Я бы хотел выразить свою благодарность за отличный сервис автоэкспертизы и оценки автомобиля. Команда профессионалов работала быстро и качественно, предоставив мне подробный отчет об состоянии моего автомобиля. Я был приятно удивлен их профессионализмом и вниманием к деталям. Рекомендую этот сервис всем, кто нуждается в объективной оценке своего автомобиля. Пять звезд!
Как автоэксперт, я часто сталкиваюсь с запросом на подбор надежный и качественных автомобилей. В процессе сотрудничества с компанией "Алеф Эксперт" я получил исключительно положительный опыт. Их профессиональные сотрудники предложили мне несколько вариантов, учитывая мои предпочтения и требования. Итог - я нашел идеальный автомобиль, который полностью соответствует моим ожиданиям. Большое спасибо за качественное обслуживание и подбор подходящего автомобиля!
Честно смешанные чувства, работают профессионалы, знают свое дело очень хорошо. Огромное спасибо смбо девушки с ресепшена) юрист грамотный, но дороговасто) а так сделали за пару дней. Страховая насчитала 138к,эта компания 500к.
Компания подчищает негативные отзывы. Уже после обращения в компанию прочитала массу негативных отзывов, которых сейчас нет. Я также пишу не первый раз, но отзыв периодически отклоняется. Вместо того, чтобы добросовестно выполнять свою работу, алефэксперт занимается удалением отрицательных отзывов. Хотя если бы я до обращения в компанию прочитала подобные отзывы, то никогда бы туда не обратилась.
В моем случае, получив оплату по договору, который направили по вотсаппу, далее вымогали дополнительно деньги, угрожая не выдать заключение. Не слушайте то что говорят по телефону и пишут вам в вотсаппе - все обман! Обещали, что сумма окончательная, но потом снова требовали доплат. Заключение на бумажном носителе для суда не выдали. И никакой обещанной консультации юриста.
Пожалел уже что воспользовался услугами данной организации.Обратился с независимой экспертизой,воспользовался услугами юриста.Итог: прошло 7 месяцев с момента обращения, результата нет. Претензию страховая отклонила, от финансового уполномоченного пришел отказ.Было предложено подать в суд на виновника: суд иск отклонил. Что за профессионалы там работают не понятно. На сообщения /письма не отвечают ,на звонки трубки не берут. Обратной связи нет.
Очень хорошая компания и отличный рабочий состав. Благодарю за оказанную помощь в экспертизе. Все рассказали и объяснили. Вежливо обращаться. Рекомендую как качественных мастеров.
Не тратье свои нервы и деньги .
Думала , что у всех есть отзывы негативные , у этой конторы на один правдивый отзыв , 5 покупают хороших .
Отдел продаж работает хорошо , с сотрудников репутацией все плохо .
Про не профессионализм экспертов и сотрудников даже говорить не чего не буду, об этом можете в каждом отзыве почитать .
Мы обратились с не самой легкой экспертизой по машине в данную компанию , нас уверяли что у них полный спектр услуг и что с таким как у нас вопросом они сталкивались . Ценны у них завешены на услуги по рынку . Оплатив экспертизу и юриста . Пошли первые звонки , когда эксперт который делал заключения по экспертизе сказал нам : «Что он не знает что с нами делать и не знает что с нашей машиной , на каком основание писать заключения». На секунду за данную экспертизу было заплачено 50.000₽
С горем пополам спустя 1,5 месяца добились результата . Дальше пошла пляска в претензией по нашему делу .
Делали нам ее две недели из обещанных трех дней , как только мы высказали свое недовольство , в чат спустился Руководитель юридического отдела . Но и тут мы мало получили ответов , только претензию к куча техническими ошибками и не правильно составлено юридически . Конечно над нами посмеялись с такой претензией и отказали в выплате . И после мы показали данную претензию другим юриста - они только головой помотали .
Рыба гнет с головы .Надеюсь вы закроетесь , так как уже не тянете офис с отдельным входом .
С сентября по декабрь забрала драгоценное время данная компания и мешок нервов .
