К персоналу претензий нет.Есть общий холодильник,микроволновка на первом этаже.На этажах кулер с питьевой водой.Чайник в номере.Белье и полотенца чистые.Но все старенькое.Мы жили в 503 номере на 5 этаже.Каждый раз подниматься тяжеловато.Общие душ и туалет в одной комнате на этаже.Это тоже минус.Кому-то может в туалет приспичило,а там человек душ принимает.Лучше бы были раздельно.По цене ,считаю,такие условия дороговато
Очень понравился отель. Большая чистая комната,идеальное белье. А вниманию и приветливости персонала просто отдельное спасибо. Ещё хочу отметить работников кухни,которые готовят замечательную еду,и не оставят голодными даже когда не успеваешь на завтрак. Надеюсь приехать в Нижний Новгород летом и поселиться в этом отеле.
Очень хороший отель.Просторный номер.Чистота.белоснежное белье.чистейшие полотенца.Завтрак включен.Но самое главное .это персонал.Таких вежливыхи уважительных людей.старающихся угодить во всем я не припомню уже давно.И это все очень бюджетно Всем рекомендую именно этот отель.
3
Посмотреть ответ организации
Liubov
Знаток города 3 уровня
10 марта 2024
Проживала в гостинице с 08.03.24 по 10.03.24. С самого начала были сомнения, но цена за проживание сделала своё дело. На ресепшине очень вежливый и внимательный персонал. При заселение предложили: чай, кофе, печенье, конфеты. В номере все чисто, постельное белье в отличном состоянии, а вот сантехника желает лучшего((( душевая кабина нормально незакрывается, держатель для т/ бумаги сломан. Это всё ничего пока вы не начали спускаться в кафе. Вы спускаетесь по ступенькам, справа дверь открыта, но вам не туда, там виден грязный пол, мойка для посуды грязная какие-то полки на которых лежит пачка сигарет ...
Ладно, дошли, сели и что вы думаете, нам подали чуть тёплую гречку с катлетой и непонятный омлет...
Были на майские праздники с 7.05 по 14.05.22. Номер брали Турист с завтраком.
Отель соответствует описанию на Букинге. Соответствует жесткой тройке,все необходимое есть в номере. Для экономного комфортного отдыха подойдет. Отель находится в тихом районе и в шаговой доступности от центра и транспорта,можно добраться до любой точки города. Внимательный и доброжелательный персонал,при обращении любые вопросы будут решены. Задача отеля выполняется на все 100%. Завтраки вкусные и сытные,на полдня точно сыты. Обеды хорошие,мы делили обед на двоих и были довольны. Цена обеда-комплекса средняя по городу. Своевременнвя уборка номера и обеспечение всем необходимым (шампунь,гель для душа и мыло для рук). Номером довольны. Единственный нюанс - это расположение всех номеров категории Турист на 5 этаже,отсутствует лифт,для кого это не кретично,то можно смело останавливаться. Так как все остальное комфортно.
Предложения:
1. Сделать завтраки по предворительной заявке из существующего меню кафе, то есть узнать,что хочет клиент и экономия продуктов и интересы жильцов будут учтены.
2. Увеличить ассортимент, готовищахся блюд,иногда одно и тоже на обед и ужин.
Большая благодарность персоналу отеля.
Отдых получился отличным.
Для экономного отдыха место рекомендую!
Мне гостиница понравилась, снимали номер 303 в отпуске. Персонал вежливый и приветливый. В номере две кровати, два кресла, столик, чайник, холодильник, туалетные принадлежности. Высокие потолки и два окна, довольно просторно, чисто. Фен можно взять на ресепшн. Завтрак на любителя. Расположен, конечно, не в самом центре, но за эту цену вполне приемлемо. Могу рекомендовать.
Останавливались с семьей на ноябрьские праздники. Заселили быстро, в номере чисто и просторно. Приветливая девушка администратор помогла с выбором экскурсий. Впечатления от проживания остались положительные, будем останавливаться здесь еще.
