Мне нравится тут обслуживание, удобный сервис нет никаких лишних очередей и персонал готов объяснять подробные быстро все условия. Недавно забирал детскую карту потратил на это 10 минут от силы, помогли установкой приложения для детской карты, функционал огонь, я и сын оценили по достоинству
Симпатичный офис, не очень большой. Однако уютный и не тесный. Про работу специалистов хочу написать пару слов. Тут собрались специалисты хорошего уровня. Они все отлично работают с посетителями. Я получила хорошую консультацию про детскую карту. Карту буду оформлять, все устраивает. Дочка давно такую карту просила.
Обслуживание супер долгое. Два раза посещала банк и оба раза не смогла попасть потому что это переходит все границы. За 50 минут ожидания очередь не сдвинулась ни на одного человека(при этом принимают 2-3 оператора). А когда освободился оператор, откуда-то возник человек вне очереди с другой операцией. Мне карту получить 2 минуты, а я бесполезно трачу время в очереди, которая не движется. Уйду с этого банка именно из-ща обслуживания клиентов. Коснись чего, из-за какого-то вопроса придется провести в банке целый день!!!!!
Уже и не нужно разбираться в банковской сфере чтобы понять любые условия банка. Сотрудники в этом офисе доступно и чётко всё объясняют, персонал действительно располагает к себе и ещё акции постоянно проходят, в которых хочется участвовать именно потому, что альфа зарекомендовал себя как честный банк
В старинном красивом здании находится этот банк, вывеска большая и яркая, даже зимой было отлично видно по вечерам. Стоит отметить хорошую работу менеджеров.
Прекрасное отделение, всё мне нравится, жаль только, что в выходные у них выходные))) Отличное обслуживание. Чуть только не по схеме что то пошло и ситуация сложная возникла, менеджеры обязательно помогут решить вопрос. Пользуйтесь смело, банк👍.
Забрала тут кредитку. Лимит банк одобрил мне отличный. Выдали быстро. При этом все с улыбками, очень вежливо общались. Девочки классные сотрудницы. Работают очень даже хорошо.
Отделение симпатичное, внутри чисто и порядок. Думаю с таким размером будут копиться очереди, но наверное мне повезло и я сразу попала на прием. Сотрудница общительная, не хамка, с моей проблемой разобраться помогла
Не могу зайти в личный кабинет на сайте уже 2 недели. Позвонил, сказали нужно ехать в офис для разблокировки. 20 февраля решил заехать. Около 15 минут крутился вокруг, чтобы припарковаться. Наконец это удалось. Зашел в холл. 2 сотрудницы с 2 клиентами и ещё 2 ожидающих в очереди. Рабочие места - это просто ноуты за обычными 4-х местными столиками. Прошло около получаса, когда вышел ещё сотрудник, который меня и принял. После ряда манипуляций он меня обрадовал, что блокировка снята. Довольный и счастливый я поехал домой. Из-за предпраздничной суеты не стал заходить в ЛК. И вот решил сегодня зайти. И что? Опять не пускает. Не стал испытывать судьбу, сразу позвонил в поддержку. И мне говорят, что он заблокирован и нужно ехать в офис. Нормально?!
Любимый банк, любимые кешбеки, перешла на постоянное пользование картами Альфа-банка. В банк сейчас обратилась за получением стикера. Сделали за 15 минут. Супер!
Очень хорошее место. У банка красивая вывеска и внутренняя отделка. Добрый персонал, который сможет вам помочь. Если говорить о банке, то он хороший, особенно кэшбек рублями.
Красивый современный банк, и условия по кредиту тут отличные. Кстати, по поводу очередей – несколько раз уже обращался и ни разу больше 2-3 человек в офисе не было.
1
Annenkova Irina
Знаток города 10 уровня
18 августа
Пришла сюда, чтобы открыть накопительный счет. Ожидала очереди, но меня обслужили достаточно быстро. Сотрудники внимательные и вежливые, подробно объяснили все условия. Офис современный и чистый. Открытие счета прошло без проблем.
Самое красивое отделение Альфы в Подмосковье и таком красивом городе. Сотрудники всегда помогут, заботливо и приятно. Здорово что вы открылись
2
1
Ю
юлия к.
Знаток города 4 уровня
10 августа
Нравится, что большую часть ответов на вопросы можно найти на сайте, а если нет- обратиться в поддержку соц. сети ВКонтакте, где оперативно и качественно помогут. Пользуюсь дебетовой и кредитной картой, очень довольна.
Единицы много, заблокировали личный кабинет, почему? Никто не знает? Как решить? Никто не знает, написали три одинаковых заявления, толку ноль, по телефону помочь не могу, не знаю кодовое слово, а где его узнать, нигде. Спасибо за отсутствие помощи!
Все очень понравилось. Сотрудники аежливые,добродушеые помогли все сделать .Спасибо за такое вежливое обслуживание.
1
Z K
Знаток города 3 уровня
18 июля
Пользовалась услугами разных банков, в Альфа мне понравилось больше всего. Создают привлекательные банковские продукты, уделяют достаточное количество времени своим клиентам.
Офис находится на центральной улице, на кругу, места для парковки практически нет рядом, в среду было два сотрудника, оба были заняты. в целом нормально, если не спешите.
Вероника Назарова
Знаток города 3 уровня
2 сентября
Мне в банке предложили использовать вместо карты платежный стикер. Это новая разработка. Я согласилась. Теперь везде его использую Очень нравится и дома не забудешь и в магазине тоже не оставишь. А все функции карты в нем сохранены
Офис красивый, а вот сотрудники.... их нет. Никто не вышел, одна женщина болтала за стеклом, я пыталась привлечь внимание, но она даже не отреагировала, будто меня там нет. Обслуживание на нуле.
1
1
K
Kate I.
Знаток города 8 уровня
22 января
Очень удобно, что теперь в Егорьевске появился Альфа Банк! Да, машину поставить трудно, но вполне возможно. Зато банк находится на центральной площади, в очень красивом историческом здании.
Сотрудники вежливые, всегда помогут даже в сложных вопросах.