Ставлю 5 звезд только благодаря девушке которая со мной работала 20.06. Имя не помню, темная с длинными волнистыми волосами. Быстро и качественно решила мой вопрос, да и просто общение с ней очень понравилось.
А вот из-за ожидания в 1,5 часа, конечно, высокую оценку ставить не хотелось.
Что касается интерьера: приятно, всем хватает места и формат пространства тоже очень приятный. Складывается ощущение, что ты не в банке, а в каком-то легком пространстве.
Если решат проблему с ожиданием, то офис вполне можно назвать, самым лучшим
Пришли за потребительским кредитом, сотрудник начал описывать какие тут выгодные условия и проценты, усомнились так как процент был ниже ключевой ставки, задали вопрос, это страховка, он подтвердил, но не озвучил ее стоимость, на вопрос сколько она стоит ловко уходил от ответов, не было бумажных документов, чтобы можно было ознакомиться со всеми условиями все было через телефон, воспользовавшись этим сотрудник проставил все галочки и попросил нажать подписать, по итогу подключили 4 страховки жизни! На сумму почти больше самой суммы кредита. Когда спросили что это за сумма, сотрудник сказал что это сумма с процентами за весь срок кредита. Крайне не рекомендую данный банк и отделение, как хватет совести так обманывать людей? Все страховки оформлены на разные юр лица и для отключения необходимо отправлять письма на каждое юр. лицо. Будте бдительны и не дайте себя обмануть!
При заключении кредитного договора обязательно просите его в распечатанном виде и внимательно читайте, также НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ РАЗРЕШАЙТЕ СОТРУДНИКУ БАНКА ТЫКАТЬ В ВАШЕМ ТЕЛЕФОНЕ и расставлять галочки, это галочки согласия на страховки. Сотрудник банка меня «отлично застраховал», сделал три страховки жизни включая полис ДМС и имущество, правда непонятно что из имущества застраховано, нет указания никакого на объект. Конечно страховки по закону можно отменить в течении 30 дней, но для этого необходимо пройти 9 кругов ада, так как страховки в разных организациях ООО Альфа страхование-жизнь(две разные страховки жизни, поэтому требуется два заявления на отмену), АО Альфастрахование. В общем времени и нервов потрачено было уйма, стану ли я обращаться в этот банк еще раз? Конечно нет, осадок того, что меня обманули остался