполне нормальный бассейн, хороший обслуживающий персонал, ребенку понравился мини клуб. Что не очень понравилось: питание, ну может кому то и ок, но на мой взгляд совдеп полный(были много где в подмосковье), вроде все есть, но все невкусно, как в столовой раньше, но все чистенько. Так же было д/р отель никак не поздравил, хотя мы писали в примечании(сказали , что будет бут шампанского или конфеты), потом позвонили, сказали что сделают пометку еще, дело не в презенте, а во внимании, далее не понравилось огромное кол во детей из лагерей, которые кричат в 8 утра свои призывы, хочется поспать за 120 тр за 3 ночи как бы, нужно делить как то территорию. На мой взгляд нужно разделить территорию на лагеря, сборы, пенсионеров с лечением и людей, которые платят очень приличные деньги, хотя бы отдельный ресторан сделать, но все стараются, здесь нет претензий.
20
6
18 августа
Выше всяких похвал!! Персонал подобран идеально, все на своих местах, отзывчивые, приветливые, готовы помочь в любой момент. Брали путевку с лечением для мамы, Всё прошло идеально, бассейн, массаж, процедуры, расписали на все дни в соответствии с пожеланиями и санаторно- курортной картой. Всё очень компактно расположено, можно через второй этаж (не выходя из 8-го корпуса) попасть в ресторан, в бассейн, очень удобно для малоподвижных людей. Есть трансфер от 7-го корпуса до второго, расписание на дверях каждого корпуса. Номера шикарные, убирают тщательно, везде всё чисто и аккуратно. Питание на высшем уровне, разнообразное и питательное. Для детей и взрослых огромное количество развлечений, был даже саксофон, если вы приехали отдыхать без лечения, скучно точно не будет. Одно из любимых детских занятий - катание на веломобилях. Мы не нашли минусов, всё очень понравилось, обязательно приедем ещё. Браво, АМАКС!!!
7
2
21 мая
Это наш любимый санаторий. Были тут семьёй в 4 раз. По процедурам нет вопросов. Уборка номера нашего без нареканий, спасибо горничной Ирине! Анимация детская стала слабее, и очень удивило питание. Стало заметно хуже общее меню. Смените повара, раньше было вкуснее гораздо! Отлично получается только плов.. Немного разочаровал персонал в ресторане , мальчишки все таджики. Не приятно, когда за твоей спиной обсуждают тебя на непонятном языке. Но зона спорта и бассейна на высоте. Общее впечатление хорошее, но есть к чему стремится! Ресепшен тоже всегда радовал и помогал.
2
1
31 мая
Прекрасное место с красивой природой, отличным бассейном, шикарным питанием! Жили не в корпусе, а в коттедже Park Style. Как будто в своём доме. Очень понравилось. А с маленькой собачкой очень удобно в отдельном домике. Одно неудобство - на завтрак, обед и ужин приходилось далеко идти. Можно либо по лестнице, которая называется кардиологической, можно пройти дальше неё и идти в обход. На самом деле не ропщу - при таком изобилии питания полезно пройтись. Для детей интересная анимация. Внучке понравилось, ходила каждый день, зарабатывала Амаксики (местную валюту), которые в последний день пребывания обменяла на игрушки.
7
6
22 июня
Очень хорошая территория, неплохие номера - чисто, хорошо оборудованы, комфортные матрасы и постельное белье. Еды много, но она невкусная. Много развлечений для детей. Хорошая лечебная база. Но. Весь обслуживающий персонал из ближнего зарубежья, чувствуют себя вполне вольготно, на служебном выходе из столовой (а туда выходят балконы 8 корпуса) периодически устраивают дискотеки, один раз на моих глазах подрались, что то не поделили. За ними никто не следит, не очень комфортно рано утром и поздно вечером гулять по территории - они реально идут толпой. А так я Амакс очень люблю и достаточно часто приезжаю - погулять, процедуры поделать. Но надо вопрос с персоналом как то решить.
16
2
30 октября
Плюсы:
- новый медицинский комплекс, новые номера
- недорогие цены на косметологические услуги
- относительно свободно по записи на процедуры, всегда можно поставить на удобное время
- верхняя территория очень живописная, есть две детские площадки, панда парк
- чистый бассейн
Минусы:
- невкусная еда в столовой (ее много, но это не всегда съедобно)
- отель не приспособлен для проживания там с маленькими детьми, до 3-4 лет (одна площадка старая и тесная, другая площадка маленькая, игровая комната есть но там нет приточки и окна не открывают)
- мы попали в осенние детские каникулы, когда на вторую неделю нашего отдыха приехало много детских групп и семей, и стало очевидно, что бассейн и столовая не рассчитаны на такой наплыв. Все друг у друга на головах, приходится ждать столики, номерки в бассейн
24 августа
Мой первый опыт отдыха в санатории, понравилось все)) От электронной регистрации до обширной территории курорта. Есть зоны отдыха с шезлонгами и гамаками)) Минизоопарк, спортивные площадки, для детей развивающие занятия, детская комната. Хорошее питание, свежие продукты, фрукты и арбузы каждый день)) Санаторий с современным лечением и широким спектром медицинских услуг и косметологии. Отдыхала три дня. Принемала ванну с минеральной рапой Истренского месторождения. Ощущение гладкой и нежной кожи сохраняется несколько дней. Очень понравилась минерализизированная ванна с подводным гидромассажем. Промассировала все тело, особенно стопы, голень, ягодицы. Полный восторг!!!
