Не обращайтесь в эту компанию! Тут не одну звезду ставить , а -1 (минус 1 АКБ бай))) !
Если возникнет проблема с товаром, к вам отнесутся по-хамски!!! Мало того, без зазрения совести нарушат ЗоЗПП.
АКБ, купленная у них в представительстве в Бресте, не проработала и недели в общей сложности. Обещали доставить в Минск в СЦ, в итоге через пару дней отдали АКБ, заявив, что отремонтировали сами!!! Акт о ремонте или хоть какие-то подтверждения продавец отказался давать, отбирал гарантию! Чуть не подрался с девушкой. Это что вообще???!Что делали с АКБ неизвестно! Ни фактов, ни актов!Зато сказали, что гарантия снята. На каком основании??!
На лицо нарушение прав потребителя. Конструктивного разговора нет, нагло, глядя в лицо, нарушают закон и плетут какую-то чушь! Только в МАРТ идти, они ничего решать не хотят. Им плевать, лишь бы нажиться.
Поберегите свои нервы.
Как называется ваш сервис и можно ли вообще назвать его так. Разрядился за ночь аккумулятор. Привез его по гарантии на машиностроителей 9а. А там говорят что заряжайте его сами. Как я его могу сам заряжать если он на гарантии. Тогда привозите снятым. Пришлось оставить машину. А как мне ездить? Подменку не дают- мол нет в наличии. Что это вообще за сервис такой!! Не рекомендую эту компанию для приобретения аккумулятора!! Жалко что все эти отзывы остаются без внимания!
Откуда такие отзывы хорошие? На офисе не професионально паступил менеджер. Заказал АКБ сюда попросил придержать в силу командирован был. Сто раз по приезду звонил и они звонили. Через неделю приехал и за день позвонил им - подтвердили что есть. Приехал - нету(((((((. Пришлось покупать другой марки. Приймите меры на менеджера, который ваще покупку оформил как диагностику. НЕ СТИРАТЬ!
Последний раз покупал АКБ в этой компании. В сервисном центре специально взбалтывают электролит с помощью измерителя плотности в вашем АКБ (который не выходил свой гарантийный срок), чтобы поднять муть дабы был повод отказать в гарантийной замене. Хотя изначально мастер достал чистый электролит.КГК не мешало бы обратить внимание на книгу жалоб в сервисном центре по ул. Машиностроителей 9А.
При продаже менеджер говорит,
Вам снимут и поставят акб (Бесплатно).
Когда я приехал в магазин, продавец сказал снимайте акб сами, я вообще продавец это не моя работа.
Беб проблем, я снял сам акб, но зачем говорить что за меня это сделают. ?
Никаких плюсов у них нету один обман, никогда не покупайте у них аккумуляторы, лапшу а уши вешают, аккум в первые -10 градусов замёрз и не завёл машину, я покупал его в ноябре 23г, а в январе 24г он тупо замёрз. И это не гарантийный случай. Где вы видели, что бы новый аккумулятор замёрз при -10???? Если эликтролит правильной плотности, он не замерзает при -25, а вы шило продаёте и вкурсе этого, поэтому замерзший аккумулятор, для вас норма. Не обращайтесь туда, нервы только потратите, я сдал аккумулятор и он был лучше, чем купил новый.
Все это просто отписки, проверим электрооборудование, пошла утечка, высадил прям перед морозом и он замёрз.
Почему у других покупаешь, ничего такого не происходит???
Не совсем понятно, зачем гарантия на аккумулятор. При обычной эксплуатации авто, аккум умер через год, гарантия выписана на 2 года. Не гарантийный случай,
-Вы, мол, ездили на севшем аккуме. -Пришли морозы, стал плохо заводиться, я и приехал к вам. Но нет, -Читайте пункты в гарантии.
Я почитал. После продажи, производитель и магазин снимают с себя всю ответственность за аккум.
По факту, у меня мертвый аккум с действующей гарантией еще год.
При проверке аккума, диагност сказал, что такой аккум, как у меня обычно берут в авто на продажу. Прекрасно, как продать, так возьмите этот, он оптимально по сочетанию цена/качество. Как возникли вопросы, сам виноват, покупай новый. Респект! И отдельный респект тем, кто объясняет про условия эксплуатации, необходимости какого-то промежуточного то. Их просто нет, догадайся сам. Подытожу: не самый дорогой опыт на своих ошибках, но неприятненько. И я больше, чем уверен, что не одинок, оказавшись в такой ситуации!
