Оставляю уже повторно отзыв, так как был удалён мой предыдущий отзыв. Приехал с проблемой, горит абс и ручной тормоз при езде, диагностику не смогли сделать так как нет у них такого оборудования к старым машинам(2004г.в). Сделали диагностику визуальную, выявили кучу проблем, поменяли всю тормозную систему основательно, со слов слесаря под замену все подшипники по кругу(менял в октябре), все тормозные колодки по кругу(менял в мае 23г),шаровые с рычагами(не было посторонних звуков при езде никак себя не проявили), задние барабаны и передние диски. Думаю ладно не буду спорить, безопасность на первом месте, но цену вручили в конце перед оплатой астрономическую, я не ожидал. Причём замена каждой запчасти к примеру(замена подшипника, барабана, колодок) взималась оплата как если бы они меняли эти части по отдельности, ну и в конце слесарь просил не трогать ручник так как колодки разведуться и обратно скорее всего не сведуться, на мой вопрос как я буду пользавться автозапуском пожал плечами. Уехал я из сервиса с той же проблемой с которой приезжал, горят абс и ручной тормоз и плюс не работает ручник. Через некоторое время со мной связался Александр, не знаю кто по должности, возможно управляющий, предложил приехать в сервис урегулировать вопросы в сложившейся ситуации. Здесь конечно я звёзд добавлю за клиентоориентированность Александру, что мы смогли выйти на новый уровень сотрудничества, сделали ручной тормоз и сход развал по 100% скидке, ну и конечно решили сопутствующие вопросы уже по другим деталям. Ну и в конце хочется добавить, для города в среднем очень даже не плохой сервис, поток авто очень огромный, вопросы по ценам за запчасти и работу лучше сразу обговаривать. 4 звезды заслуженно
Предыстория: однажды я поменял передние стойки в этом сервисе. После этого на кочках появился грохот. Приехал на диагностику, и мне сказали, что нужно ремонтировать рейку. Потом позвонили и сообщили, что рейка не подлежит ремонту, нужно покупать новую. Ну, нужно так нужно, спорить не стал.
Однако, после замены рейки грохот не только не пропал, но и добавились новые звуки, а люфт руля по ощущениям увеличился. С претензией приехал снова, и только тогда выяснилось, что стойка после замены не была закручена до конца еще и не хватало одной гайки. Эта гайка была самой дорогой гайкой в моей жизни.
Не понимаю, что это было: вытащить из меня деньги за замену рулевой рейки с попыткой сделать мою машину смертельным аттракционом? В общем, в этот сервис я больше ни ногой. Интересно, у них такое небрежное отношение ко всем машинам или только к "ведрам"?
Адекватные цены, грамотный менеджмент, квалифицированный администрацию персонал , равно как и сотрудники обслуживающих специальностей.
Важно! Определяющий и очень важный момент при выборе сервиса: никакого обмана, развода и в срок!
Все это можно смело отнести к данному автосервису.