5
4
15 октября
Отдыхали с подругой в октябре 2024. Были неделю. Получили большое удовольствие. Номер был с балконом в 6 корпусе. Номер просторный, теплый. Обслуживание отличное, персонал приветливый. Все везде чисто. Территория большая, можно где погулять. Очень хорошая лечебная база. Бассейн с минеральной и морской водой это особенно 👍. Теперь про питание: читала много отзывов, отзывы разные. Я капризная в еде, но здесь не могу ничего сказать: все отлично, голодным не останешься. Каждый день разнообразия, есть из чего выбрать, а так же блюда от шефа. Удивила, что чай не только из пакетов, но и рассыпной на любой вкус. Арбузы были просто класс, давно таких не ела. Ну и конечно пиво, вино в пятницу на ужин, шампанское в воскресенье на завтрак под скрипку и всякие другие мелочи👍 Анимация для детей и взрослых не плохая. Короче, вернемся еще обязательно. До этого была в АМАКС «Красная Пахра» не сравнить с курортом «Новая Истра».
1
30 сентября
Начну с плюсов)
Огромная холмистая территория, очень хороша для прогулок, активностей на свежем воздухе.Площадка детская шикарная , есть как как для малышей, так для детей постарше.Хорошие современные номера.Щетки, паста, бритвенные станки по запросу предоставят.Полотенец не жалеют, отдыхали с ребенком в двухкомнатном номере положили на каждого по 4 шт., халаты каждому!Спа зона обычная, горка, русская/финская сауна, бассейн большой, детский бассейн.
Теперь огромный минус…ЕДА!Голодными не останетесь, но повар видимо очень любит портить продукты, считаю испортить драники это нужно постараться… вишенкой на торте был обед перед отъездом, тухлая вонючая курица🤦🏻♀️Курица в готовом виде воняла , неужели повар или кто принял эти продукты перед приготовлением не слышал вонизм.Сказать что была в шоке ничего не сказать, уведомила управляющего ресторана, сказала разберется.Надеюсь никого не отравили.
2
2
1 сентября
Санаторий в целом понравился. Отличная территория, много возможностей для отдыха и развлечений. Безусловно, достоинством следует признать наличие бассейна для плавания. Имеются еще два лечебных бассейна. Но не все продумано с точки зрения доступа маломобильных отдыхающих. Прием врача в здании медцентра на горке. Нужно или подниматься по лестнице, либо забираться в неудобный электрокар, В самом центре врачи принимают на втором высоком этаже, лифта нет! Нет размеченного терренкура. Не понравилась организация питания. Трудно найти свободное место, между столами постоянное хождение людей с тарелками. Тарелки смешного размера. Персонал весь из Средней Азии. Надо быть к этому готовым.
7
27 июля
Восторг! Никак не ожидал такого. Бывал в разных отелях Подмосковья, но здесь был приятно удивлен.
Столовая (все включено). Чистота, порядок.
Много обслуживающего персонала. Чуть что то упадет на пол, тут же убирают. Чистота в местах раздачи еды.
Питание разнообразное и всегда свежее. Каждый день подают "блюдо дня".
Много разнообразных услуг и процедур по оздоровлению.
Мы там были с ребенком 10 лет в "Шахматном лагере". Дочка была в отдельном корпусе, а мы рядом, в соседнем. Было страшно, в первый раз, отпускать ребенка одного в неизвестное место.
На этом курорте сразу несколько смен для детей. Все ребята постоянно заняты. Всегда рядом воспитатели, правда их сейчас называют по другому, но я не запомнил современное их обозначение.
Постоянный контроль за детьми.
Каждый вечер, перед сном, бассейн.
Теперь, после того как собственными глазами все увидел, могу спокойно отправлять сюда дочку одну.
Это великолепное место для восстановления здоровья и спокойного отдыха не только детей но и взрослых.
Спасибо за ПРЕКРАСНЫЙ сервис.
