Заказала карту дебетовую. Пришла получить в офис. Там было 2 женщины. Одна сидела в правой части офиса. Другая стояла слева и разговаривала с посетителем.
Очень высокая крупная женщина. Она грубо встретила меня и буквально фыркнула, когда я сказала, что мне не нужна кредитная карта вместе с дебетовой.
Она сказала, что я могу получить в этом офисе только 2 карты: дебет и кредитную. Я отказалась и ушла.
Обслуживание отвратительное.
Считаю наглостью навязывать человеку кредитную карту. На сайте не видела информацию о том, что одну дебетовую я получить не могу.
Очень странно то, что в наше время менеджер не умеет работать по скриптам совсем.
Возникло ощущение, что несерьезная организация.
Реально хороший банк и обслуживание тут на 10 из 10. Все подскажут и помогут. Брал кредит и на протяжении всего времени оформления меня консультировали, молодцы, планирую погасить все досрочно
Сегодня решала в банке вопрос ( в Лк оказалось раздвоение карты). Сотрудник всё сделал сам, быстро, чётко. Я только ввела пин код. Он смог войти и в гос услуги, хотя я забыла пароль. Очень добросовестный сотрудник, грамотный и вежливый. Я очень благодарна..
Заходила два раза, в первый раз была очередь и решила что не буду ждать. Сотрудницы толковые, работают и быстро, но само отделение позволяет принять только несколько человек одновременно. Кредит я получила, сумму одобрили всю.
Короче, обстановка в здании банка спокойная, хоть и многолюдная. Очереди есть, но сотрудники решают вопросы быстро. Народ в целом терпеливый, претензий не высказывает
Что больше всего мне нравится в альфабанке так это минимум бюрократии и карта в руках уже в тот же день. Внимательный персонал, замечательный сервис, понятные рекомендации от специалистов.
Отличный офис, где оформляют кредитки за короткий срок. Мне не хотели одобрять в других местах, а тут только по паспорту сделали все.
Алиса Давыдова
Знаток города 12 уровня
17 июля
Хорошее отделение. Была уже во многих, но это пока остается фаворитом. Много места, нет очередей и качественное обслуживание. Все это есть в отделении. И банкоматы у них есть. Все отлично работают
Когда открыли отделение "Альфа-банка" очень обрадовалась, так как приходилось мотаться в Барнаул, но напрягают постоянные очереди, в отделении 2 сотрудника, по факту работает одна, как то можно решить этот вопрос, люди ждут, ждут и уходят на дождавшись.....
1
Посмотреть ответ организации
Мария
Знаток города 20 уровня
5 мая
Консультируют в этом отделении на отлично. Менеджеры адекватные. Помогают, а не стараются поскорее избавиться от клиента. Я хотела узнать все условия по кредиту наличными и мне подробно все рассказали, и я сразу решила оформить - одобрили.
1
М
Матвей Панов
Знаток города 7 уровня
2 июля
Приличный филиал, стульчики есть, операционисты есть, очередей нет. Качество консультаций приемлемое, в продуктах банка операционисты ориентируются, могут помочь с выбором той услуги, которая нужна конкретно тебе. Я доволен посещением, услуги банка рекомендую
В нашем маленьком городе этот офис очень кстати. Не нужно ехать куда то за услугой. Все можно оформить тут.
1
Марьяна Красовская
Знаток города 6 уровня
25 апреля
Обслуживанием в офисе осталась довольна, получала кредитную карту с годом без процентов. Консультант хорошо объяснила, какие покупки можно делать, чтобы не платить проценты, выгодно получается, покупаешь товар как-бы в рассрочку.
2
О
Оля Е
Знаток города 10 уровня
18 августа
Была приятно удивлена скоростью и качеством обслуживания в этом отделении. Все необходимые операции были выполнены быстро и без проблем.
Обслуживание на высшем уровне, отношение к клиентам отличное.
Елена Дзюина
Знаток города 10 уровня
30 сентября
Посещения банка, особенно для оплаты счетов через банкоматы, всегда приносят удовольствие. Здесь царят тишина, чистота и свежесть, а банкоматы работают надёжно.