Данный филиал работает только в будни, подбираешь время, специально едешь, чтобы услышать от сотрудника который сидит в зале, что получить карту можно будет только на следующей неделе, так как нет работника, который этим занимается. Для каких целей тогда этот сотрудник сидит в зале? К сожалению, не понятно.
Вот так решишь однажды оформить себе карту данного банка и попадаешь в такую ситуацию, желание сразу пропадает (причем специально мобильному оператору упомянула, что не удобна доставка на дом, на что мне озвучили график работы и сказали приезжать в любое время)
Прошу руководство Альфа-банка обратить внимание на данный момент
Сервис в этом банке отличается оперативностью и высоким качеством. Здесь всегда можно получить консультацию. Это выгодно отличает этот банк от других. Рекомендую обратиться в это отделение! Уверен, вы останетесь довольны.
Офис расположен удобно. Сотрудники приветливые. Без навязывания лишнего расскажут о преимуществах того или иного продукта, помогут с решением возникших вопросов.
Получил отличное обслуживание в этом офисе. Быстро выдали карту. Обстановка приятная, сотрудники вежливые и компетентные. Очень доволен посещением этого отделения
Отделение здесь чистое и уютное. Мне нравится что есть электронная очередь, что неплохо экономит время, да и услуги вполне выгодные предлагают. Спасибо
Пришлось менять банковскую карту, так как старая вышла из строя. Сотрудник, к которому я обратилась, компетентный, приятный по общению, подсказал, как можно перевыпустить карту. Предложил новую карту, с более крутыми возможностями. Очень рекомендую.
Получила четкие инструкции от сотрудника как оформить рефинансирование ипотеки с переходом в альфу. Целью переходя является желание снизить платеж, и с этой задачей рефинансирование отлично справилось. Обслуживание прошло отлично, все понятно рассказали
Мне нравится что здесь работают еще не уставшие от людей сотрудники, поэтому нет негатива и легко говорить о том зачем пришла) С подготовкой у них тоже все хорошо, пока всё решается. Кому-то такой формат отделения может не понравится, а мне кажется уютным и аккуратным)
В отделении был на консультации по поводу ипотеки. Получил на все грамотный и адекватный ответ специалиста Елены. Узнал какие условия может предложить мне банк по IT ипотеке, консультация топ!
Какие-то проблемы у меня возникли с моим рс, вообще не могла ничего с им делать, будто вмиг стал неактивен. Проблема неприятная, тем более тогда были закупки и такая проблема мне не нужна была. С менеджером просидели минут 40, но все таки проблему решили, спасибо!!
Недавно посетила офис Альфа банка
Была удивлена новому формату банка ( в хорошую сторону )
Удобное расположение банка в центе города, очень удобно
Менеджер Юлия приветливая девушка, доступно все объяснила, помогла решить вопрос
Здравствуйте. Очень плохо, что в субботу банк не работает. Всю неделю люди работают. Приехать могла только в выходной день. А банк не работает. Лучше бы сделать выходные воскресенье и понедельник.
Хорошо, что здесь филиал есть, мне очень удобно добираться. Бываю несколько раз в месяц, сотрудники всегда на месте, клиентов не много, удобные кресла, да и вообще интерьер приятный. Банк рекомендую.
Единственная возможность попасть в отделение - это выходные. А вы изволите отдыхать и субботу, и воскресенье! Могли бы хотя бы субботу до обеда сделать рабочей!
Отделение мне нравится, есть где подождать, устроена рабочая зона хорошо. Специалисты реально молодые сотрудники, но при этом работают неплохо. Нареканий к отделению у меня нет, все сделано удобно для клиентов
1
Я
Яков Колесников
Знаток города 11 уровня
13 декабря 2024
Нравится дизайн интерьера этого отделения. Все стильное и яркое, но, что достаточно важно, здесь еще и комфортно. Есть банкомат для снятия денег, сотрудников хватает для того, чтобы не создавались очереди.
М
Милана Мухина
Знаток города 14 уровня
25 ноября 2024
Кайфарики, филиал правда открытие приятное. Все операции в два клика, бонусы на карте радуют, персонал с вежливостью и добродушием, всегда помогут. В общем, пока здесь такие ребята работают, я буду пользоваться альфой!
Пришла в отделение Альфа-Банка для оформления кредита . Приятная, спокойная атмосфера, приветливый персонал. Заявку рассмотрели быстро, выдали деньги наличными. Спасибо!
Пришел с сыном, делал ему карту детскую, консультант попутно рассказала про стикер, и его тоже оформили. Отделение хорошее, с манерой общения у операционистов все в порядке, со скоростью обслуживания тоже дела неплохо обстоят. Банк рекомендую.
Подход у ребят из этого банка довольно хороший, мне нравится, что они стараются максимально подробно расспросить о проблеме и задают наводящие вопросы, чтобы лучше понять и оценить ситуацию.
Я тут получил автокредит с приятными условиями. Процент довольно щадящий. само одобрение не затянуто, подал заявку утром а в обед уже пришла СМС с одобрением
В этом филиале специалист не просто рассказывал мне об условиях по поводу разных вкладов, но также по моей просьбе просчитал будущий доход по каждому из них. В целом вырисовывалась чёткая картина, что помогло мне принять взвешенное решение в пользу самого выгодного предложения.
