Ну начнемс.
Собственно центральный Альфа-Банк в Краснодаре, а возможно и в крае.
Внутри все красиво, чисто, тут вопросов нет.
Очередь-нужно взять талон, который желательно успеть сфотографировать за 10 секунд на экране иначе рискуешь не запомнить свой номер, пока достал телефон экран аппарата выдачи талонов обновился до главной заставки, консультанты номер мне напомнили, бумажного талона аппарат не выдал, фух пронесло 😅
Очередь из 4 человек на 3 специалистов ждал минут 15-20.
Далее по моим задачам, пришел как индивидуальный предприниматель и как физ лицо, было необходимо решить вопросы как физ.лицо и юр.лицо.
О, какая случайность, в Яндексе написано, что работают до 20:00, а то что юр.лиц обслуживают до 18:00 должен был догадаться, наверное как то по наитию, ну не догадался…
Ладно пол беды казалось бы.
Дождался, вызвали, отвели тет-а-тет, у меня было два вопроса.
1) установка приложений: «к сожалению установить не можем приезжайте в другой раз, внутренняя программа не алло»
2) дебетовая карта: карту не выдали, паспорт не прошел проверку, рекомендовали заменить документ)))
ну комон-все мои данные есть в базе лет так 8 и с паспортом все ок. Ну что то не понравилось, ладно время такое сейчас, не простое, а может клиентов много и больше не нужно.
P.S. персонал дружелюбный, на входе встретили, поздоровались.
Чисто, тепло, сидячие места для ожидания есть.
Из 2х вопросов решили 0
убираю 2 звезды ⭐️
3 оставляю за персонал, чистоту, ну и почти быструю очередь.
Спасибо за внимание.
Очень замечательное обслуживание, вежливые и тактичные специалисты
Быстро справились с моим вопросом
Все подробно объяснили
Благодарю специалистов, которые работали 16.08.2024, было приятно с вами сотрудничать
Очень прикольный современный подход к организации работы офиса. Отдел пользуется большим спросом, всегда люди идут сюда потоком. Но менеджеры хорошо справляются , они очень старательные, позитивные ( незнаю как они это делают). Сколько раз сюда обращалась- столько проблем решила.