Альфа-Банк
55 отзывов
4 сентября 2024
Отвратительная работа отделения в Михайловске по ул. Войкова! Мало того, что обращаясь ранее мой вопрос не был решён, хотя меня уверили, что счёт в банке был закрыт! Однако, оказалось, что он остался действующим, что доставило мне нежелательные проблемы! Обратившись снова в отделение часа не хватило чтобы попасть к сотрудникам, учитывая, что время приёма одного клиента занимает в отделении не менее 1 часа! Передо мной вставали и просто уходили люди, так и не дождавшись своей очереди!!! Все операции проводятся с помощью телефона клиента, приложения очень медленная и не результативная работа!
15 ноября 2024
Как новый клиент, почувствовал себя здесь комфортно. Весь процесс прошел гладко, все объяснили, даже приложение показали. Благодарен за персональный подход
1
27 сентября 2024
Хочу поблагодарить сотрудницу Елизавету. Благодаря её профессионализму, процесс оформления кредитки был очень приятным. Настолько клиентоориентированный подход — редкость в банках! Прошу банк отметить её работу, она точно пример для всех сотрудников!
7 декабря 2024
Приготовьтесь к тому, что ждать придётся очень долго, хотя я была после обеда в будний день. Работа сотрудников оставляет желать лучшего. Да и самих сотрудников мало, для физ.лиц 1-2 человека. Абсолютно неквалифицированная работа сотрудников, мою проблему не решили. В этом отделении можно только получить карту или оформить кредит
2 июля 2024
Удобное место расположения, комфортная обстановка, внимательный квалифицированный персонал, быстрое и качественное обслуживание. Получила карту, сделали в срок, осталась довольна.
3
12 марта 2024
Отличный банк, лучшие кредитные и дебетовые карты с кэшбэком, удобное приложение. Сам офис на 5+, вежливый и отзывчивый персонал. Огромное спасибо специалисту Татьяне, всё быстро и профессионально сделала.
4
2 июля 2024
Офис тут не большой. Несколько столов за которыми обслуживают посетителей. Есть банкомат. Всегда есть наличка, без проблем. Само обслуживание происходит за отдельными столами. Достаточно новый для меня формат. Мне понравилось так обслуживаться, нет психологического барьера и общение складывается с первых минут. Так что в целом тут отлично
2
19 сентября 2024
Хорошее обслуживание. Приятный и отзывчивый персонал. На все интересующие меня вопросы, получила ответы. Буду рекомендовать Вас знакомым.
27 мая 2024
Была проездом в этом городе, нужно было обратиться в банк.
Обычно почти все сотрудники банка быстро отвечают на любые вопросы, в этом и проявляется их профессионализм.
Когда я была были очереди, которые, конечно, слегка напрягают. Ну тем не менее не пришлось долго ждать. Кредит на 500 тыс и больше оформляют быстро. Да и вообще сам банк весьма крупный, а в наше время это важно.
3
5 августа 2024
Я всегда получаю от визитов в Альфа банк именно то, на что и рассчитываю. Всегда внимательное отношение к моим вопросам. Всегда мы находим какое то решение, которое меня устраивает
15 августа 2024
Удачно расположенно хорошие и вежлевые специалисты, плохо что не рабоиает в субботу хотяб сокращенно!!! Или до 19:00 в будни. Многие не успевают попасть.
21 августа 2024
Отличный банк,обслуживаюсь в нем уже давно.Грамотные сотрудники всегда помогут и подскажут если возникают трудности.
1
20 мая 2024
Быстро оформила тут свой первый кредит. Девушка предоставила мне всю необходимую информацию о всех моментах оформления. Я приятно удивлена, насколько оперативно меня смогли принять. Везде бы таких компетентных сотрудников. Респект.
1
6 июня 2024
Спасибо сотрудникам банка за профессионализм и дружелюбный подход к клиентам. Обслуживание было моментальным, сильно опаздывал, но нужна была небольшая консультация, которую я быстро получил.
7 июня 2024
Пришел в банк, чтобы открыть вклад, который мне на днях разрекламировал друг) Офис уютный. Менеджер помог выбрать выгодный вклад, объяснил условия , настроил автоматические переводы с зарплатной карты. Процесс оформления занял немного времени. Очень доволен вкладом и обслуживанием в банке.
1
25 мая 2024
Компетентные и эрудированные сотрудники, быстро стараются всех обслужить. Получил тут стикер буквально за 15 минут, это мне его еще и приклеить помогли. Понравился ремонт, но как -то странно столы стоят, мне не привычно, но это не плохо.
3
25 августа 2024
Приходила в отделение в обеденное время вместе с ребенком. Нас приняли достаточно быстро и без проблем. Зайдем еще как-нибудь.
1
2 июня 2024
Хороший офис, красивый по современным меркам и удобный. Сотрудница попалась с опытом, с моей задачей справилась на отлично.