3
4
4 июня
Красивая , ухоженная территория. Большая парковка. Вежливый персонал. Основные корпуса соеденины друг с другом (в бассейн, ресторан, спа, ресепшн можно попасть не выходя на улицу). Бассейн теплый, большой, джакузи, сауна, есть горка и детский бассейн, раздевалки чистые . Крутой тренажерный и кардио зал. В ресторане еда вкусная, разнообразная и всегда в достаточном количестве, много фруктов и выпечки. В выходные живая музыка. На территории есть ещё ресторан где можно спеть караоке, потанцевать, послушать выступления артистов. Номера просторные, чистые. Много сделано для отдыха с детьми: детский клуб с аниматором, игровая зона, уличные детские игровые спортивные площадки, мини зоопарк , прокат самокатов,велосипедов и тд. Здесь можно не только отдохнуть,но и пройти лечебные и косметологические процедуры. Отдельно хочу отметить, что здесь всё предусмотрено для комфортного пребывания инвалидов и маломобильных людей.
Однозначно рекомендую данный курорт, обязательно вернусь ещё не раз со своей семьёй.
4
4
23 июля
ездим туда с периодичностью, сам комплекс включает и санаторно- курортную зону, много полезных процедур, бассейн соляной отдельный восторг. летом хорошая территория для прогулок. есть концертный зал/ ресторан/ картинная галерея. ресторану основному явно повезло с поварами, блюда сделаны качественно и не по советски. Цены вменяемые, есть кешбэк. стоянка . Единственное, на ресепшн мало персонала, всегда были очереди долгие. Тем не менее, на три четыре дня отлично, лучше в будни, меньше семей с кучей детей, если хочется тишины. Есть развлечения для детей и для взрослых.
1
3
9 июня
Были в санатории в конце мая.
Санаторий свежий, хороший современный интерьер, большая зелёная территория.
Заселение в 17:00, но мы приехали к 15:00 и были приятно удивлены номер был готов :).
Буквально 5-7 минут на ресепшн и мы пошли в номер заселяться.
У нас был семейный и вот снимаю звезду только потому, что не было балкона (очень его не хватало) и за квест "как дойти до бассейна с 6 корпуса, не выходя на улицу".
Чистая ванная комната, для каждого гостя халат и 3 полотенца (банное, для лица и ещё одно для ног).
Еда разнообразная, всегда несколько видов мяса (рыба, индейка, курицы, свинина, кальмары и тп). Большой выбор выпечки, очень понравились хачапури.
Чай не только в пакетиках, можешь себе заварить травяной (от ромашки до чабреца), мед в сотах, финики, лимон на любой вкус.
Бассейна два. Но были только в одном, там где есть детский бассейн, джакузи и горка.
По горке есть ограничение по росту от 140см.
Очень понравилось, что для гостей были аквадоски, аквапалки, круги для малышей, жилеты, мячи (очень клиентоориентировано:) ).
Персонал в основном иностранный, но очень вежливый.
Территория действительно очень большая: есть верёвочный парк, есть несколько детских площадок, спортивные площадки, прокат велосипедов, гигантские шахматы, набережная с рекой и уточками.
Есть живой уголок с енотами, оленями и козами (кормление коз травой детям очень понравилось).
Нам пришлось уехать на следущий день после приезда (ребенок заболел), но было очень приятно удивлены (деньги вернули за сутки, которые мы оплатили, но не смогли остаться).
В целом вернёмся, хотелось бы больше времени провести.
24 июля
Здорово, что есть возможность отдохнуть и душой и телом, позаниматься своим здоровьем,
Разнообразие спа процедур, медицинские услуги,
Бассейны, спорт.зал-отлично!
Еда разнообразная, вкусная!
Кровати в номере были удобные, подушки правда жёсткие....не плохо бы заменить!
Каждый вечер живая музыка,
Вечер у костра- под гитару- особенно в первый вечер заезда, сразу завоевал своё место!!
подмосковные вечера - самые лучшие вечера во всем мире!!
1
2
23 мая
"Новая Истра" Замечательное место с отличной территорией, прекрасной парковой зоной, красивыми отреставрированными корпусами старого санатория "Истра" и вновь отстроенными корпусами. Последние несколько лет в силу проблем со здоровьем два раза в год приезжаю восстанавливаться в АМАКС "Новая Истра". У них неплохая медицинская база с двумя бассейнами (с минеральной водой и рапой) и большим перечнем медицинских процедур.
Но на этот раз, мягко говоря, просто разочарована и огорчена отношением персонала к своим постоянным гостям.