Отделение очень востребовано у населения нашего города. Поэтому очереди тут не редкость. Не смотря на это обслуживание идет быстро. Качество высокое. Я уверена в том, что тут всегда получу нормальное обслуживание.
Открывала накопительный счёт в этом отделении, понравился обслуживание вежливо и учтиво, от такого, честно говоря, уже отвыкла. Заметно, что сотрудники не пытаются тебе что-то навязать, а стараюсь помочь.
2
Виктория
Знаток города 3 уровня
28 сентября 2024
В помещении хорошо, мебель удобная, не тесно и много света. Посадочных мест маловато, одновременно могут принять всего несколько человек. Получила дебетовую карту, консультация по условиям прошла отлично, еще и приложение установили
Нечасто в офис хожу, в основном стараюсь сам вопрос решить через мобильное приложение. Но тут пришлось идти. Скажу, что обслуживание нормальное, очереди не было, и это хорошо, а то бесит, когда народ вокруг в спину дышит.
Мне срочно нужен был вклад, чтобы сохранить свои накопления, я выбрала этот банк из-за его надежной репутации. Придя в отделение, я была впечатлена его чистотой и организованностью. Сотрудники подробно объяснили все условия и преимущества их вклада.
Т
Тимур Курпатов
Знаток города 12 уровня
31 октября 2024
Мне понравился этот банк своими условиями и грамотным персоналом. Открыл тут дебетовую карточку и все понравилось. У нее бесплатное обслуживание и кэшбэк копить можно, классный банк!
В этом офисе только отправка и получение кредитов. К сожалению, других услуг и консультаций не оказывают. А надо. Увеличите пожалуйста спектр услуг.
С уважением, риэлтор Виктория Королева.
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Кондрашов
Знаток города 10 уровня
27 ноября 2024
Офис современный и очень удобный. При том, что небольшой. Видно что банк серьезно подходит к подготовке кадров, все сотрудники отличные спецы. Качественно работают, никаких проблем с ними
Этот банк меня не раз выручает. Я брал пару раз у них потребительские кредиты, и они никогда не отказывали.
Максим Филиппчаков
Знаток города 10 уровня
10 декабря 2024
Мне одобрили кредит наличными без проблем и я смог решить все свои проблемы. Пришел в отделение банка на консультацию, менеджер очень подробно рассказал мне о условиях кредитования, а также помог в дальнейшем мне всё оформить. Круто что мне одобрили именно ту сумму которую я и хотел, так что я остался всем очень доволен.
Пришла сюда перед срочной командировкой, нужно было снять деньги. В зале ожидания заметила зарядки для телефонов и кулер с водой. То, что нужно на дорожку) Удобный сервис, особенно в спешке.
Снял деньги с накопительного счета и решил что пора переходить на что-то посерьезнее и открыл вклад. Менеджер рассказал все от и до, вообще супер, я считаю.
Олег Абрамов
Знаток города 15 уровня
16 октября 2024
Открыл тут вклад и не пожалел. Процентная ставка хорошая, возможность снятия и пополнения в любое время радует. Персонал банка так же приветливый и со всем подсказывает
Константин Матвеев
Знаток города 11 уровня
5 августа 2024
Мне нравится простота мобильного приложения, с его помощью без проблем оплачиваю сервисы и связь, даже вклад можно открыть. Сотрудница Олеся рассказала мне все что нужно знать о приложении
Богдан Нестеров
Знаток города 4 уровня
10 октября 2024
Недавно интересовался условиями по вкладам. Было просто интересно но после консультации решил всё-таки оформить. Никаких навязываний, чёткая работа персонала. Мне все понравилось.
Полина Столярова
Знаток города 15 уровня
6 января
Открыла себе платежный стикер и он реально удобный и простой в обращении. Мне нравится что с ним можно платить касанием, а так же получать кэшбэк как по дебетовой карте. Вообщем все круто, спасибо.
Г
Гена Дубровский
Знаток города 12 уровня
13 декабря 2024
Тут менеджер помог открыть счёт, потом пригласил друга сделать карту, мне начислили бонус. В других банках такого внимания к клиентам не встретишь. Отличный сервис, ещё столько программ всяких интересных для клиентов
Д
Даниил Голубев
Знаток города 10 уровня
14 декабря 2024
Подумал что кредит буду брать в вашем банке, потому к остальным как-то доверия нет, а вас я уже знаю давно. Приятно было получить в отделении персональное внимание, выбрали тариф прям под меня и все рассчитали
Приятный коллектив, быстрая работа, удобный формат офиса
Все быстро и доступно.
Жалко один банкомат в городе.
1
Марк Сапронов
Знаток города 10 уровня
24 января
Не хочется называть помещение маленьким, оно скорее компактное. Так как функционирует на хорошем уровне. Сотрудников здесь немного, но они знают банк и имеют желание работать с людьми!
Офис близко к дому, что очень удобно! Не нужно тратить время на дорогу. Также можно оплатить коммунальные платежи через терминал.
У
Ульяна Малышева
Знаток города 14 уровня
27 ноября 2024
Мне тут помогли разобраться с условиями по кредитной карте. Разъяснили о беспроцентном периоде и обязательных платежах. На отлично оцениваю работу менеджера