После попадения в ДТП обратился в данную компанию за независимой экспертизой. Могу сказать, что обслуживание и качество работы на высоте, персонал добрый и отзывчивый. В Алеф Эксперт можно добраться как на личном, так и на общественном транспорте. Самая лучше оценочная фирма в городе Санкт-Петербург. Всем советую данную компанию.
В данной организации очень компетентный и доброжелательный персонал, что уже является значительным плюсом. На машину зимой упала огромная глыба снега, думала не пострадало ли что, заказала видеотехническую экспертизу. Услугу предоставили в назначенный срок, так ещё и цены достаточно демократичные! Не первый раз доверяюсь данной организации и не жалею об этом. Соотношение цена-качество замечательное, советую!!
Экспертизу проводил 13.02.2024. После, зайдя в офис и оплатив 4900, менежджер упомянула, что отчет можно открыть с помощью электронной подписи. - Какой такой подписи? - Мы выдаем отчеты в электронном виде, если нужно в бумажном виде, сами можете распечатать. Можем распечатать и прошить отчёт за 2000р.
Отчет на CD диске выдали через 7 дней.
О том что все выдаётся в электронном виде в рекламе и по телефону не говорят.
Не тратте время и главное деньги!!!!Молодеж зарабатывает бабло!!!!в офисе все мило и красиво.особенно девушка на рецепшене!!!экспертиза дает 99% что вы нагнете страховую.говорил эсперт!!!ну ну!в страховой вас пошлют куда подальше!!!!с их оценкой!!!а вот дальше юрист скажет надо дальше идти но нужны бабки.ну выже их вернете,ну ну!!!!В целом отсчет сделали быстро!но только эффекта он не принесет!!!!
Захотела купить машину для семьи, но не знала какую именно. Приехала в центр , описала все что хочу видеть в машине и мне подобрали отличный вариант, который входил в рамки моего бюджета. Очень благодарна ребятам за помощью
Хорошая компания. Качественно провели экспертизу. Подробно расписали все моменты по машине. Вежливое обращение с заказчиком. Ценник гуманный. Рекомендую их как специалистов.
Благодарю за квалифицированную помощь в решении выплаты от страховой компании. Профессиональное сопровождение в решении вопроса, четкое разъяснение моих действий, юридическое сопровождение. Удачи и процветания вам!
Заказывал экспертизу ущерба после дтп. Ребята грамотные и честные. Все сделали за меня, быстрый выезд специалиста. Деньги возместили после подачи претензии через юристов. Рекомендую эту фирму. Работают знающие специалисты!!!
Обратилась в Авто МФЦ по подбору автомобиля очень довольна .Огромное спасибо Александру Дмитриевичу за проделанную им работу. Очень приятный в общении и терпеливый молодой человек. Подобранным авто очень довольна...
Прекрасные специалисты. Очень быстро и качественно составили экспертизу. При возникновении вопросов по ней, все оперативно разьяснили, учли пожелания. Внимательный персонал. Всегда перезвонят и убедяться, что все вопросы разрешены, что получили документы.
Попал в аварию и машина была почти полностью убита. Решил найти сервис , что бы узнать смогу ли я хоть как то от неё избавиться при этом получив денег т.к. ремонт стоил дороже покупки. Приехали, осмотрели машину, нашли все уцелевшие части. Выплатили солидную сумму денег и забрали машину. Спасибо за работу.
Заказывал экспертизу ущерба после ДТП. Специалисты выполнили свою работу превосходно. Помогли с планом действия для возмещения ущерба. Рекомендую эту компанию.
Заказывал видеотехническую экспертизу ДТП. Экспертиза выполнена скрупулезно, четко, в срок. Все поставленные вопросы раскрыты очень ответственно. Эксперт имеет все необходимые лицензии, допуски, сертификаты, является кандидатом технических наук. Рекомендую.
Я приобрёл автомобиль. По незнанию не посмотрел всё тщательно. Не думал, что дилер может обмануть. По факту мне под видом нового продали уже восстановленный. Хорошо, что обратился сюда, и они подтвердили мои опасения. Удалось в итоге вернуть деньги за машину.