Бронирование на май оформила ещё в конце февраля, Superior одноместный номер в 7-м корпусе на две недели пребывания с лечением, оплатив сразу всё полностью. И что-же мне предложили когда я 16 мая, через 2,5 месяца после бронирования, приехала в сюда? Предложили номер на З-м этаже 7-го корпуса, сказав, что ничего другого нет... Когда зашла в номер, то была просто ошарашена видом из окна, которое выходит на крышу переходной галлереи, где на уровне окна проложены вентиляционные короба. Отличный вид почти за 100 тысяч рублей! Получается, что номер не бронируют за тобой в момент оформления брони, а предлагают по остаточному принципу, и понятно, что к моменту заселения тебе предлагают самые плохие номера. В такие жуткие номера естественно никто заселяться не хочет. И создаётся впечатление, что на своих постоянных гостей Амаксу наплевать, мол и так сойдёт, за сто тысяч можно и на крышу с вентиляционными трубами две недели любоваться, не убудет с народа.
И ещё вопрос, чем у них занимаются маркетологи? И их маркетинговый подход к продажам услуг не очень понятен. Почему номера с окнами на лес и номера с окнами на крышу с вентиляционными трубами стоят одинаково? Имейте ввиду, что при бронировании в описании номеров вообще не указывается куда выходят окна: на парк, крышу перехода в соседний корпус или на соседний корпус.
Администратор на ресепшене с большим трудом нашла для меня другой Superior одноместный в 8-м корпусе, что совершенно неудобно, т.к. в течении для получения назначенных процедур (если вы берете лечение) приходится бегать между корпусами. Если до этого года медицинский центр находился в одном корпусе, то с прошлого года часть медицинских услуг перевели в другой корпус, где нет лифтов, а это крайне неудобно особенно для людей с проблемами опорно-двигательного аппарата.
С заселением в 8-й корпус тоже было не всё гладко. В этом корпусе в номерах вместо прикроватных тумбочек стоят табуретки, на которых умещается только телефон. На мою просьбу заменить неудобный табурет на обычную тумбочку администратор на ресепшене ответила отказом без объяснения причин. Простой вопрос, который превратили в целую проблему. Только благодаря горничной удалось поменять дурацкий табурет на нормальную прикроватную тумбочку. Складывается такое впечатление, что задача персонала, снять с клиента денег, а дальше, "хоть трава ни расти", и на все и всех наплевать! Очень жаль, что АМАКСа " Новая Истра" не пытается держать марку первоклассного курорта! С каждым годом многое становится хуже . Видимо с учётом общей ситуации АМАКС постоянно пытается минимизировать расходы на фоне удорожания услуг. И если раньше у АМАКСа "Новой Истры" действительно всё было на 5+, то при нынешнем раскладе, учитывая нервотрепку при заселении, больше 3 поставить не могу.
Мой вам совет, при бронировании обязательно указывайте конкретно, какой корпус, какой этаж и какой вид из окна вы хотите. При уровне нынешних цен это надо делать обязательно, чтобы за свои деньги не любоваться из окна какой-нибудь "помойкой".
12
19 октября
Курорт Новая истра- это просто здорово! Восхищаюсь руководителем данной организации. Молодец! Очень красиво, аккуратно,чисто и на территории, и в каждом корпусе. А ведь это и очень большая территория, и много корпусов. Хорошая столовая- шведский стол- ресторан, прекрасный набор медицинских и косметических услуг. Всё работает чётко, бесперебойно. Медики- квалифицированные специалисты. Всё есть как для отдыха на 2-3 дня, так и для лечения на несколько недель. Рекомендую всем
1
6 августа
Отличный персонал. Были готовы помочь во всём, если вдруг появились какие-то проблемы или вопросы-всё быстро решали. Питание очень хорошее, огромный выбор, есть диетические блюда. Кофемашина в свободном доступе. Есть 4 бассейна: с минеральной водой, с рапой( с солью мёртвого моря) и 2 хлорированных: детский и взрослый. Раздевалки чистые, фены хорошие. Так же есть развлекательные программы на каждый день: спортивные мероприятия для детей и взрослых, детские мастер-классы, вечером кинопоказ. Остались довольны. Обязательно советую посетить это место
3
16 сентября
Потрясающая территория, веревочный парк, вольеры с животными, зоны отдыха и прогулок - на высшем уровне, как и ремонт внутри, чисто, просторно, минималистично.
Еда - отвал башки, очень вкусная еда.
Немного (много) смутило что постояльцы в своей массе - люди преклонного возраста.
Отдыхать ехали с ребенком, для детей есть все - кроватка, огромный бассеин с детской зоной, комната для игр… но ощущение - что отель не для детей - присутствовало.
5
2
5 июня
Привет 👋🏼 отдыхаем сейчас в отеле , и не хочется уезжать ) еда вкусная, выбор хороший, кофе приличный! Номер 6307 нам понравился , чисто , светло , все работает , тихо! Кондиционер есть ! Территория большая есть где прогуляться , детские площадки , детская анимация , все ок ! Бассейны вообще любовь ! Работает с 8:00 до 20:00 ! От комаров надо брать средства !