Отель хороший. Расположение нормальное. В номерах чисто. Персонал приветливый.
Вот только завтраки. Лучше бы их вообще не было. Ни выбора, ни фантазии у повара. Тефтели, гарнир или макароны, или рис... И если повезёт - блинчик со сметаной.
В Акварели есть все для нормального отдыха и проживания, уютные недорогие номера, Wi-Fi, кафе и сауна в одном здании. В отеле чистота, тишина, подготовленный вежливый персонал. Расположение в черте города удобное, нет шумной трассы под окном, но есть парковка и магазины рядом. Рекомендую.
Отель хороший, рядом с парком. Жили в номере люкс. До центра пешком минут 30. Персонал приветливый. Шумоизоляция конкретно в нашем номере была отличная , соседей не слышно. На этаже есть гладильная доска, утюг и стиральная машина. В номере чайник и микроволновка. НО завтраки просто ужас, просто отвратительные, как будто их месяц назад приготовили. А так в целом все отлично.
Хороший и уютный отель. Большие, комфортабельные номера, везде чисто, кулеры на каждом этаже. А на первом этаже всегда можно сделать чай, стоят сушки. Рядом 2 магазина, несколько аптек. До центра ехали на трамвае, до остановки нужно идти через парк, всего минут 20 получается. Что касается завтраков- довольно простенькие, но все вкусно
Выбрали этот отель как перевалочный пункт по дороге в Казань и потом обратно. Расположение отеля очень удачное, в тихом районе, рядом магазины, и от центра недалеко. Пешком до Покровской минут 20-ть. Оба раза номера нам досталось достаточно просторные. В первый раз в номере было отключено отопление и открыто окно, поэтому жутко холодно. Но персонал засуетился и нам сразу принесли несколько обогревателей, а потом мы сами нашли, где включить батарею. В номере чисто, уютно, основная кровать хорошая, а вот дополнительная ужасная, корявая. Ребёнок проснулся с болью в спине.
Завтраки странные, то рыба с рисом, то перец фаршированый... Ну в первое посещение ещё омлет, а во второй раз подали рисовую кашу с жутким кислым вкусом. Кофе растворимый, натурального нет. В целом отель неплохой, цена адекватная.
Хороший отель с 3мя звёздами. Удобное местоположение, чистые номера, приветливый и позитивный персонал.
Особенно приятно кафе при отеле в которое включены завтраки, еда простая, но мы ная и вкусная, персонал кухни приятен и добр.
Отличный отель.
При последующих посещениях города обязательно остановлюсь снова.
Если брать номер люкс - то все хорошо. Единственный минус - это расположение отеля в не самом обустроенном районе - придется идти через перекопанные улицы (очень 2023) и пром кварталы.
Сам отлеть отличный - приветливый персонал и хорошие (за свою цену) номера.
Отель приятный, на свою цену адекватный. Номер чистый, аккуратный, просторный. Мыло-гель для душа, туалетная бумага - все это было в номере сразу, не пришлось напоминать. Без проблем заселили раньше на 2 часа, доп.оплаты не взяли.
Хотелось бы завтрак получше-поразнообразнее, и не хватает лифта, на 4 этаж было тяжело идти с тяжелыми сумками. Но это из разряда пожеланий. Пребыванием довольны
Для 2-х звёзд номерной фонд вполне приличный. А вот питание (завтраки), как раз на двоечку. Персонал на ресепшене сговорчивый и отзывчивый. В целом норм для своих денег.
