Хороший, чистый стандартный отель . Удобное расположение, особенно для людей на автомобиле- недалеко от центра и от окружной. Приветливый персонал, хороший ресторан, но если хочется большего, то рядом есть лучше (5 минут пешком), пять минут и до аквапарка.
Первый раз посетили это место в 2018 году, все понравилось и решили вернуться. Но 2024 году впечатления остались очень негативные!!! Персонал в гостинице относится с негативом к проживающим. На ресепшене в гостинице ведут себя так "зачем вы нас потревожили со своим заселением", такое же отношение и в ресторане при гостинице. После аквапарка пришли покушать, заказали еду и через 30 минут выяснили, что данное блюдо не могу приготовить, потому что стейка рыбы нет в наличии. Пришлось ждать еще 30 минут приготовления нового заказа!!! В аквапарке персонал не знает как пройти из зоны спа в детскую зону! " моя хата с краю, ничего не знаю". Множество фонариков не работает, мозайка выскочила на полу и об нее можно порезать ноги, в туалете крышки сломаны, фены не работают, а на кассе можно взять только пару фенов на такое большое количество посетителей. Вишенкой на торте у нас оказалась кража сланцев!
Посетили АкваМинск на новогодние праздники с семьей. В целом впечатление хорошее, но были некоторые минусы. 1-очень долгое заселение, простояли минут 40, уставшие с дороги. 2-в аквапарк опять стояли в очереди, льготы постояльцам отеля нет, СПА нужно оплачивать отдельно, просто простояв в очереди на заселение, замети в очереди в аквапарк, потом в очередях на горки, в итоге за СПА мы конечно оплатили, но по факту времени там провели минут 20-30. 3-завтраки на 3, из чая был только черный, даже зеленого не было, к блинам с сыром и ветчиной для чего то поставили ждем и сгущенку, а названия блюд ни где не подписано, мы и полили блины джемом. 4-и в конце при выселении пришла горничная и пересчитывала полотенца, чашки, тарелки🙈. 5-в ванной умывальники расположены очень далеко, умываться не удобно совсем, да и зеркало висит очень высоко, не понятно на кого рассчитано, мой рост 160!см
Отель хороший. Персонал доброжелательный. Есть нюансы, но это мелочи. Завтраки отличные.
Ресторан дороговатый. Аквапарк думали в отели, а до него надо идти минут 5 от отеля по улице. Были с большой группой детей. Не очень удобно было всех сушить. А так в общем все нормально.
Номера чистые и уютные. Всё стильно. Гостиница соответствует своим звёздам. Ресторан с хорошим детским меню. Завтрак приличный. Если посещать аквапарк - лучший вариант.
Кормят вкусно. Персонал очень вежливый. В номерах чисто уютно. Аквапарк в шаговой доступности. В низу бар и ресторан. Рекомендую. Но бронировать лучше за ранее
Ресторан отличный! Готовят очень вкусно, выбор на завтрак очень большой. Но если почесноку это не для нашего народа. Был на завтраке, люди набирают еду, как будто неделю не ели, а потом даже половину не съедают подносы относят на стол. Это правда! А в остальном всё отлично!
Отдыхали первый раз, всё на отлично, внучка была очень рада, да и мы были в полном восторге. Отель и аквапарк Обалденно!!! Спасибо всем за такое обслуживание!!!
Расположение удобное, заселились и в аквапарк пошли бесплатно.
Гостиница отличная. Чисто, в номерах есть всё что нужно. В ресторане достаточный выбор блюд, цены приемлемые. Заказали похлебку грибную, драники, макароны, блинчики, салат, два кофе и 2 пива, вышло на 79 бел.рублей.
Официант очень вежливая и общительная, ответила на всё вопросы.
В отеле Аква-Минск останавливались дважды. Все понравилось, кухня хорошая, персонал вежливый. Но исключению быть,во второй раз когда были в отеле (номер взяли "Люкс") вода почему-то была постоянно холодная🤦♀️, а так номер просторный, в каждой комнате есть кондиционер, электрический чайник(чай и сахарок)
Останавливался уже не первый раз. Отель простенький, но большим плюсом является возможность свободного посещения аквапарка. До центра на такси ехать минут 15. Завтраки очень даже хорошие. Персонал приветливый. В пешей доступности масса ресторанчиков чтобы красиво провести время. Рекомендую
Заходили пообедать после аквапарка «Лебяжий». Мне не очень понравилось. Насколько много мест посетила в Минске, везде очень вкусно. Это первое место, где было средне. Мы попали на бизнес-ланч. Ребёнок и мама взяли еду из меню бизнес-ланча, я - из основного. Принесли все достаточно быстро. Девушка не правильно запомнила, что заказали, но оставили. Больше бы не пошла туда кушать.
