Тренера хорошие, умеют находить подход к детям. Ребенку нравится. Это единственное что спасает. Из минусов: нет постоянного расписания. Покупаешь абонемент и совсем не понимаешь когда ребенок будет посещать бассейн. Невозможно планировать свое время. Нет такого, что ребенок приходит, к примеру, в 8:00 по пн и ср к одному тренеру. Когда окошко тогда и приходишь. Это может быть и 8 утра и 12 дня и 16. Для работающих людей просто ад. С учетом отдаленности и пробок тот еще квест. Вариант для домохозяек. Администратор пишет исключительно в ветсап, просьбы звонить игнорирует. Работающие люди не сидят без отрыва в телефоне. Когда начинаешь читать сообщения об освободившимся времени может пройти и 10 и 30 минут. начинаешь отвечать, время уже занято… можно позвонить клиенту, но мне упрямо пишут в ветсап. Зато каждый раз слышу все сплетни по телефону в ожидании ребенка. У админа своя жизнь и пусть весь мир подождёт. Странная клиентоориентированность у заведения. И на это жалуются все мои знакомые. Нет полноценной раздевалки, присутствует запах канализации и тд. Проблемы есть, но тема расписания больше всего выбивает из колеи, вынуждая искать другие варианты для ребенка.
В целом впечатление неплохое. Классный тренер Сергей. Сразу нашел подход к ребенку.
Из минусов: нет нормальной раздевалки со шкафчиками.
Но самый главный минус-это ТАРАКАНЫ!!!
Уважаемые руководители, примите, пожалуйста,меры! Считаю,что тараканы вообще не допустимы. Даже если это анапские , как сказала администратор, канализационные тараканы...
Приводим нашего малыша на плавание два раза в неделю. Очень нравиться. Тренер Дарья Андреевна сразу нашла подход к малышу. Очень нравится то что администраторы напоминают про занятия накануне,а так же сообщают если у тренера появились свободные окошки при полной записи,это очень удобно! Плюс недалеко от дома. Нам очень нравится! Рекомендуем!
Замечательный бассейн. Сын с удовольствием всегда ходит на занятия, тренер сразу же нашла подход к ребенку. Всегда чисто, вежливые администраторы, всегда стараются найти удобное время для посещения.
Сын стал крепче, выносливее, редко болеет. Благодарю 🙏
Отличный учебно профилактический центр с бассейнами для деток очень приветливы и внимательные инструктора тёплая вода в бассейне и чистая в общем моей дочке очень понравилось
сейчас сменился хозяин, было лучше. Сейчас меняют тренеров, иногда даже не спрашивают!!! Когда ребёнок годовалый привык к одному тренеру, приходим, а у нас другой, естественно малыш сразу плачет, не хочет идти к незнакомому.
Некоторые тренера не одевают гидрокостюм, в простом купальнике с грудничком в бассейне!!!
Раньше больше порядка было, больше трех лет туда ходили, а сейчас есть желание сменить бассейн.
Дополняю отзыв через 3 месяца: отношение к клиентам наплевательское : хотите ходите, не нравится - не ходите, вместо того, чтобы улучшать сервис. Почти 4 года ходим, а как сменился хозяин, постоянно какие-то проблемы. То отменят занятие, перепутав что-то, то 5 недель не могут понять, что мы просим отменить одно занятие по четвергам, и каждый четверг нам напоминают, что у нас занятие. Это очень напрягает..
Ребенок плохо себя чувствует, предупреждаем, что не придём- говорят платите штраф... За три года такого не было... В общем не рекомендую! Доходим абонемент, и нашли уже другой бассейн, будем туда переходить...
Что сказать... дети наши цветы жизни, все для них и ради их.
Нормальное заведение. Тренеров жалко столько в воде находится. Дети довольны, родители спокойны.
Мы, жители Светлограда отдыхали в Анапе и посещали Аквалока.
Все очень понравилось. Везде чистота , порядок . Огромный профессионализм персонала. Отдельное спасибо администратору и особенно Ирине Николаевне . Успехов и процветания!
Из достоинств:
Хожу недавно, помещение ухоженное, комфортная температура для деток, и воды, и зала. Персонал устраивает, клиетоориетированный , как сейчас говорят...
Недостатки:
Хорошо бы открыть второй такой же бассейн. Одного явно не хватает. Очень трудно записаться вечером в большой бассейн...
Уже несколько месяцев посещаем Аквалоку. Очень нравится, тренера отлично выполняют свою работу, особенно наш тренер Ирина Михайловна! Спасибо вам за вашу работу! Ребенок доволен!
Бассейн хороший, тренера занимаются с детьми хорошо-индивилуальный подход, удобная зона переодевания и ополаскивания ребенка, звезду снял за то, что администраторы проходят и снимают Вашего ребёнка без согласия, акцентируя тем что они ведут инстаграм, а то что родители не дают согласия это просто условность для них.
Очень хорошее место,хороший администратор,который всё расскажет и подскажит,замечательные тренеры которые находят подход к ребенку,моему сыну 8 месяцев, поначалу ему было тяжело, он все время смотрел на меня, спустя время тренер нашёл к нему подход,что под конец занятия он не хотел выходить с бассейна. Для грудничков там очень хорошо, для них все условия соблюдены, все есть.чистота
Прекрасный бассейн, чудесная возможность для маленького спортсмена научиться плавать. Все тренера квалифицированные и профессиональные. Особенно с новым руководством, после ремонта – просто кайф ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Хорошее место, все очень прилично, приятные администраторы, всегда подскажут по свободным занятиям, подберут время. От инструкторов в восторге, отдельное спасибо Сергею Викторовичу, к 6 месячному сыну быстро нашёл подход, занятия без слез.
