Альфа-Банк
Дебетовая карта Альфа-Банка с суперкэшбэком до 100%
Подробнее
Адрес
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
ТРК XXI век
83 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
323 отзыва
20 января
Замечательный дополнительный офис обслуживания клиентов.
Сотрудники вежливые и отзывчивые.
Отлично ориентируются в продуктах, предоставляемых банком для клиентов.
Высокий профессионализм работников офиса, заключается в индивидуальном подходе к клиенту, в подробном изложении всей информации о выбранной услуге клиента.
Всегда готовы помочь, ответить оперативно и быстро.
Отдельно, хочется отметить, что в офисе немного народу, удобное расположение.
17 ноября 2024
Нравится это отделение. Не было недопонимания здесь никогда. Сотрудники все понимают с полуслова и умеют грамотно объяснять. Все быстро подсказывают тут по любому вопросу. Тут смог выпустить кредитную карточку максимально быстро и лишних документов не пришлось с собой возить. В общем мне все нравится)
2
1
29 июля 2024
Когда то был отличный филиал, сотрудники работали быстро, очередей не было все вопросы решались быстро.
Но что то изменилось. Пришли в филиал обновить данные паспорта за час до закрытия - очередь 4 человека. За полчаса очередь уменьшилась на одного человека. Персонал вообще не заинтересован в обслуживании клиентов и решении вопросов - вяло бродят общаются между собой, из трех собрудников работают только двое. Электронная очередь не работает и оно понятно, ведь по очереди будет видно результат работы. За полчаса до закрытия начали говорить что всех не обслужат. Пришлось уйти не получив услугу.
Не знаю даже что сказать - даже почта России прогресирует в лучшую сторону, а когда то неплохой банк стремительно деградирует.
Какой же контраст со сбером где при большей очереди подобную процедуру сделали за 20 минут.
9
1