Останавливались в отеле на несколько дней - приехали с ребенком посмотреть Нижний Новгород. Расположение отеля для таких поездок самое удачное - в пешей доступности главные достопримечательности города. Сам отель, номер, питание - достойны хорошего отзыва. Номер у нас был просторный, горячая вода- есть, отопление - есть, приходилось даже открывать окно, батареи топили очень хорошо. Кухня понравилась, завтраки на два блюда, чай, кофе-в свободном доступе. Ну, и самое важное это, конечно, персонал. Всегда доброжелательны, ответят на любой вопрос и помогут с решением каких либо сложностей. Выражаю благодарность персоналу отеля за то, что не оставили моего ребенка без часов, которые он уронил за тумбочку и забыл. Вспомнили о них когда уже из номера выехали. Так как у нас еще было время и вещи были оставлены на хранение, часы нас ждали как сюрприз. Но для меня это в первую очередь - ценность человеческих отношений. Это дороже. Так здорово, когда люди остаются людьми! Отель рекомендую.
Симпатичный отель для тех, кто приезжает в город отдохнуть или по работе. Расположен в спальном районе, но по факту до центра, площади Горького и Большой Покровской улицы, не более 15 минут неспешным шагом. Рядом исторические кварталы города, очень красивые! В здании напротив магазины, рядом вкусная шаверма.
В номере чисто, немного старовата мебель и ремонт. По первому требованию заменили душ, когда тот поломался. Звукоизоляция хорошая, соседей не слышно. Завтраки простые, но сытные. Омлет, макароны с сосиской, сырники — изысков не будет, но и голодными не останетесь. Очень радушный персонал на ресепшн и в кафе!
Отличный отель и персонал. Хорошее расположение.
До центральной прогулочной улицы 20 минут пешком.
Перед зездом предложили посомтреть номер и если все хорошо, то офрмляться, жена как турагент сказала, что так и должно быть, но большинство отелей это игнорируют.
Номер был Люкс, с кондиционером, но почему-то не нашел пульта) окна не открывали, т.к. не было москитных сеток, но было не душно.
Спасибо персоналу за отношение: жена немного подгорела на солнце, на ресепшене дали крем от ожогов.
Питание не шведский стол, как в описании, а по меню. Тут многие писали в отзывах, надо пересмотреть концепцию завтраков:
Макараны на завтрак, при чем 2 дня подряд, странно.
В чем сложность сделать омлет или отварить яйца, гостей не так много.
Поступили очень некрасиво с нашей компанией. Данный отель давно был в нашей системе онлайн бронирования. Прошла заявка через систему тревеллайн в онлайне , на что мы получаем вот такое: Наш отель с вами не заключал никакого договора.
Мы с вами не работаем и не планируем.
Заявку отклоняем. Заселять никого не будем.
С отелем вежливо общались, просили выставить счет на оплату по безналу и планировали оплатить до заезда гостя. Отель в ответ по телефону не стал выслушивать и сказал, что ни с кем не работает, при этом на сайте их можно забронировать и оплатить по безналу.
Поставили нас в отвратительное положение перед клиентом. Благо мы ответственные и сделали все, чтобы наш клиент остался доволен, хоть ив ущерб себе.
Нет,нет,нет!Мы много ездим по России,но такого ещё не было!Из +: близко к центру,удобный матрас,теплое одеяло,есть кулер на каждом этаже,в номере холодильник,чайник,обогреватель.Теперь -.В номере запах.Тапочек нет.Слышимость такая, будто люди в одном номере с тобой.В номере прохладно.В ванной нет батареи! Соответственно, когда выходишь из душа, попадаешь в дубак.На весь отель работает один бойлер, который не справляется со своими функциями!Зашла в душ, была вода теплая (которая не делается горячее),через 2 минуты полилась прохладная,муж позвонил на ресепшн,ответили,'зайдите минут через 10,видимо одновременно все в душе'.Т.е. надо ловить момент, когда нет часа пик! Завтраки сомнительные:есть чай,кофе,хлеб,масло,молоко,хлопья. Основные блюда:в 1й день сосиска со спагетти,блин(горелый),во 2й день котлета с гречкой,блин с творогом.На второй день отключили всю воду (авария),ни дела сделать,ни умыться.Отель помощи не предлагает, 'ждите,в 12 часов обещали починить'.Не повторяйте нашей ошибки!