Оставляю отзыв здесь так как оказалась на авито можно оставить только один отзыв! Это моя вторая часть после получения заключения. Повторюсь читал отзывы что разводят но это все бред, нет не разводят абсолютно, а сообщаю Вам как поступить в Вашей ситуации и что лучше сделать и Вы сами принимаете решение да или нет, оставить все на этом шаге или пойти дальше. Но вообщем получил заключение по восстановительному Ремонту, прошла неделя был занят но нашёл день и решил проверить. Нашёл некоторые несоответствия и отправил на доработку. Мои замечания приняли без лишних проблем и вопросов внесли изменения. И на выходе получил то что нужно. При этом всегда была очень быстрая обратная связь, очень вежливые сотрудники. Рекомендую именно данную организацию в части экспертизы. По поводу юридической помощи не скажу так как мне это не требовалось делаю документы самостоятельно.
Заказал юриста после дтп, человек сразу все сделал грамотно и четко как итог возместили всю сумму ущерба да и доплатили за моральную ущерб так что всем рекомендую!
Отличные специалисты. Быстро провели экспертизу. Составили дальнейший план действий для возмещения ущерба с обидчика. Нашёл здесь юристов, с которыми можно идти в любые сложности. Советую!
Не рекомендую данную компанию, т к страховая по их экспетнгму заключению отказалась выплачивать разницу и даже отказала в оплате экспертизы, т к она составлена с нарушениями, посмотрим, что дальше будет, поеду требовать возвращения денег за это чудо экспертизу, больше никому не порекомендую эту контору! Эксперт приехал ко мне без фонаря, мы дополнительно искали подъёмник, чтобы осмотреть днище, все поиски легли на меня и оплата времени подъемникс тоже... Нет выплат и доплат от страховой, минус 500 и 4900 соответственно!
!!!!!!Не рекомендую!!!
Всём привет. Хочу рассказать о работе этой компашки.
Провели экспертизу безобразно. Номера запчастей указали не правильно ссылаясь на то, что не смогли идентифицировать авто по вин-номеру.
.Запчасти указали не все которые подлежали замене.
. Работы указали не все которые относились к данному ДТП. Так и не понял почему так произошло.
Нанял ещё одну компанию для экспертизы. Разница оказалась в два раза. Думаю это не шутки.
Вывод : Либо делитанты либо договорняк со страховой компанией.
!!!! Не рекомендую!!!
Фото последней страницы двух заключений независимой экспертизы.
7
1
Посмотреть ответ организации
Владимир Виноградов
Знаток города 8 уровня
20 ноября 2023
Необходимо было сделать экспертизу ремонта. Были кое-какие сомнения в том, что всё выполнено должным образом. Не зря я сюда обратился. Да, пришлось немного потратиться, но зато выяснилось, что с ремонтом действительно накосячили. Без экспертизы доказать это было практически невозможно. А когда у тебя на руках документы с доказательствами, это сделать достаточно легко.
Не рекомендую. Заказали независимую экспертизу из-за несогласия с решением страховой после ДТП. Компания насчитала меньше, чем страховая. Ремонт обходится по факту в 2 раза выше. Зря потрачены деньги на услуги данной компании. Юрист оказался также бесполезным.
Хотела бы поблагодарить коллектив Авто МФЦ, в особенности Антона Павловича, за решение моей проблемы, а также за мои сохраненные нервы. Обратилась за оценкой автомобиля после ДТП, так как страховая насчитала совсем маленькую сумму, а также не были выявлены скрытые дефекты, с чем я была не согласна. По итогу проведенной экспертизы, разница сумм причиненного мне ущерба оказалась существенной. При подготовке и подаче претензии к страховой компании, мне сразу рассказали о перспективе моего дела, а также о предполагаемых сроках решения моего вопроса. Далее все взаимодействие со страховой компанией происходило исключительно через Авто МФЦ и через 20 дней я уже получила свои денежные средства со страховой, за что еще раз вам большое спасибо.