Спасибо! Процветания и не сбавляйте планку ! Спасибо !
3
2
31 октября
Симпатичный парк отель, номера небольшие, но с хорошим ремонтом и есть все необходимое. Еда вкусная и очень много. Большая территория, очень ухоженная, есть где погулять. Хороший бассейн.
Что не понравилось:
Очень и очень много народу в каникулы, при такой загрузке отеля невозможно попасть на процедуры. Нет салфеток на столах в столовой , ерунда- но дико раздражало. Очень маленькая раздевалка в бассейне.
17 августа
Я отдыхала в период с 5 по 13 апреля 2014 г.
Искренне благодарю всех, кто создавал условия и удобства для отдыха: все чисто и аккуратно, вежливый и приветливый персонал, всегда открыты для общения, стараются помочь решить вопросы!
Отдельно хочу выделить специалиста по фитнесу и аква Веру, Марию и Марию (ресепшн косметологии), Олесю ( гидромассаж), специалиста по массажу Дмитрия (кабинет 101(4).
Еда очень вкусная и разнообразная. Шведский стол на любой вкус.
Огромная территория, зелёная и ухоженная.
Отличные бассейны.
Очень интересные массовые мероприятия для отдыхающих.
Благодарю!
1
1
1 июля
Отдыхаем не первый раз . Отличный вариант для отдыха с детьми . Очень приветливый и дружелюбный персонал . Спасибо огромное службе на ресепшн, оперативно решали мои вопросы.много мероприятий для детей , анимация замечательная даже в плохую погоду есть чем заняться ребенку .
Отдельное спасибо Анастасии директору ресторана , были с ней на связи.
В связи с особенностями ребенка учли наши пожелания в питании !!!
Будем приезжать еще
4
26 июля
Просто супер санаторий.
1. Соотношение цена качество - отличное
2. Разнообразные программы лечения, много хороших аппаратов.
3. Очень вкусное питание
4. Ухоженная территория
5. Можно с собаками
6. Хорошая уборка номеров
7. Большой бассейн (единственное, пытались из него вгонять в часы не те, что указаны на сайте)
8. Много детской анимации
9. Замечательные мероприятия для взрослых - на улице шашлыки, плов, наливки
Обязательно поедем еще!
1
7 июля
Место красивое, много услуг ща отдельную плату, прекрасный спа комплекс. Питание разнообразное по системе шведский стол, очень внимательные официанты, администратор ресторана Карина )) Девушки на ресепшн всегда приветливы, помогут с любой проблемой. Отдельное спасибо Мзеоне, Ксении и Светлане🥰! Цена на проживание и зависит от категории номера, есть система скидок, зависит от срока проживания. Нас всё понравилось, хотя цены выше среднего по Подмосковью.
4
1
9 августа
Отличное место для отдыха семьёй с детьми (для любого возраста найдется развлечение).
Для тех, кто не любит совдеповские ремонты отелей (мы из таких), точно понравится- везде по-европейски стилизовано, чисто, современно.
Скучать не придется ни взрослым, ни детям-ежедневно вывешиваются расписания программы на день по анимации и различным активностям.
Еду оценю на 4- из 5. Вау ничего такого нет, вкус еды не вау, салаты не первой свежести или самые дешевые и не вкусные. но точно не останешься голодным.
Отдельная благодарность менеджеру основного ресторана отеля - Каринэ. Учла мои потребности в питании в связи с моим состоянием здоровья и старалась учесть все рекомендации по питанию.
1
24 сентября
Приятно удивлена ☺️
По приезду в отель аппетитная Welcome зона с угощениями
Была в одноместном номере - чистенько , стильно
Еда - не знаю кому тут не понравилось , все вкусно разнообразно.
Персонал приветливый, нацелен на гостя
Оставалась на пару дней (для перезагрузки)
Получила больше, чем хотела ☺️
Отдельный лайк за гамаки 🤍
Есть где прогуляться
Было полное заселение отеля, но никак не повлияло на качество
1
1
23 июня
Хорошее место. Недалеко от Москвы. Территория большая и зеленая, рядом река. Номера удобные, со всем необходимым. Удобные ортопедические матрасы. Хорошее питание (шведский стол). Много детских площадок, прекрасно работают аниматоры. Детям скучно точно не будет. Есть большой бассейн, тренажорный зал. Корпуса все соединяются друг с другом, поэтому дождь и непогода не помеха. Есть большая лечебная и косметические программы.
30 июня
Чистота, очень вежливый персонал. Из бассейнов не хочется выходить. Вода чистейшая, теплая! В номере есть все, что нужно. Все работает. Очень приятно, что есть чайничек и чай. Вода питьевая на этаже,но иногда в номере появлялась бутылочка с водой. Минусы - дети в столовой ( лагерь) питаются в то же время, что и взрослые. Может как- то можно развести потоки хотя бы на полчаса. В процедурном кабинете одновременно делают процедуры и принимают больных детей с температурой. В целом, это рабочие моменты и отдых здесь замечательный. Молодцы!
