Здорово что есть такой сервис, где ремонтируется бытовая техника,я работаю рядом и могу точно сказать что Альфа-сервис пользуется большим спросом, огромное количество людей приезжают и с центра, окраине города и области, люди очень довольны на результат работы специалистов.
Отличный сервисный центр, с первого захода купил уплотнительную манжету на люк стиральной машины, без предварительного заказа, здесь всегда есть наличии для ремонта бытовой техники, цены нормальные. Большое спасибо мастеру и менеджеру, профессионалы, рекомендую!!!
Обратилась в сервисный центр по поводу установки кондиционера-приехали, проконсультировали, посоветовали где лучше установить. Все сделали быстро и качественно и без грязи! Профессиональное оборудование-однозначно рекомендую этот сервис!!!
Однозначно рекомендую к сотрудничеству. Второй раз у них заказываю установку,приятные ребята, работаю быстро, качественно, профессионально,мусор после себя не оставляют.
Отвратительный сервис! Откуда здесь еще отзывы в 5 звезд?
Просто в шоке с такого хамского общения.
Пришли к моей бабушке ремонтировать кондиционер, в итоге сломали полностью подоконник, ни слова даже не сказав о поломке, просто ушли. Я уже даже не говорю о «качестве» выполненной работы. Обещали починить подоконник (одолжение, видимо, соизволили сделать), кормили завтраками неделю… Сегодня послали мол перестаньте звонить. Жаль, я раньше не почитала отзывы о этих «прекрасных мастерах». ТАКОЕ количество негативных отзывов надо еще постараться собрать.
Теперь помимо ремонта кондиционера придется 3.000т отдавать за подоконник.
Быстро приехали, так же быстро определили проблему и не менее быстро ее решили !! техника здорова и пользуюсь дальше ! Кстати, запчасти у ребят в наличии были!
Обратилась за консультационной помощью в данную компанию и была приятно удивлена! Спасибо, во-первых, за человечность, а во-вторых за профессионализм! Побольше бы таких сотрудников.
Заказы выполняют очень долго.
Клиенту забывают звонить,приходится звонить самому,напоминать,чтоб приехали.!(
Мастер с будуна,клиента не слышит,делает на свой нос,как зря..Итог одно разочирование и потрачиные деньги и нервы!(((Не рекомендую!
Ужасная фирма!!!!! Устанавливали кондиционер и проложили дырявую трассу, через которую вытекал фрион. Никому не рекомендую на пушечный выстрел подходить к дверям данной конторы. Трубка была очень тонкая и вся перфорированная. Зато деньги берут, как за высококлассную установку.
Не советую эту кАнтору!!!!! Мы купили в днс кондиционер 22.07. Сотрудники данного магазина сказали, что на установку большая очередь и ждать около двух недель. Мы согласились, нас записали на 7.08 и сказали, что за пару дней нам позвонят и согласуют время установки. Прошло 2 две недели нам так никто и не позвонил. За день до установки я пошла магазин выяснить, будет ли установка завтра. В магазине мне дали только номер телефона и сказали звоните им и узнавайте. Придя домой(хотя надо было это делать в магазине) начала звонить, а оказалось, что номер не зарегистрирован в сети👍 после долгих и нудных звонков магазин мне дали другой номер, но они не брали трубку. В день установки нам, наконец позвонил,, важный дядя" и сказал, что сегодня после обеда приедут устанавливать. Ждём! Приехали, походили, посмотрели(мы живём на 1 этаже) сказали, что у нас высоко и нужна лестница, которой у них не было и они предложили нам найти её. 😁 У нас её тоже не нашлось)) они уехали и сказали, что приедут через неделю с лестницей, за которую отдельно нужно заплатить 2000!!! А установка 6600!! но даты которые предложили они нас не устроили. Мы забрали деньги! Найдём более заинтересованных людей в этом деле!!!!
