Обслуживание хорошее как только заходишь с тобой здоровается спрашивать Чем могут помочь всегда подскажут как взять талон в очередь к нужному. Был там два раза поэтому на график работы не обращал внимания специалисту.
1
А
Аля
Знаток города 4 уровня
21 сентября 2023
Отличное обслуживание - это один из главных плюсов этого банка. Сотрудники всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Не могу не отметить их программу кэшбэка, которая также делает их еще более привлекательными.
Очень плохое и не удобное обслуживание.
Заказала карту, мало того что надо брать выходной в будни из за Графика работы отделения, так ещё и выдачу карты ожидать от 20-30 минут. Персонал разводит руками и на просьбы вызвать главного менеджера, игнорируют и говорят что нужно сидеть его и ждать 20-30 минут.
Очень приветливы, внимательны, помогли по моим вопросам очень быстро. Удобно в центре города.
3
1
Р
Райхана С.
Знаток города 7 уровня
14 августа 2023
Я всегда выбираю Альфа-банк для своих финансовых нужд. Удобно оплачивать коммунальные платежи,осуществлять переводы и получать кредиты. Персонал всегда дружелюбен и готов помочь.
1
Алёна Павленко
Знаток города 13 уровня
27 февраля
Работники отличаются высоким профессионализмом и всегда готовы помочь с продуктами и услугами банка. Они честно и понятно объясняют все детали.
Мне не очень понятен переход на такой вид обслуживания клиентов, сотрудников банка на мой взгляд недостаточно, чтобы оперативно решить все вопросы посетителей. Отсутствие кассы тоже не очень понятно мне как потребителю
2
1
О
Ольга Б
Знаток города 6 уровня
30 мая
Не все банки рефинансируют автокредиты, но здесь мою заявку одобрили без проблем. Спасибо, условия стали значительно лучше.
Аделя Макарова
Знаток города 4 уровня
7 февраля
Работаю с альфой как самозанятая. Все оформлено через сайт, который заслуживает высокую оценку за удобство и понятный интерфейс. Спасибо.
Альфа банк действительно аыдающийся! Я клиент этого банка на протяжении долгого времени и ни разу не столкнулся с неуважительным обслуживанием. Здесь работает только доброжелательный и готовый помочь персонал, который оперативно решает все вопросы
Часы работы не удобные. С 10-19 , многие люди люди работают 5/2 до 18-19 часов и в банк зайти не успевают, а по субботам вообще не работает, хотя бы до 16-17 сделали. Заказала карту , но забрать не могу, потому что работаю по будням. Другие офисы работают до 8 вечера, и в субботу до 18. Чем этот отличается - не понятно.
18
1
Юлия_Юлия
Знаток города 11 уровня
12 августа 2023
Это отделение Альфа банка - одно из наиболее удобных мест для клиентского обслеживания. Профессиональные сотрудники банка всегда готовы помочь и разрешить любые вопросы.
1
М
Максим
Знаток города 12 уровня
9 июля 2023
Это первый современный офис банка, в котором я был. Френдли атмосфера, интегрированная в коворкинг зону для работы персонала. Персонал молодой и активный, это радует
2
P
Pavel
Знаток города 8 уровня
16 апреля
Хороший банк, вежливый персонал. Общее впечатление положительное.
А
Алена Гудкова
Знаток города 4 уровня
14 февраля
Удобное расположение банка. В этом отделении работают отличные сотрудники, которые помогут в любых вопросах.
Стильно, высокий кэшбэк, без заморочек. Так держать!!!
Наталья Н.
Знаток города 4 уровня
5 мая
Новые столики в отделении - это настоящий must-have для комфортного пребывания в банке.
Л
Людмила Алексеевна
Знаток города 4 уровня
21 января
Сотрудники оперативно закрыли вклад и предоставили доступ к деньгам. Получение процентов прошло без замедлений. Открыла новый вклад, воспользовавшись выгодной ставкой
Е
Егор Шелков
Знаток города 4 уровня
17 августа 2023
Этот банк действительно заботится о своих клиентах! Я имел опыт работы с другими банками, но уровень сервиса и внимания, предоставляемый этим банком, невозможно сравнивнить. Они всегда готовы выслушать мои проблемы и помочь мгновенно их решить.