2
1
4 октября
Были в июне с дочкой почти месяц с лечением. Всё неплохо. Чисто, вежливые горничные, лечебная программа неплохая. Соответсвующая и цена. Дорого. За этот уровень сервиса на 4 звезды должен быть идеальный процедурный кабинет. К сожалению , медсестра которая делала мне капельницы - Валентина , по 4 раза не могла попасть в совершенно нормальные вены. Вену постоянно дуло, перекалывала, в итоге от последних процедур я отказалась. Была эта история несколько раз подряд. Синяки и испорченное настроение. Еще ходить на массажи и физио в соседний корпус с высоким подъемом - то еще удовольствие , если дождь. Конечно лечебный корпус по хорошему должен быть в одном здании. В остальном впечатления положительные. Красивая территория, лес. Но скорее всего поеду в следующий раз в другое место, не смотря на хорошую скидку по программе лояльности.
22 июня
Прекрасное место для отдыха телом и душой! Очень красивая зеленая территория,мини зоопарк с красавцами оленями и милыми енотами. На территории чисто и уютно. Бассейн и тренажерный зал - отдельная любовь! Бассейн всегда чистый, температура воды очень комфортная,персонал вежливый. Отдельная благодарность спасателю Константину,всё рассказал и подсказал о правилах бассейна,очень вежливый. Вернусь сюда ещё не один раз)
4
4 октября
Отличный курорт, приезжаю сюда в пятый раз, хорошая лечебная база: физиопроцедуры, ингаляции, лечебные бассейны, лазеротерапия итд, хорошо бы больше профессиональных врачей. Номера уютные и комфортные, но с каждым годом заметно большое прибывания людей на стенах и ковролине (было бы неплохо привести это в порядок). Отдельно хочу выразить благодарность персоналу главного ресторана: отличное обслуживание, мальчики работают превосходно, слаженно и быстро, блюда вкусные, разнообразные, на любой вкус, в этом большая заслуга Администраторов ресторана Евгении, Марата, Дарьи - большое вам спасибо за профессионализм и клиентоориентированность. Большое спасибо за внимательное отношение и профессионализм врачу терапевту/кардиологу Крючковой М. В. Приезжайте на курорт, думаю не пожалеете
1
12 сентября
Само место хорошее, красивая территория, анимация для детей, немного мероприятий для взрослых, еда не разнообразная, но приемлемая, персонал в основном хороший, но... в отделении ванн, рыжая женщина под каре, не знаю её имя, просто ехидна, даже если на момент прихода ванна свободна, она всё равно не делает процедуру, а говорит ждать своего времени, не могу понять, какая разница, сейчас 10:30 ванна свободна, по её записям следующий посетитель в 10:50, я пришла раньше, почему нельзя сделать эту гидромассажную ванночку для ног, если она свободна? Стоит корчится,воображает из себя не пойми кого, противно с ней общаться...Ребенку была назначена хвойная ванна, очень ему нравилась зелёная водичка, густая пена, но было это только тогда, когда были другие девочки,это же дама на огромную ванну наливала 20мл хвои и пену практически не взбивала, она таяла через пару минут. Постоянно отписывает не уместные шуточки,ведëт себя не профессионально,с клиентами нельзя общаться в такой манере! Только из-за неё не хочется посещать данные процедуры!
4
21 июня
Прекрасное место для полноценного отдыха организма. Хороший номерной фонд, отличное и разнообразное питание, замечательный спектр процедур, ванн, бассейнов, комфортная территория для прогулок по терренкурам под пение птиц, красивый ландшафтный дизайн и приветливый персонал. От души хочется поблагодарить за организацию такого места для восстановления организма.
Из того, что хотелось бы улучшить-это рекомендация обратить внимание на аудио сопровождение во время процедура психологической разгрузки. Однозначно, заменив хотя бы аудиозапись на просто звуки природы или релаксирующую музыку, будет значительно лучше.
Процветания и успехов АМАКСу!
3
1
19 мая
Отличное место для отдыха, тем более, что можно заодно и подлечиться! Удобное время заезда - вечером, но за доплату можно заехать и с 10ч утра. Большой выбор лечебных процедур, есть практически, все, что может быть востребовано. Очень много процедур входит в стоимость лечебной программы, ну а что не вошло, есть возможность докупить на месте. Еда превосходная, говорили, что раньше, год-два назад, еда была не очень, но в этом году прям порадовала! Еще в мае Амакс отмечал свою годовщину - организовали прекрасный праздник с пятницы до воскресенья: живая музыка, шампанское, вино, шашлыки и закуски на улице, и, конечно же, огромный вкусный торт!!
