Альфа-Банк
Дебетовая карта Альфа-Банка с суперкэшбэком до 100%
Подробнее
Витрина
Адрес
Время работы
Открыто до 20:00
Как добраться
Комендантский проспект
246 м
Станция метро Комендантский проспект
247 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
542 отзыва
27 ноября 2024
Потрясающий офис банка.
Очень чистые помещения, приятная и спокойная атмосфера.
Удобные кресла со столами для клиентов и персонала.
Отдельно про персонал.
Замечательные девушки, работают оперативно, но не суетятся. Каждого клиента без внимания не оставят и не забудут.
Намеченное время ожидания совпадает с фактическим.
Услуги предоставлены. Рекомендую!
1
1
3 февраля
Чистый и стильный офис.
Минусы : долгое ожидание. Среднее время ожидания, когда подойдет сотрудник банка 15-20 минут.
Персонал : хочется выразить благодарность сотруднице Ксении и Юлии , которые грамотно , доброжелательно и оперативно помогают
Сильно разочаровала сотрудника банка в очках. Наблюдала картину следующую:
Человек обратился за помощью получить талон к данной сотруднице. Она ответила : вы его так не получите.
Клиент спрашивает : хорошо, тогда куда я могу обратиться за услугой ?
Сотрудница: ну, ко мне
На протяжении всего диалога было недовольное лицо и хамский тон, будто девушка устала от работы и от всего в этом мире. Такое же поведение с ее стороны было замечено в сторону бабушки.
Больше всего поразило , как сотрудница во время приема клиента высмеивала его ответы в личных обсуждениях.
1
31 июля 2024
Была сегодня в отделении, со мной работала сотрудник Ксения. Очень доступно, вежливо все объясняла! В продуктах банка разбирается отлично! Я была в восторге от обслуживания, в отличие от других клиентов, так как слышала, что многих из них и в чаты, и на горячую линию отправляли, отказываясь помочь в отделении. Мне же с Ксенией повезло, спасибо большое!П.С. Хотя формфактор данного отделения очень неудобен, такой вид отделения только негатив вызывает у людей(((
3