Бассейн посещаем давно, персонал приветливый, тренер все делает профессионально, всегда чисто. Спасибо, будем советовать и другим деткам. Удачи всем сотрудникам Аквалоки)))
По условиям - всё простенько. Небольшие каркасные бассейны внутри. Персонал замечательный! И результат отличный: Тарас Анатольевич очень быстро научил ребёнка плавать - даже не ожидала. Дочка ходит с большим удовольствием.
В Аквалоку у меня ходят двое детей: 7 лет и 2 года. Оба ходят с большим удовольствием. Всё удобно продумано: переодеться, душ, просушиться. Тренера большие молодцы: мы решаем все вопросы по плаванию для обоих детей, причём довольно быстро: преодоление страха, умение плавать, укрепление иммунитета и др. Всем советую Аквалока- прекрасное место для развития детей. Огромное спасибо тренерам: Тарасу Анатольевичу, Татьяне Евгеньевне от Вовы и Веры!!!
Почитал негативные отзывы о нашей Аквалока, решил оставить свой отзыв. Ходим в бассейн мы с открытия. Ничего плохого о качестве бассейна и тренерского состава сказать не могу вообще. Занятия проходят интенсивно, обстановка нравится, пытаются ремонтировать помещение, обновлять игрушки и т. д.
Ребёнок ходил бы каждый день...
Спасибо за всё. Рекомендую
Сменились хозяева!
И началось !!!
График посещений путают(переставляют дни),сами по своему усмотрению переносят часы и дни ! Не предупреждают о болезни тренера!!!! Да и тренеров меняют ребенку по собственному усмотрению без согласования!!🤦♀️🤦♀️🤦♀️Могут лишнее занятие приписать!😭😭😭
Мы рады, что год назад нашли этот бассейн. У ребёнка были проблемы с позвоночником.Администраторы доброжелательны, тренера грамотные специалисты, Чистота на высшем уровне. Фотографию не могу выложить, у нас только видео.
Лучший бассейн в Анапе!
Максимально вежливые сотрудники, профессиональные тренера, преподаёт даже сам директор центра - это уже о многом говорит. Все продумано: большие пеленальные столы для грудничков; отдельное место для грудничкового душа с горкой и не надо наклоняться; в предбаннике по камерам можно посмотреть, как занимается ваш ребёнок. И очень важный момент для меня - здесь реально возможны занятия мама + малыш, причём вас даже могут научить, как правильно делать то или иное упражнение или же комплекс. Я в полном восторге! Сначала ходили через день, теперь ходим туда каждый день! А главное- малышу очень нравится :) Занимаемся по очереди то у Евгении Олеговны, то у Тараса Анатольевича. (Кстати, можно было у каждого взять пробное занятие). Прогресс огромный! После первого занятия стал переворачиваться. А через две недели прошла зажатость, движения делает легче, спокойно чувствует себя в воде. Тренер делает проводку под водой и на боку и вперёд. В общем, одни положительные эмоции! Любо-дорого смотреть и ходить 😉
Театр, как говорится начинается с вешалки...а здесь с приветливых администраторов.
Отличный тренер и Татьяна Евгеньевна, и Татьяна Витальевна. Ребенок(4 мес) очень доволен: налажен контакт, идёт постепенно физическая нагрузка с игровой мотивацией. Водичка тёплая, в помещении чистенько.
Наша любимая Аква лока!!! Мы тебя обажаем! Большое СПАСИБО всем сотрудникам Аквалоки, за ваш без конечный труд! Вы супер профессионалы! Рекомендуем каждому прийдти и попробовать хоть разочек, я уверенна на 100%,что вы вернётся не раз!!! От Андрюши, отдельное, БОЛЬШОЕ СПАСИБО, тренеру Тарасу Анатольевичу🤗Низкий вам поклон!!!
Доброжелательный персонал!Высококвалифицированные специалисты! Мой сын с огромным удовольствием ходит в этот бассейн☺. Особенно любит Тараса Анатольевича. Рекомендую!!!
Посмотреть ответ организации
А
Андрей Ищев
Знаток города 10 уровня
6 сентября 2023
Отличный бассейн и профессиональные тренера. 2 года ходим в этот бассейн, нареканий нет, всегда доброжелательный и вежливый персонал. Тренера все объясняют и дают совету для развития ребенка.
Ходили в это бассейн ребёнку бы 4 года. Пока не на мотали какой то инфекции . Очень долго лечились не могли найти в чем дело. Врач инфекционист сказал что бактерии попали нам через нос с водой. И за того что в бассейн ходят детки очень маленькие, которые и писают и какают в памперсы. Памперсы хотя и для купания, но через 40 минут занятий оттуда вытекает всё что можно....
Мамы подумайте стоит ли вести туда своего ребёнка!!!
В Аквалоке работают профессионалы! Не большой компактный бассейн, две ванны малая и большая. Учат плавать, развивают физически, находят общий язык с самыми маленькими посетителями 🤗