Хорошая гостиница, отличное кафе, кормят вкусно и цены адекватные, так же в гостинице есть сауна с двумя парилками в номере и большим бассеином. Рекомендую. Можно всё в одном месте, и пожить, и покушать и по релаксировать, всё в одном здании и ходить никуда не нужно.
Провели в гостинице чуть меньше суток. Брали номер Люкс. Номер чистенький, кровати/подушки/полотенца/халаты/тапочки - все ок. В номере чайник, холодильник, телевизор, кондиционер и вентилятор. С нами был грудной ребёнок, накануне приезда нам позвонили, уточнили, нужна ли детская кроватка; к нашему заселению кроватка уже стояла в номере, заправленная веселеньким постельным бельём. Рядом с отелем магазины, парк, идти до остановки транспорта недалеко. До Большой Покровской добирались около 30 минут (очень неспешно, с коляской). Очень милый и вежливый персонал. Единственный минус - завтраки. Ну, прям очень на любителя. Вместо гречки с сомнительной котлетой лучше б просто яичницу сделали… или сосиски отварили. В общем, ушли голодные, поели уже в кафе в центре. Ценник считаю немного завышенным. Видимо, кризис сказался. А в целом очень неплохой вариант. Главное - тихо, спокойно. Тем более, мы приехали город посмотреть, а не в номере сидеть.
Обходите это место стороной. Это не отель, а недоразумение какое-то. Останавливались вдвоём с мужем, с 10 по 11 июня, много путешествуем по России, но с таким столкнулись впервые..
Из плюсов: белое постельное белье и белые Полотенца.
На этом плюсы заканчиваются.
Минусы: поселили на 5 этаже, в номере 507, дверь разбитая, обои все в плесени и отходят, мебель расслоилась, в санузле вонь канализацией из раковины, душевая кабина качается и никак не закреплена, шумоизоляции никакой -стены из картона. Всю ночь постояльцы ходят в общий санузел, расположенный в 50 см от нашей двери в номер. Ощущение, что заходят к тебе в номер.
Почему-то фото двери Яндекс не пропускает в отзыв, а зря!Лифта нет! Заплатили 3600 с завтраком. Написано, что завтрак континентальный, но то, что принесли, не имеет ничего общего с континентальным завтраком.
При входе в кафе, если так можно назвать, стол , где несколько чайников с кипятком, молоко, кофе из пятёрочки (50% успей купить) - Позор!
Нарезанный батон и куски сливочного масла (типа спред). Зачуханые хлопья какие-то.Все!
Принесли вермишель! посыпанную тёртым сыром и морковью. И Один сырник. Все! Это у них называется ЗАВТРАК ВКЛЮЧЕН. !
Подали на тарелке из времен СССР, со сколами.
Кошмар. Как можно так не любить свой бизнес и так не уважать своих постояльцев...
Приветливый администратор, но прям очень грустно - пульт надо спуститься к администратору, попросить. Завтрак… Ох… континентальный завтрак - это прям громко очень сказано… описать трудно конечно, но постараюсь - помещение для завтрака повидавшее виды, мне было немного стремно там, 3 чайника электрических, растворимый кофе в банке ( банка уже наверное несколько лет одна и та же, грязная), на завтрак нам принесли по 1 сырнику, который у меня на тарелке просто расползся, как вода. Я съела немного и мне было целый день плохо. Был хлеб и масло. Но самое, что отвратительно, женщина, которая раздавала завтрак, при уборке со стола, просто взяла кусок хлеба, который кто то не съел и бросила в общую кучку с хлебом, голыми руками!!! Боже, но кто то этот хлеб трогал, может вообще поплевал на него, потом сотрудник голыми руками со стала взяла.. прям очень это отвратительно было. Номер - душевая с плесенью и очень потрепанная. В ванной пахнет канализацией. А так В номере чистенько, переночевать один раз и все, больше не рассматривать в дальнейшем.