Выражаю благодарность всему коллективу МФЦ за проделанную работу в сложной экспертизе - трасологии, итог которой - правда на моей стороне, и полная доказательность не причастия меня к ДТП, и как следствие - не виновность! Эксперт Дарья доказала невозможность появления указанных на тот момент повреждений на чужом ТС от моего автомобиля, что и изначально казалось АБСУРДОМ! Так же спасибо юристам, и в моем случае именно - Антону Павловичу. Все мои сомнения и недоверие, как у любого клиента, столкнувшегося с данной неприятной ситуацией впервые, были напрасны! Обращайтесь, вам помогут!
Плюс - удобно добираться
Минус - некомпетентные, неответственные люди.
было 2 договора
1) независимая экспертиза, по которой отказали.
2) составление претензии, которой я так и не дождался, хотя я приезжал на подписание(по приглашению) этого документа.
Претензия была на скорую руку скопирована с другой и в ней внесены только часть изменений. Где-то старые фио остались, где-то суммы. В общем, школьник бы надёжнее вставил нужные данные в простой шаблон.
плюнул на эти 5900 и забыл про эту контору. Сейчас спустя месяц пишу этот отзыв.
Не рекомендую.
Экспертизу сделали. Это 5. А далее про отношение к клиенту… Оплата услуг производится по приезду эксперта на место осмотра. Без чека! Далее вас заставят приехать к ним в офис чтобы подписать акт выполненных работ и получить заключение на электронную почту. По телефону даже сумму итоговоую не озвучат. И не важно, что ехать вам туда далеко и долго. Никаким иным образом вам это заключение не выдадут. Чудесная девушка по телефону расскажет что вас при получении заключения проконсультирует юрист, НО по приезду озвучит: а он занят) запишитесь по телефону и приедьте еще раз :) спасибо вам большое за клиентоориентированность!
Были проблемы с Ренессансом. Мое дело вел Антон Павлович , отработали на ура , взыскали без учета износа ) Если честно и не знал что так можно! Вообщем красавчики !
Обращался сюда за независимой экспертизой. Один умник видимо расстроился, что я занял его парковочное место и нацарапал на кузове неприличные слова, предположительно гвоздем. Хорошо, что камеры стоят во дворе и удалось опознать человека. Но я не могу предъявить ему просто так какую-то сумму с потолка. Поэтому решил сделать независимую экспертизу. Всё оценили, выдали официальные документы с заключением, подписью, печатью. Теперь у меня хотя бы есть бумага и я могу потребовать возмещения ущерба. Спасибо вам большое за помощь.
Юристы отлично знают свою работу, помогли восстановить справедливость. Обращалась за независимой оценкой, мне как девушке многое что не ясно, но специалисты объясняли каждый свой шаг, всегда были на связи и в итоге дело выиграно! Спасибо!
Был проведён ремонт авто за 170 тыр, а поломка почти сразу вернулась. В автосервисе меня откровенно послали в пешее эротическое,так что обратился в этот центр и ура- дело решилось в мою пользу! Не зря тут спецы свой хлебушек кушают, рекомендую👍
1
Посмотреть ответ организации
Наташа Крылова
Знаток города 8 уровня
3 октября 2023
Обращалась за экспертизой после ДТП. Виновна была не я, поэтому нужно было для другой стороны предоставить бумажку со всеми повреждениями и стоимостью ремонта, иначе договориться не получилось. Здесь сделали все быстро, самое главное качественное.
1
Посмотреть ответ организации
В
Вова
Знаток города 4 уровня
14 сентября 2022
Я очень доволен работой специалистов, проведённой сотрудниками компании. Подкупает доброжелательное обращение с клиентом, умеренные цены и скорость исполнения. Обратился в связи со спором со страховой компанией. Приняли в день обращения, вечером уже отдали весь пакет документов.
Не жалею, что обратилась в данное авто МФЦ. Помогли быстро оформить документы, цивилизовано , очереди не большие, приняли быстро. Сотрудники доброжелательные. Рекомендую!
Как я понял по новым правилам для старых автомобилей они больше положенного нормами ОСАГО насчитать не могут. Если машине больше 10 лет, то 3-5 тыс накинуть могут сверх того что Страховая насчитала. В целом всё вежливо, но иногда могут ошибиться в расчётах. Потом переделывают.