Вчера столкнулась с мошенниками и в целях безопасности вы мне заблокировали интернет банкинг и карты. В разговоре с техподдержкой мне было сказано, что через 24 часа, я смогу удалить приложение, скачать заново и создать виртуальную карту. А физические перевыпустить. Я приехала за 40 км в Гродно, в отделение банка, и оказывается это может быть не сегодня и даже не завтра? А в течении нескольких дней...
Запись разговора с техподдержкой вчерашняя у меня имеется. Сегодня в техподдержку не дозвониться. Пробовала и я и сотрудник банка на горького 47
Взять комиссию за выписку по операциям 7р? Это вообще как? Я, как клиент банка должен за это платить? Потеря клиента за 7р? Бинго Наверное необходимо рассмотреть другие банки для обслуживания.
Ужасная организация очереди. При обмене валюты по электронному номерку в очереди в одно рабочее окно попасть невозможно, постоянно вклиниваются люди с бумагами от операторов. Простоял 40 минут так ничего и не обменял (по номеру был 5 от момента прихода). Один плюс догадались хоть кондер включить на каком то этапе.
Купюроприёмник не принимает бел рубли никакие ни новые, ни мятые, никакие.