На горячей линии сказали что для расторжения надо отправлять документы в Краснодар. Отправила,позвонила уточнить,сказали ждите через 14 дней деньги прийдут. В итоге деньги не пришли ,а на горячей линии говорят, что надо было отправлять документы в Москву. Отвратительная компания,не страхуйтесь в ней!
3
А
Алёна Ковалева
Знаток города 7 уровня
10 января 2024
Очень быстро приняли заявление , очень отзывчивые и добрые
Двери кабинета раскрыты на распашку, график работы не в зоне видимости, на обратной стороне двери нет пояснения об обеденном времени. Простоял пол часа, в 11-45 озвучили что принимать не будут, хотя видели клиента. На просьбу принять, отреагировали возмущением и криком что менеджер хочет кушать.
Сидишь получаешь полис ОМС и сотрудница сидит и дует тебе в уши на счет прививки, зачем делать, хотите сдохнуть и тд? Это как? Вообще не корректное поведение в данных условиях
7
1
Y
Yan
Знаток города 13 уровня
28 июня 2022
Организация работает только по рабочим дням, в рабочее время, крайне неудобно. Для того чтоб подать или забрать документы необходимо отпроситься с работы. Парковаться негде.
1
1
Галина Майорова
Знаток города 11 уровня
8 июня 2022
Коротко дам свою оценку:не дозвониться, общаются как с последним сортом, требуют больше, чем положено по закону. Довели даже на на стадии оформления документов!
Оператор ответила вежливо культурно чётко и по делу. Предоставила всю необходимую информацию. Ещё и выслушала жалобы на местных врачей с сочувствием. Предложила сразу составить жалобу, но я решила последний раз испытать совесть нашей поликлиники... надоели отправлять на платные услуги к частникам... А мы не знаем своих прав и переплачиваем.