15 июня
Огромная благоустроенная территория, прекрасно подойдет для любителей пеших прогулок! Очень вкусный и разнообразный шведский стол, также есть кафетерий с пиццей и мороженым, работающий в определенные часы. Номера самые простые со всем необходимым, но этот недостаток компенсируется с лихвой отличным сервисом и инфраструктурой) так что ставлю отлично!👍
1
5 августа
От молодоженов Ивана и Елены с большой благодарностью, свадьба 03.08.2024 🫶🏻
Хотим выразить огромную благодарность всему персоналу, который был задействован в день нашего торжества!
Официантам отдельное почтение, получили много обратной связи от гостей, о том, что ребята большие молодцы, не отходили от столов, оперативно накладывали блюда и пополняли бокалы.
Официанты большие молодцы, мы, а главное наши гости остались очень довольны обслуживанием, а это много стоит в такой важный день!
Администратор банкетного зала Сунат человек ответственный, внимательный и добрый! Во многом нам помог! Организация банкета на высшем уровне благодаря его труду.
Также хотим отметить качество и вкус блюд. Было очень вкусно! Гости ушли с полными животами и даже самые привередливые остались довольны! Повара, Вам большое спасибо!
Ну и конечно же, не состоялся бы этот замечательный банкет и такое запоминающиеся торжество, если бы не повстречался нам такой прекрасный менеджер по организации мероприятий Марат 😁
После первого просмотра зала и общения с этим великолепный человеком у нас уже не оставалось никаких сомнений по поводу места проведения нашей свадьбы.
Марат встретил нас очень хорошо, был доброжелателен и открыт к нам)
Он все подробно нам объяснил, показал, расположил к себе!
Марат всегда был на связи, задолго до мероприятия и в день его проведения. Всегда был готов прийти на помощь, вежлив и внимателен в общении!
Марат, спасибо Вам большое! Вы огонь 🔥 настоящий профессионал своего дела!
Спасибо, AMAKS Новая Истра, ты подарил нам незабываемое торжество, невероятное обслуживание и восторженные отзывы от наших гостей! 💕💕💕
3
12 сентября
Отдыхали в санатории в августе 2024.
Очень много разных процедур.
Понравился бассейн с минеральной водой, также есть бассейн с рапой.
Брали СПА тур. Все процедуры уже расписаны при заезде. Прием на процедуры по времени. Есть возможность взять другие процедуры.
На территории есть маленький зоопарк, русские олени невероятной красоты.
Шведский стол предлагает много разной еды. Фрукты есть всегда. Рыба была каждый день.
Территория красивая и ухоженная.
В течении дня предусмотрены мероприятия для детей и взрослых.
В бассейне проводится аквааэробика, можно научится скандинавской ходьбе.
Все найдут себе занятие по вкусу.
1
24 мая
Лучший санаторий из тех, где я побывала, включая Европу. Современное оборудование, отличные врачи. Подарили надежду на улучшение состояния.Идеальная чистота, необыкновенно красивый парк. Питание отличное. На любой вкус и диету. Спасибо руководству, медицинской части и всему обслуживающему персоналу. Надеюсь вернуться продолжить лечение. Буду рекомендовать для лечения или просто для отдыха .
3
6 июля
Начнём с того, что меня очень все устраивает, еда, номера и бассейн. Но есть некоторые недостатки: еда иногда бывает холодной, но я либо не ела, либо ела и не замечала, еда почти всегда одинаковая, можно добавить пиццу, отдел для бутербродов и тд, пельмени, макароны с грибами и остальными вещами, Оливье, вареники с вишней и тому подобное. 8+/10. Бассейн: помещение супер, вода великолепная, но очень маленький отдел в большем бассейне для детей и людей, которые не могут держатся на воде без подставки для ног. Можно было сделать чуть больше, хотя б на 15 сантиметров. Горка супер, бассейн для малышей тоже прекрасен и вода ооочень тёплая. Но ванна (или как ее еще назвать) очень открытая. А вдруг мальчик зайдёт и будет смотреть на голых тёток. Сам душ тоже чересчур открытый, можно было двери сделать. А так он супер 9/10. Территория: территория просто волшебная, большая, есть где побегать/поездить и тд. Площадка тоже очень большая и очень красивая, но сетка очень твёрдая. Дети могут получить травмы. А так 10/10. Отель: он оооооооооооооочень огромный и мне он ну ооооооочень сильно понравился !!!! Не к чему придраться, 10/10. Сенаторию «Амакс» ставлю 10/10 👍🏻👍🏻👍🏻
1
1
24 октября
Моя оценка 4. Мы отдыхали семьёй в этом отеле с лечением дважды, в марте 2023 года и в октябре 2024 года. Нам очень нравится это место. Прекрасное лечение, чисто, великолепная анимация, спа, бассейны, очень красивая территория. Персонал приветливый и вежливый! В 2024 году питание стало хуже....разнообразие блюд и их качество увы нас расстроило. Мы были с ребёнком 4 года, иногда я не знала чем накормить ребёнка и такая проблема была и у других отдыхающих. Желаю курорту развития, так как нам очень нравится это место и хотелось бы чтобы питание было более качественным и здоровым.