Мне очень понравилось гостиница акварель в номере чисто очень большой и уютный номер завтрак вкусно очень даже если вы рано уезжаете обратно домой и вы не успеваете по завтракать вам предложут собой сух пай в полне чтоб в дороге перекусить лично нам хватило очень понравилось гостиница акварель я лично ище приеду в нижний Новгород и поселюст именно в эту гостиницу
Даже не хочется ехать, такая грубиянка взяла трубку. А хотела всего -навсего выяснить вопрос о парковке... Ужас!!!!! Какая уж тут привлекательность к отелю! Выбрали другой замечательный отель!
Номера на троечку. Останавливались в 4х-местном номере. Чистенько, белье чистое. Кровать двуспальная нормальная, для детей - раскладные диваны - они очень неудобные. Лежать плохо. Острые углы. В номере чисто. Есть чайник, холодильник. Кулер на каждом этаже. В ванной комнате душевая кабина - вот она ужасна. Двери страшно трогать, держатся очень плохо, перекашиваются, полностью не закрываются и чёрные пятна на герметике. Лучше уж поддон со шторкой.
Ещё ночью гудит вентиляция ну и слышимость соседей - отличная.
По поводу завтраков - тут голодным не останешься. Блинчики и макароны с сыром +яичница. Сухие завтраки с молоком - для тех кто любит. Чай, кофе. Хлебцы и хлеб с маслом. Большое спасибо кафе.
Администраторы хорошие готовы решить все проблемы.
Расположение около 15 минут от станции метро Горьковская. 10 минут до средного рынка.
Недалеко от центра, рядом метро. Жила в номере стандарт. Достаточно уютно, тепло, постельное бельё и полотенца свежие. Но за три дня пребывания в гостинице ни разу не было уборки (только выносили мусор), полотенца и постель не менялись. Завтраки однообразные, каждый день пшеная каша (с комочками), омлет (съедобный) и сосиски с лапшой (не брала, но на вид "не айс"). Кофе растворимый, самый дешёвый. Персонал вежливый, только в день заезда на ресепшн была администратор, для которой улыбнуться - нереальная задача. В целом неплохо, но для такого уровня сервиса цена сильно завышена!
На мой взгляд обстановка в номере как в общаге. Порадовал повар, очень милая и хорошая женщина, очень вкусно готовила, даже предложила на завтраке заменить под мой вкус, я не ем с утра много. Поввару отдельный привет из Спб.
Чистый номер, приветливые сотрудники, сытный завтрак. Брали номер Турист.
В ванной комнате не было стаканчика для зубных щеток, розетка расположена только у стола, поэтому неудобно сушить и уклалывать волосы.
Впечатление хорошее.
Персонал сразу с порога не особо были рады нашему приезду,начались проблемы с тем,что был паспорт на замене,плохая шумоизоляция,но а так гостиница чистая,на завтрак лучше не ходить,так как даже чашки для чая стоят грязные,вода в чайниках из под крана хлорная, хотя в гостинице есть кулер с нормальной водой,еда тоже не вкусная от слова совсем.
Отдыхали в Нижнем Новгороде в начале августа 2022 года. Выбрали отель "Акварель". Забронировали через интернет. Номер люкс двухкомнатный, на этот период была ещё и скидка, с завтраком. В номере всё чисто и аккуратно. В одной комнате - двуспальная кровать, в другой - нам застелили диван, т.к. нас было трое. В номере есть телевизор, чайник, холодильник, кондиционер, вентилятор. Выдали полотенца, халаты, тапочки, мыло, гели для душа, шампунь. Туалет, душ в номере. При отеле есть кафе. Это очень удобно, можно не только завтракать, но и обедать. Цены приемлемые, качество тоже. На этажах есть бутыли с питьевой водой. На первом этаже есть маленькая библиотека. Персонал вежливый. Мы приехали раньше, нам разрешили оставить вещи у администратора до заселения, а мы пока пошли погулять в город. Единственный минус- далековато от центра, но в городе дешёвое такси, поэтому проблем не было. Я рекомендовала бы этот отель своим знакомым, особенно, если вы ищете НЕДОРОГОЙ, но ХОРОШИЙ отель.
