Альфа-Банк
664 отзыва
28 октября 2023
Ещё есть над чем работать !
10 апреля 2022
Не советую банк! Со счетов списывает и затягивает время.
В банк не дозвонится и в чате не достучатся до оператора! Бота придумал какой то проклятый нелюдина.
9
25 июля 2023
Оооочень медленное обслуживание
1
24 ноября 2021
Онлайн-чат фактически не работает. Вас встречает недалекий робот. Менеджера Вы скорее всего не дождётесь. SMS подтверждение могут не приходить в принципе. Банк этот не советую
10
1
9 января 2023
Обслуживание - полный отстой, очереди создаваемых сотрудниками и т.п.
1
18 ноября 2021
Хороший банк, отличные условия и приятные менеджеры. Бесплатный wi-fi
2
3
20 июля 2021
Пришла в банк Ростов на Дону Буденновский 42/50, проконсультироваться по поводу открытия счета! Взяла талон и что вы думаете? Ждать около часа!!!! Я в шоке, это наверное не самая лучшая Реклама для привлечения клиентов в банк)
4
1
2 июня 2024
Шикарно!
5 ноября 2023
Спасибо, что вы есть
3
13 сентября 2022
Обслуживание нормальное. Отношение к клиентам хорошее, персонал компетентен. Бывают очереди.
1
28 апреля 2023
Здание с часами
Внутри нужен косметический ремонт
4 февраля 2022
Классный банк! Не щимит клиентов с картами других банков. Сбер щимит по 7500 выдаёт. А здесь хоть лям снимай!
1
7
8 декабря 2021
Странный банк. Срочно нужно было купить Евро, они отказали. Начали рассказывать, что нужно быть клиентом их банка, активировать карту и тогда можно будет обменивать валюту.
4
1
8 ноября 2023
Стал клиентом. Ура!
1
1
14 апреля 2023
Банк *** оформили карту и каждый раз списывают хоть и говорили 100 дней без процентов самый неудачный банк, один негатив.
2
1
25 декабря 2020
Отличный банк, профессиональные менеджеры. Несколько лет сотрудничаю с этим банком не только я, но и члены моей семьи. Есть их кредитка с кэшбэком, приносит прибыль в семью. Рекомендую.
7
11 марта 2023
Очень много народа; медленно обслуживают
1
5 сентября 2022
Отличное обслуживание клиентов и подробные объяснения моих вопросов на протяжении всего кредитного процесса
1
11 июня 2022
Удобное расположение быстрое обслуживание.
4
12 декабря 2022
Прием медленный. Был вопрос по карте. Прождала в очереди почти час.
26 октября 2019
Банк посещаля трижды. Каждый раз обслуживание быстрое, персонал вежливый. Персонал молодой, ни все высоко квалифицированы, но стремятся к этому(мне так показалось) . Есть парковка для машин. Есть пандус. Есть рядом кафе с качественным кофе.
3
17 мая 2021
Быстрое обсуживание, НО слишком много навязывают ненужной ерунды! Если клиенту это нужно, он сам ознакомиться с информацией на сайте или обратится лично к оператору!
2
2
23 октября 2022
Хорошее большое отделение. Персонал хороший
3
16 сентября 2020
Самый кривой банк , погрязший в бюрократии и потерявший связь с клиентами. Раньше нормально к этому бренду относился - но мой опыт показывает что данная контора и представители банка создают проблемы и не помогают найти решения. Их приложение и чат вообще ничего не решают - только в офис на поклон надо идти. В целом если нужны сложности от банка тогда вам сюда.
4
11 февраля 2023
Все круто, кроме очередей.
4
1
19 августа 2023
Все вопросы были решены
1
17 июля 2021
Техподдержка - дно , они взатмодействуют с клиентами только в переписке через имейл.
Дозвониться по номеру 8800 - не реально
Закрываю счёт, отказываюсь от эквайринга на своём ИП
4
2
13 февраля 2021
Каждый день звонят с предложением взять кредит. Ужасная работа с клиентами. Надеюсь, со временем будут приняты меры по урегулированию такой навязчивой рекламы. Вроде солидный банк, а маркетологи там на уровне блошиного рынка.
4
2
27 января 2022
Хорошее место, потому что названо в честь альфавита и банка
Пять звёзд только по этой причине
2
18 февраля 2024
Супер альфа
31 января 2024
Удобно
1
2 августа 2023
Вежливый персонал.
2
8 февраля 2022
Обслуживание "на уровне" как и должно быть в офисе банка. Сотрудники - профессионалы
2
28 июля 2021
Расположение хорошее. Парковка. Приветливый персонал!
1
13 ноября 2022
Огромные очереди. Чтобы забрать карту нужно ждать час. Но операторы приветливые и отвечают на все вопросы
9 февраля 2020
Сотрудница Антонина в данном банке обманула меня. При отказе от страховке при потребительском кредите сказала , что мне повысят ставку по кредиту, я у нее спросила это прописано разве в моем договоре? она сказала это обязательное условие. Подсунула мне бумаги и я их подписала , о том что согласна на повышение кредитной ставки, при отказе от страховки, как оказалось позже в моем договоре это не прописано и ставку мне менять не должны были, тоесть сотрудница меня обманула, буду писать жалобы на данного некомпитентного сотрудника.
7
1
27 марта 2023
Банк,как банк,мнст для медения мало.
1
22 февраля 2020
Не самое лучшее обслуживание. Сотрудники толком не знают информации, одни говорят одно, отправляют к другим, там уже другое говорят и так гоняют с места на место. Отказалась от этого банка. Предпочитаю более четкое и понятное пользование услугами банка.
2
14 июля 2023
Работают 2 окна из 7. Большая очередь. Ожидание больше 40 минут
1
22 февраля 2020
Самый близкий территориально. На ресепшине очень долго ждать информацию и помощь, не квалифицированно объясняют... Зато сами операторы работают отлично...
4
19 августа 2021
Пожалуй самый удобный банк с самым быстрым обслуживанием.
1
9
25 июля 2023
Долгое ожидание
20 ноября 2021
Очереди нет, всё налажено как по конвейеру, коллектив дружный класс.
1
6
9 января 2022
Отличный офис , доброжелательный персонал
2
18 июня 2022
Карта Альфа-Банк самая выгодная для россиян.
3
1
28 ноября 2021
Работники как на подбор, все равнодушные к посетителям. Навряд ли обращусь сюда ещё раз.
1
2
19 марта 2021
Персонал всегда рад помочь, большое количество банкоматов, не бывает очереди.
2
18 октября 2019
Большое отделение,вежливые сотрудники,наличие детского уголка с раскраска и и карандашами.Сотрудник банка дал нам возможность зарядить севший телефон.Спасибо!
1
25 сентября 2019
Отличное отделение с прекрасным месторасположением. В отделении имеется возможность моментального выпуска карт, что очень удобно.
2
1
10 сентября 2021
Неплохой банк, не много не дотягивает по обслуживанию. Ни кого практически не было из людей. Долго ждала по талончику(хотя персонал сидели практически все свободны)
1
2