24 мая
Отдыхала 20 мая по 27 мая 2024г. Очень приветливо встретили. В номере всё что нужно имеется. Горничная скромная приветливая девушка. Кухня замечательная- кормят вкусно и разнообразно. Территория большая и хорошо благоустроена. Мне здесь очень понравилось. Надеюсь приеду ещё обязательно. Рекомендую этот санаторий всем, кто захочет сюда приехать не пожалеете 👍
3
1
18 июня
Отель недалеко на севере Москвы. По Новой Риге. Территория не маленькая. Причем одна часть ее, где коттеджи(эко-хаусы) находится на холме! И там очень хорошо! Пение птиц-целая релакс- программа:) Там же живой уголок(против которого я категорически) звери бедные в загонах, грязь ,от дождя размыто все , лежат на соломе с грустными глазами олени. еноты вообще не выходят. Одни козочки бегут навстречу, в надежде, что им принесли вкусняшку. Это для меня больше минус , чем плюс ( касаемо еды: не прям ах пр ассортименту, нр голодным не уйдешь. И вкусно. Хотя пару раз было не хорошо с желудком. Но тут дело персональное. Может жирноватое съела. Есть минеральная вода из бювета, их собственная(вкус на ценителя) я не поняла. Для детей- городок , дет.площадка, разные статуи героев фильмов, ландшафтные украшения. Номер стандарт -маловат по мне. Неудобно построено пространство . Стул мешает выходу на балкон. Нет тумб с ящичком. Зеркало только в ванной. Стол, соответственно, тоже отсутствует. В общем не мой вариант. Бывает более функционально устроено пространство. Есть небольшой кусок набережной. Начало не плохое. Но всего метров 200. И ты если идешь по ней-то прчии сразу начинается заросшая камышом вода речки и кусты вдоль нее, ничего уже не видно. Функционала-0. Эстетики-на пару баллов из-за недоработки территории набережной. Утки :) все время ждут еду! Стоит автомат с кормом, который постоянно заканчивается, не успев начаться. Наполняют не часто. Но деньги аппарат исправно жрет при этом:) парковка бесплатная. Мест при выезде нет свободных почти, но в глубине-будут без проблем. Бассейн не плохой. Народ есть , но не битком. Есть бурлящий с горячей водой и детский с водной горкой высокой. Рестораны, бары-платно. Цены не низкие. автоматы со всякимм шоколадками, чипсами и тд в каждом корпусе. Персонал на ресепшен-норма. Не хамы. Проблемы стараются решать и не допускать. Реагируют не просьбы. Улыбчивые. Персонал столовой (как в принципе, наверное везде сейчас) не славяне, но хорошие молодые ребята. Улыбаются даже иногда:). Резво убирают со столов грязную посуду. Уборка номеров -девушки приветливые. Все ,что положено делают. Но тут, кто к чему привык. Меня все устроило. Была в Амакс 2 раза, но в Пахре. Если выбирать из двух- Пахра и Истра- выберу Пахру. Это субъективно. Просто к чему лежит душа. Ну, вот как-то так. На процедуры не ходила. Не было желания просто. Есть еще бассейн с минералкой. Люди ходили многие . Значит, пользуется спросом.
1
22 сентября
Отель прекрасный, номерной фонд хороший, очень красивый 2 медицинский корпус. Все чисто и достойно. Из отрицательного: корпус горничных: все из ближнего зарубежья. В 15 00 выезд, горничная в 14.40 уже стоит у двери, в 15.00 открывает дверь и практически выгоняет. Не солидно для Амакса с претензиями на 4 звезды. Ещё момент: была с внуком 3-х лет. В бассейне естественно раздевалки женские и мужские. Пришлось придумывать как выходить из бассейна с мальчиком , минуя женскую раздевалку. Все бы ничего, но, дамы преклонного возраста были смущены, когда я в первый раз выходила через женскую раздевалку с малышом:))) сделали замечание. думаю, что надо придумывать этот момент. Нельзя же лишать возможности сходить в бассейн из за этого.
А так , все прекрасно, спасибо медицинским сестрам и девочкам на ресепшене. Мальчикам в столовой, все хорошо организовано . Музыка живая в субботу вечером и с утра в воскренье- очень причем красиво.