Хороший отель с учётом посещения аквапарка. Чисто, просторно, неплохой матрас. Единственный возможный минус это время заселения так как все хотят побыстрее получить доступ в аквапарк поэтому рекомендую заселяться в 17 часов. Народу никого, а до этого времени можно поесть:) касательно аквапарка единственный минус в декабре это довольно прохладная вода и воздух внутри. Сделать бы воду погорячее на пару/тройку градусов было бы замечательно)
В данный отель приезжаю не в первый раз,качество услуг остается на высоком уровне:хороший персонал,отличные завтраки,прекрасный аквапарк!!! Буду посещать этот отель!!!
Из хорошего, он правда довольно большой, горки, много воды, всякие подводные массажи и водопады. Сауны тоже неплохие, но за отдельную плату. Были в будние дни вечером, поэтому народу немного. В субботу утром уже заметно больше. Есть выход в открытый бассейн. Короче, там где вода в целом неплохо. Но раздевалки - боль. Уже ощутимо подуставшие, в душевой перегородки из фанеры. Гелей для душа нет, туалеты, не то что боль, - трагедия. Друзья мои, вы серьезно? Строить аквапарк в 21-Ом веке конфигурации дырка в полу?? Фена два, я не шучу. Два фена, выдаются на ресепшен, и это самые простенькие бытовые фены, густые волосы сушить минут 20. Работающую розетку тоже надо найти.
Гостиница Аква+Минск в общем понравилась. Уютный номер, удобные кровати, есть доп место в виде раскладного кресла, имеется фен, душевая кабина, полотенце. Красивый вид из окна на берёзовую рощу. Есть в холле гостиницы бар и при гостинице есть ресторан. Вкусный завтрак "шведский стол'. Ну есть и минусы неработающие смыв в туалете, плюс сломанные лампочки. Самый главный минус долгое ожидание заселения, мы заселялись 1 час 35 мин. А также минус в том, что гостиница стоит отдельно от аквапарка, чтобы попасть в аквапарк нужно пройти по улице с детьми. Зимой - это крайне неудобно.
На территории есть детская площадка -это огромный плюс!
Завтрак хороший,большой выбор еды-это плюс
А вот зашли покушать в часов 6вечера,то выбор из еды минимальный это минус
В самом номере очень душно и вентилятор не справляется ,только если сидеть под ним одному
В самом аква парке огромное количество маленьких деток,а там где можно перекусить,только один детский стульчик,что весьма неудобно и большие очереди….
Были здесь 22-23.07.24 с целью спокойно сходить в аквапарк. Номер вроде бы и нормальный, но отсутствие кондиционера для столичной гостиницы с таким оборотом людей - это нонсенс. Хиленький вентилятор не справлялся, окно не открыть, за ним жили какие-то осы 0-0. Было душно. Три лампы не работали, но это мелочи. Вода горячая, полотенцесушитель высушил всё оперативно. Тапочки и шампуни-бальзамы имелись. Завтрак - можно объесться, но блюда за три часа меняются. Горячих бутербродов, к примеру, на нас ещё хватило, а вот пришедшим позже не досталось, зато появились сырники и капустный салат.
Но самая главная особенность - дикая очередь на заселение к 15.00. Раньше нельзя, а вовремя не получится, час 20 простояли в очереди. К администраторам вопросов нет, старались как могли. Но систему надо менять. Заселите людей раньше - раньше и выселите на завтра. В аквапарк попали на полтора часа позже запланированного.
Нашу семью устроило чисто, прекрасно, спокойно, тепло!) Спали крепко!) Завтрак для нас был очень хорош, наши знакомые так же довольны!) Наша вам благодарность, оставайтесь и будьте ещё лучше!) Мы уже много раз были и будем ещё!)
Отлично гостиница, чисто, аккуратно. Завтраки отличные все вкусно и разнообразно. Рекомендую 👍были два раза. Второй раз были тапочки и мыльные принадлежности, что очень порадовало.
Шикарно! Аквапарк, гостиница, ресторан - всё на высоте! Персонал приветливый, всё чистенько, завтрак очень хороший, всё прям по-домашнему и на любой вкус, хочется вернуться и не раз👍
Очень понравилось отдыхать. Были с детьми в августе 3 дня. Аквапарк рядом персонал вежливый, завтрак сытный. Внизу кафе бар с кофе и пирожными. Было жаль уезжать. Вернёмся ещё.
Вцелом впечатление приятное, номера уютные, гостиница красивая.