Анна
Знаток города 8 уровня
11 февраля
Альфа банк - это не просто банк, а настоящий помощник. Они помогли мне решить сложные вопросы по кредиту, как по телефону, так и в отделении. Условия кредита впечатляют.
N
Nastya
Знаток города 5 уровня
3 мая 2023
Была приятно удивлена гостеприимством сотрудников Альфа банка. Консультант вежливо и профессионально ответил на все мои вопросы о вкладах. Спасибо!
Обратился в данный офис альфы для открытия вклада. Сотрудники были очень внимательны и помогли мне выбрать подходящий вариант вклада. Я был доволен сервисом и скоростью обслуживания.
Наконец-то в Пушкино открылся филиал. Очень ждали! Очень отзывчивый персонал, спасибо.
1
М
Мария Шмидт
Знаток города 7 уровня
30 сентября 2023
Я попала сюда всего за 25 минут до закрытия, и, несмотря на оживленность, моя очередь наступила через 10 минут, а проблема была решена всего за 5 минут. Впечатлила оперетативность сотрудников.
Хотела забрать карту, которую заказала в приложении. Отделение по субботам не работает, пришла к 19 00 народу куча, специалист сказал что ожидание от 25 минут. Блин карту получить. Не стала ждать, карту закрыла. Больше не пойду туда
4
Валерия Михайлова
Знаток города 11 уровня
28 июля 2023
Мы решили сделать нашей бабуле дебетовую карту, чтобы облегчить процесс перевода денег.Она сама посетила отделение и осталась довольна ,отметила,что сотрудники были вежливы,не предлагали лишнего и помогли разобраться с приложением . Спасибо!
В
Вера Бурнакова
Знаток города 13 уровня
9 октября 2023
Моя зарплатная карта в Альфе - это лучшее, что мне доводилось видеть в мире банков. Просто и понятно, условия прозрачные, и всегда есть возможность обратиться в банк по любым вопросам
Уже второй раз я выбираю Альфа-банк для открытия вклада. Привлекательная процентная ставка делает его для меня очень интересным. Сотрудники всегда готовы помочь и ответить на вопросы. Этот банк - мой лучший выбор.
С
Соня Антипова
Знаток города 7 уровня
18 июня 2023
Сотрудники очень вежливв и приятны в общении. Если вы не уверены, какой кредит взять, они дадут вам исчерпывающую консультацию и подскажут наилучший вариант. Я даже не ожидала, что все будет сделано так быстро и качественно.
Стремное место. Чтобы получить карту за 5 минут нужно час в очереди провести
Светлана Мельник
Знаток города 4 уровня
10 августа 2023
Открыла для себя кредитную карту с годовым беспроцентным периодом в Альфа-Банке. Жаль, что раньше я не узнала о ней. Это действительно удобная возможность. Сотрудникам данного отдела спасибо, они про нее рассказали и оформили.
Е
Екатерина Х.
Знаток города 9 уровня
19 марта 2023
Быстро проконсультировали по вопросам получения кредита. Отличные кредитные условия и много вариантов для вкладов, но, думаю, ограничусь пока кредитом. Все понравилось
Взяла кредит наличными в Альфа-Банке на ремонт в новой квартире. Процентная ставка более чем адекватная. Деньги я забрала на следующий день в агентстве.
При каждом моем посещении данного отделения, я всегда уверена,что получу ответы на все мои вопросы . Сотрудники всегда ясно и грамотно объясняют различные ситуации и стараются помочь с их решением
А
Арсений Бурнаков
Знаток города 6 уровня
12 сентября 2023
После обычной операции по переводу в отделении меня заинтересовали проценты по вкладам в этом банке. Я наконец-то решился их открыть, прямо здесь в этом отделении. Процесс прошел гладко и комфортно, и условия действительно, прекрасные