Останавливались второй раз, в пути забронировали номер, администратор позвонила, уточнила наши пожелания, приехали за час до положенного времени заезда, нас вселили. Номер чистый, уютный. На завтрак был выбор, ребёнок был доволен блинчиками. Больше всего нравится баня при отеле.! Рекомендую, цены на проживание отличные.
Персонал отличный, в остальном … потрепано. Владельцы или забили и не окупились. Чувствуется, что должен был быть ТЦ или типа того, но получился отель … если бы встретил подобное на югах, умилился бы, что это семейный бизнес и просто есть как есть. Тут же … сложно. Переночевать - самое оно, больше 2ух дней жить - на любителя. Номер люкс не люкс, а просто «семейный», то есть просто на больше двух человек, все есть, но все в немного подубили состоянии … до этого неделю скитались по другим отелям 3-4 звёзды, везде была проблема с душем, тут не было, но как только меня посетила эта мысль я снес дверцу душа с направляющих, так как слишком сильно мочалился (не страшно, поставил обратно, но немного напрягло), кран раковины вращается вместе с трубопроводом …
Хороший отель, просто есть ощущение, что можно было вложить чуть больше и сильно улучшить кач-во проживания. Удивляет, что этого сделано не было.
Завтраки прям плотные, но как у бабушки к которой вы приехали ради «покупаться в море», а не потому что она печёт лучшие блины и пирожки в мире )) Более менее вкусно, но слишком топорно и выглядит, как ужин, мне кажется, на этом даже деньги теряют из-за обилия еды, но не очень хорошей подачи и несвоевременности.
За свои деньги гостишка хорошая. Был в 2018 г., зимой. На тот момент за номер отдал меньше 2000 р., что-то около 1600-1800 р./сутки, точно не помню.
За данную сумму номер был хороший я считаю.
Я не очень придиристый. Если искать косяки, то их можно найти везде и придраться к чему угодно. Для каждого наверное своё понимание уюта, чистоты, красоты и тд., и тут нужно трезво оценивать качество и стоимость.
Так вот в этой гостишке качество=стоимости. Персонал очень приветливый был. Я проснулся рано, самый первый из всей гостишки, нужно было уезжать, мне оперативно сделали очень вкусный завтрак (была каша, булка сладкая к чаю, сам чай и запеканка). За завтрак доплатил, но там цена была смешная (точно сколько не помню в районе 200 р.).
Отель на твёрдую тройку. Если вам не принципиальны какие-то изыски в ремонте, то это хороший вариант и по стоимости и по качеству обслуживания и хорошее расположение гостишки.
Завтраки включены, и они очень вкусные. Но во многих номерах нет удобств! На этаже, и то не на каждом! Хорошо, что получалось без очередей. Было бы совсем печально. Те номера, что с удобствами, - очень и очень приличные! Персонал вежливый, отзывчивый.
Отель находится во дворах, на первом этаже сауна и какая-то забегаловка. Номера грязные, давно не ремонтировались. В санузле плесень на плитке, грязная шторка для душа и пауки. Никакой душевой кабины в номере "Комфорт" не было, только ниша, облицованная плиткой, со ржавой полкой для туалетных принадлежностей.
Стены в гостинице картонные, слышимость большая, дословно слышно разговоры соседей.
Завтраки - отдельная песня. Самый дешёвый кофе, пересыпанный в банку из-под другого кофе. Банка уже видавшая виды с засаленной этикеткой. Выбора в блюдах никакого. Принесли тефтели с макаронами как в придорожной забегаловке и оладушек размером с ладонь, который можно было выжимать от масла. После такого "завтрака" ходить на них мы не стали, здоровье дороже.
Больше в этот клоповник ни ногой
Весьма неплохаая гостиница эконом- класса. Метро в пешей доступности, примерно в 10 минутах ходьбы. Для меня
большим плюсом было наличие завтраков, включённых в цену.