Мной был приобретен подарочный сертификат. На сайте четко прописано, что сертификат можно использовать Электронный сертификат Вы можете использовать для единовременной покупке в офисах компании Альпика, брендовых магазинах и www.alpika.ru. Я посмотрела на сайте во вкладке "Где купить" адрес в городе Санкт-Петербург, приехала туда, но в оплате сертификатом мне отказали. Я позвонила на горячую линию, где мне сообщили, что в Петербурге можно воспользоваться сертификатом только при покупке в интернет-магазине, сославшись на то, что магазин является партнёром, но на сайте нет об этом информации. Кроме того, до этого я оформляла этот сертификат с доставкой, к сертификату прилагались подарки, но сам сертификат пришел на электронную почту, а в доставке подарков-пробников мне отказали. Косметика сама неплохая, но сервис у компании отвратительный.