Но есть несколько нюансов. Оооочень долгое заселение: заселялись по оплаченной брони в 15.00 и простояли в очереди 40 минут. По номеру впринципе всё достойно, были гигиенические наборы и вода бесплатно, но ужасно забит слив а душевой кабине (читала и другие отзывы об этом), поэтому когда принимаешь душ, уже через минуту стоишь по щиколотку в воде.
Включенный шведский стол неплохой, но стоило бы убрать скатерти на завтрак, т.к. люди постоянно меняются, кушают за одними столами и скатерти быстро пачкаются. Не очень приятно есть, когда на скатертях пятна (свежие), хоть и официанты быстро убирают тарелки за гостями.
Есть над чем ещё работать, но вернуться в данное место можно.
Большой плюс - 3 минуты ходьбы до аквапарка, хотя по картам казалось намного дальше.
Соответствие цена-качество, качественные завтраки, прям сытные. Из минусов только один заселение и выселение, хотелось бы как-то оптимизировать весь процесс.
Очень понравилось всё)) Аквапарк, гостиница, ресторан! Немного скудное меню, но можно что-то выбрать покушать, готовят вкусно! Доброжелательный персонал. Чистота, порядок, отличное обслуживание!) Приедем ещё)
Готовят вкусно, но выбор небольшой и очень долго. Добавте, пожалуйста, в меню диетические блюда. Можно расплатиться картой МИР. Чисто, уютно, есть летняя веранда.
Всё хорошо, все замечательно. Снимали домик. Но: Эл. плитка отключена, сковородок и кастрюлек нет, благо мангал стоит. Будьте готовы к шашлыкам, к доставке еды или пообедать и поужинать в ресторане. Очень порадовало наличие халатов, тапочек, гелей, шампуней и не забыли про разовый набор для полости рта. Нас всё устроило! Спасибо.
Была 23 июля.
Из недостатков - нет кондиционеров, только в трех люксах.
Основная проблема- при отсутствии кондиционирования номера, окно было сломано и не открывалось. В номере на солнечной стороне и жарким летним вечером было около 30С. Несколько раз обращалась с просьбой починить окно. Первый раз пришел охранник , открыть не смог, сказал, что не оконных дел специалист.
Больше на мои просьбы решить проблему никаких действий не было.
Очень душно, жарко и проблемно было спать.
Из плюсов - рядом аквапарк.
Двоякое впечатление. Час простоять в очереди на заселение. В одних номерах по технике безопасности чайник запрещен, в других номерах он есть. И фраза при выселение: « Подождите несколько минут, горничная должна проверить номер». Я последний раз такое слышала в советские времена.
В остальном: прекрасная территория, чистые номера.
Обслуживание - отлично! Еда , короче есть можно, правда я сужу сейчас о ланч меню.Вроде бы как бы - чисто , не считая одного маленького тараканчика в холле возле туалета, куда ж без них в общепите , а так всё норм. Балл накинул за обслугу.
Все понравилось. Забронировали, приехали, номер был готов, чистый, не уставший,белье к дополнительному месту приносят к 17.00, но мы были в аквапарке, поэтому нас это не напрягло. В день заезда проходила акция спа зона была тоже включена, на день брони ее не было, поэтому был приятный сюрприз. В аквапарке на горки очередь, были в выходные дни, поэтому народу было много, но после 19 часов, заметно стало меньше. Завтраки на наш вкус отличные, даже в пост мы голодные не остались, большой выбор блюд и все вкусно. Персонал гостеприимный и доброжелательный. Однозначно рекомендую.
Супер, есть где отдохнуть всем членам семьи. А если снимаешь гостиницу, очень удобно, не надо стоять в очереди за браслетом, пришел, взял электронный билет, тебе дали браслет и ты уже модешь идти наслаждаться отдыхом.
Очень хороший отель . Чисто дружелюбный персонал. Все расскажут все покажут. + Ещё аквапарк шел. Бесплатно парковка. Утром завтрак. Будем приезжать ещкн!!!
Заехал в Минск по делам на пару дней, заодно взяли ребёнка посмотреть город. Отель был нужен только как место переночевать, и кинуть вещи. Заселялись мы в 15 часов, людей в будний день было не много, на каждый номер примерно по 5 минут уходило. Номера +- чистые, на ковровом покрытие заметны грязные пятна, на наволочке нашлись чьи то волосы, но подушек было 5 шт, поэтому просто убрали грязную. Есть холодильник, телевизор, wifi, фен. Кондиционера нет, только вентиляция. На улице ночью температура опускалась до 0, а в номере температура скакала от холодно до жарко - батареи хоть и имеют термостат, но никак не регулируются. Еще минус за то, что оставленные на зарядке гаджеты не заряжаются, потому как электричество в номере выключается когда вы уходите. Если вы на авто, то отель удобно расположен у мкада. Добираться до центра 15 минут. Рядом расположен аквапарк, и можно забронировать номер сразу с абонементом в него (выходит значительно дешевле). Помимо аквапарка у отеля начинается минская велодорожка, на которой можно арендовать электросамокаты и велосипеды. Завтрак включен в стоимость, но про качество не скажу - предпочитаю еду в кафе, благо с ними в Минске проблем нет, и ближайший ТЦ находится в 10-15 минутах пешей прогулки.