Ужасная компания мастер на выезд приехал с перегаром руки трясутся свою работу делают не аккуратно и воруют! Ужас бегите от них!!! Они ещё работают от магазина ДНС ! Типо они дают гарантию на свою работу за установку кондиционера! Это филькина грамота говоря юридическим языком! Не верьте этим мошенникам!
Отвратительная фирма, заказали сервисное обслуживание кондиционеров, прикхали «мастера» помыли внешний блок и измерили давление в кондиционере, внутренний блок не чистили, сказали, что они этим не занимаются. Вопрос- в чем состоит обслуживание, если вся грязь осталась на теплообменниках. Цена составила 2500. От обслуживания второго кондиционера мы отказались. Рекомендую не связываться с этими мошенниками, ищите нормальгых специалимтов!
Один только звонок в этот сервисный центр вызывает желание отказаться от всех их услуг!! Оператор разговаривает так, что складывается впечатление что она отсидела не один год!!! Как можно брать таких на работу с клиентами!????? Как??????
Месяц прождали установку кондиционера, который упал через минуту использования посреди ночи. Ещё две недели ждали, когда "мастера" приедут. В итоге директор посмотрел и сказал, что кондиционер не упал, потому что не развалился на куски, и что надо доказать, что они неправильно установили. Ну что ж, пойдём в суд доказывать.
7
1
А
Алексей Манохин
Знаток города 3 уровня
20 октября 2022
Отвратительное отношение к клиентам .у нас сломался холодильник чудо мастера сказали через неделю сделают, сделали обнять и заплакать, в итоге еще подождите что то надо доделать. Мы просидели месяц без холодильника, поругались с ними , забрали деньги за ремонт. И купили новый холодильник, жалко время и нервы.
Приехал за сливным насосом, тетя не посмотрев мой образец , с умным видом, выдала мне не с тем разъемом. Оказалось что других у них нет. Поэтому она всем, не глядя , выдает то что есть. Пришлось возвращаться. Будьте внимательнее, проверяйте
Не советую никому этот сервис. Если к ним попала ваша техника-забудьте о ней надолго. В машинке заклинил подшипник, муж определил поломку и позвонил в Альфа Сервис. Обещали сделать через 3-4 дня и если сами привезем-будет дешевле. После того как прошло 3 дня позвонили узнать как дела. Оказалось мастер к ней даже не приступал, аргументируя тем что он один и на выездах и на ремонте. Естественно мы возмутились и стали обсуждать возможность забрать машинку в другой сервис, но после переговоров с мастером договорились продолжить работу. Поле прошествия 4 дней опять позвонили, оказалось к машинке никто не приступил, т.к мастер не понял согласен клиент на ремонт или нет. Это просто издевательство, у них неделю стоит машинка, в договоре указано 2 номера телефона и ни кому в голову не приходит позвонить клиенту и уточнить, если что то не понял мастер, хотя четко было: сказано начать ремонт! Не знаю чем это закончится, но впечатления уже самые негативные. Девушка диспетчер просто хамка.
Являются подрядчиками по установке кондиционеров у ДНС. за установку взяли 6500+1000р за пол метра трубок, тк длины обговоренной в договоре не хватит в 90% случаев. Не смогли установить внешний блок на 10 см в стороне от открывающейся части окна, в итоге кондиционер этажом выше заливает мой. Дырку в стене залепили изнутри каким-то пластилином так, что я из квартиры вижу улицу. Это просто кошмар. Сам не присутствовал при монтаже и в итоге члены семьи без моего ведома подписали акт приемки. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ!
Если хотите, чтобы вам окончательно доломали вашу бытовую технику, то несите её сюда,тут её непременно уничтожат!Горе-мастера,возьмите деньги за диагностику, но не прикасайтесь к тому,что не сможете починить!!!после вас одни руины и стресс.Единственный положительный момент - очень вежливая приёмщица.Но она, к сожалению, на качество работы не влияет...
Кривые руки, не могут определить поломку, потом сваливают на заказчика, что все так и было. Очень хочется увидеть, как относил стиральную машинку автор предпоследнего отзыва.(наверное на спине из Москвы или Ялты тащил.)))