3
5 октября 2024
Быстрое и вежливое обслуживание. Зашла всего на 10 минут, а успела и карту и консультацию получить
22 декабря 2024
Приложуха работает ок,тут помогли на айфон установить. Карту МИР выдали за пару дней,не прям мгновенно, но терпимо)
1 октября 2024
Мой опыт с Альфа-Банком был положительным. Оформление ипотечного счета оказалось быстрым и легким благодаря профессионализму сотрудников. Они учли все мои пожелания и предложили лучшие условия.
1 сентября 2024
Оформила себе дебетовую карту и мне все понравилось. Рассказали о ее возможностях и быстро открыли. Круто что у нее бесплатное обслуживание и есть система кэшбэков. Посещением я довольна)
26 мая 2024
Постоянно пoльзуюсь этим банком. Выделю вежливый персонал. Всегда все стараются здесь доступно объяснить. У меня здесь открыты вклады. Также брал кредиты. Условия вроде нoрмальные. За свои вклады я спокоен, т.к. они застрахованы. У меня также устанoвлено мобильное приложение. Пользоваться им удобно. Пока у меня хорошие впечатления от обслуживaния.
3
3 августа 2024
Хорошее отделение, нужны были выписки по счетам, очереди практически не было, получила всё быстро.
26 октября 2024
Банк работает уже давно, крупный. Я сотрудничаю с ними 4 года, уверен, что в сложной ситуации он не подведет.
3
8 сентября 2024
Филиал только для получения кредита. Банкомат всегда не работает на оплату. Для чего его открыли, неизвестно.
30 сентября 2024
Первый банк, одобривший мне рефинансирование моих 2х кредитов , за что я вам благодарен! Пишу отзыв на отделение, потому что тут мне помогли оформить все бумаги и сделать расчёты по новым платежам. В общем все отлично прошло
3 сентября 2024
Очень персонал тут приличный, без гонора и хамства, вот видно что умеют помочь клиенту, подсказать и руку помощи протянуть, приятно обращаться сюда за помощью, потому что знаю -получу ее
17 мая 2024
Альфа Банк честный, надежный, проверенный годами. Сейчас пользуюсь только им. И зарплатная карта здесь, и кредитка и кредит на автомобиль.
1
24 декабря 2024
Подключила карту с кэшбэком и процентами на остаток. Условия действительно выгодные. Приятно, что сотрудники всегда готовы обьяснить нюансы
6 июня 2024
В офисе все организовано на высшем уровне, персонал активно ра. Ответ с клиентами, помогая решить любые вопросы.
18 сентября 2024
Квалифицированные сотрудники, быстро разобрались в ситуации и решили вопрос.
18 июля 2024
У меня нет причин для недовольства офисом. Пару раз тут бывала и ни разу не пожалела. Принимали и обслуживали очень качественно
10 июля 2024
Решила оформить карту в этом банке и приятно удивились возможности доставки на дом. Оформление прошло быстро и оперативно, теперь у меня удобная карта. Без необходимости носить наличные.
1
6 июня 2024
Редко когда приходилось ожидать менедежра тут дольше чем 10 минут. Обслуживание первоклассное и без лишних столпотворений
2
1
5 сентября 2024
Стандартный офис, качественное обслуживание. Получала тут кредитную карту, рассказали обо всех нюансах пользования. Визит прошёл быстро.
17 июля 2024
Замечательное отделение! Внимательный и быстрый персонал. Очередь двигалась быстро, и бесплатный Wi-Fi был приятным бонусом.
5 августа 2024
Попросил распечатать несколько справок и мне в этом офисе все быстро сделали и выдали, максимально понимающий персонал и отношение к клиентам тут на высоте
25 июля 2024
Офис выше всяких похвал. Все услуги предоставляют, чистота внутри, и есть парковка снаружи!
26 апреля 2024
Не советую , вы не успеете выйти с офиса , вас уже обсуждают,Банк заморозил мои деньги, и толком не хочет отдавать , не советую ,
1
1
12 августа 2024
Это один из нескольких банков в здании. Банкоматы работают надёжно, и хватает менеджеров. Впечатление от банка хорошее.
18 марта 2024
Долго искала, на картах отображается некорректно. В офисе, приятная атмосфера. По времени приняли быстро, проконсультировали грамотно. Благодарю за компетентность. Рекомендую.
30 декабря 2024
Хороший сервис , заинтересованный персонал
16 сентября 2024
Для меня это отличный банк. Я использую карту-рассрочку, и благодаря консультации от Светланы у меня не возникло никаких вопросов.
20 августа 2024
Используя карту от Альфа банка, я получаю выгодный кэшбэк, который значительно экономит мои расходы.
31 декабря 2024
Отлично обслужили!
23 ноября 2024
Опытные сотрудники
18 июля 2024
Забрала сегодня свою кредитную карту.Условия супер выгодные, таких ни у еого ещё не видела. Сотрудничеству рада!
15 декабря 2024
Не смогли помочь с установкой приложения на Айфон
3 июня 2024
Не дозвонилась в течение 2часов
1