Ресторан хороший, были несколько раз, голодными не оставались. Еда вкусная, порции большие, выбор есть. На завтрак шведский стол, сытно.
Обслуживание хорошее, персонал вежливый. Чисто.
Интерьер не слишком интересный, но есть приятная веранда.
Крутой аквапарк сами номеря тоже хорошим но почему то ребёнок 8 лет должен был спать с родителями потому что ребёнку до 8 лет не даётся отдельное постельное бельё
Новый отель, но при заезде очередь на 45 минут заезд, живая очередь хотя персонал говорит номеров «куча». В номере нет кондиционеров. Персонал такое впечатление что ничего не знает и ответить на вопросы не может, 30 минут ушло на получения пароля для Wi-Fi. Ресторан как в советском союзе ждали меню 20 мин. Принесли в начале горячее потом салаты. И еще персонал на критику огрызается.
Сам отель хороший, чистый, номер не особо большой. Плюс, конечно, посещение аквапарка, входит в стоимость. В ресторане еда не особо понравилась и меню совсем маленькое.
Посещала завтраки от гостиницы. Вполне прилично. Ассортимент достаточный. Вкусно. Обстановка ,сервировка и работа персонала на хорошем уровне. Рекомендую.
Отличная гостиница,посещали два раза.Всегда идеально чисто.Удобные кровати,белоснежное белье.Завтрак-шведский стол,просто шикарный.Большой выбор блюд на любой вкус.
Приехали семьей и 2 детками в 2023 году нам понравилось и цены доступные, приехали 2024 году уже стали цены дороже и сказали надо снимать 2 номера потому что нашему младшему сыну 9 лет . дети в 9 лет уже взрослые.
В номере мы только ночевали, заехали в 15 и сразу в аквапарк, в стоимость также было включено посещение на следующий день с 9 до 12, чем мы тоже воспользовались. По номеру есть полотенца, но шампунь, гель для душа из дозатора ни о чем, использовали свой, чистенько. В одном номере было 2 бутылки воды, во втором нет, не просили. Завтрак шведский стол, народу много было, сочли в очереди, чтобы сесть, еда простая, но вкусная.
Обслуживание- указано заселение с 14, но по факту (договору) с 15, хотя начали действительно в 14.10. Персонал обходителен и вежлив. Включенный в проживание завтрак на 4+ (моя дешёвая кофеварка делает кофе лучше, чем их кофемашина), а вся остальная еда вдоволь и очень по домашнему. Везде чисто и аккуратно. Не советую посещать отель с целью аквапарка в выходные и праздничные дни - очень большие очереди на горки и мало свободных лежаков, лучше утром на следующий день к открытию аквапарка (за 2 часа накатаетесь везде)! Хотя смотрите время на браслетах, иногда взрослым остаётся безлимит по времени (до 22), а ребенку до 12, но проще доплатить..
Неплохая гостиница, в номере есть почти все, единственное минус звезда за отсутствие кондиционера, но есть вентилятор, на фото видно. Для посещения пары ночей даже очень неплохо. Доп место предоставляют, завтраки есть, но можно и без них.
Прекрасное место отдыха всей семьей))) персонал приветливый и отзывчивый! Единственное, мало горок для детей 7-12 лет. А так, очень приятно побывать там!
Из плюсов, чистота, уборка номера каждый день, хороший шведский стол, приветливый персонал. Из минусов не работал нормально унитаз постоянно текла вода , светильник искрил выключатель, мыло- шампунь отсутствует, кровать изрядно потертая такое ощущение что кто-то был голоден и ел дерматин.
По ценам что-то среднее в Белоруссии.
Рядом с аквапарком
Смешанные чувсьва от гостиницы. В целом, все очень неплохо, чисто и красиво. Но есть любопытные моменты. Персонал там как сонные мухи. В номере нет мыла. Позвонили. Через час принесли мыло.
Прихожу в лобби бар, там нет никого. Девушка на ресепшне не обращает внимания, что я торчу там уже десять минут и никого нет...
На завтраке, если что-то из продуктов закончилось, жди минут десять. Я успел закончить завтрак, пока ждал пока нальют воду в кофе-машину.