брал у них аккумулятор с доставкой проверкой авто и установкой, гарантия 2 года. Через год акум сдох. Привез на Машиностроителей 9А. Замерили:
плотность 1,12 вместо 1.27,
ток 30А вместо 60.
Пластиины с деформацией и осадок на дне!
Вердикт специалиста- замене не подлежит, не гарантийный случай!
То есть, со дня установки его ни кто не трогал, дтп и иных потрясений не было, машина не в такси, есть бумага с СТО что электрика в порядке, ни каких рекомендаций мне ни кто не давал, с особыми случаями в эксплуатации и требованиями не ознакомил, и ЗАМЕНЕ НЕ ПОДЛЕЖИТ?!
И на проверку отказались брать с предоставлением замены.
Хочешь, снимай аккум, оставляй авто на обочине, и через дней 10 дадут заключение, а все это время на общественный транспорт...
ВЫ смеетесь?!
А как же закон по защите прав потребителей?
Ст 14, и ст 20?
Как сказали представители этой компании, можете хоть в Верховный суд обращаться, они уже у нас были и мы еще ни одного суда не проиграли, а с таких как вы, еще и цену за экспертизу "стряхнули" что бы неповадно было...
Так для чего эта вся пыль в глаза от вашей конторы, в виде гарантии и обслуживания?!
ПОЗОР!
Брал аккум 1.3года назат.пришли минуса на улице,и аккум перестал крутить!!!!!привез посмотрели -все норм брака на нем нет!!!!!но и у меня с машиной все норм!при пуске мотора стартер по словам соесаря берет 200ам а потом генератор не может зарядить!замерел плотность 1.25 сказал норм но аккум разряжен ,по его словам .я снял с зарядки утром и только раз зовел мотор и приехал в минск чтоб глянули из лиды!а по их словам все норм с ним!!!!!все иди бери новый получается ,как так!?!?!?!?!
Не рекомендую данный магазин. Покупка станет для вас игрой в рулетку. Приобрел аккумулятор по рекомендации менеджера. Спустя 3 месяца он разрядился и машина не завелась. Результатом обращения в гарантийный отдел стали слова "дефектов аккумулятор не имеет, просто не подходит для моего авто и долго прослужить не сможет". Итог для магазина: проданный товар, хоть и качественный, но не подходящий. Итог для меня: выброшенные деньги и потерянное время.
Покупал у них второй уже аккумулятор, он умер через полгода, написали акт, что не гарантийный случай, машину проверили- исправна (заряд норм, утечек нет). Лохотрон.
Ответили через полгода, стандартной отпиской, ребята читайте про Вас отзывы, проблема с которой столкнулся я купив у Вас аккумулятор не единичная.
МОЙ СОВЕТ, НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ АККУМ!
Приезжал выбрать аккумулятор, есть залежавшиеся и хранятся по 2 года, где дата производства подправлена, к примеру ENERGY PREMIUM. Но есть и свежие батареи, так что будьте внимательны при выборе.
Не советую не качественные акамуляторы с момента покупки у акамулятора после 2 недель эксплуатации начел разрешатся а на машина строителей 9 говорят все в порядке им лижбы продать акамулятора а не клиентов оставить больше не будем с этой кампанией связыватся
Магазин работает на 5, тут вопросов нет. Но гарантия, которую они заявляют - чушь собачья. 5 месяцев и аккумулятор сдох. На сервисе тупо зарядили и написали в акте "нарушение условий эксплуатации" и с улыбкой вручили обратно. АКБ Energy premium efb 70Ah
02.07.2023 была приобретена АКБ Nomad Asia, 65 A/h, 600 A, L+. АКБ была доставлена своевременно. Была предоставлена скидка при сдаче старой АКБ, а также скидка 5% по дисконтной карте. При установке были проверены параметры батареи, а также напряжение, выдаваемое генератором автомобиля. Все параметры в норме. Оформлен гарантийный талон на 24 месяца. Для подтверждения гарантии на АКБ необходимо произвести ТО-1 и ТО-2.
Сервис магазина на уровне.
После оформления заказа аккумулятор привезли быстро. На машину установил, претензий нет. Две недели работает хорошо. Буду надеяться, что гарантийный срок отходит. Спасибо!
14.05.2021 покупал аккумулятор в данном магазине, по консультации и работе курьера вопросов нет, доставили в течении нескольких часов, за что и плюс звезда. А вот по «гарантии» от данного магазина есть вопросы, не прошло и 1.5 года как аккумулятор перестал держать заряд, позвонил по номеру телефона, сказали привезти в сервисный центр на машиностроителей 9А, приехал, сдал на диагностику, мастера посмотрели электролит и сказали что идет процесс осыпания, что не является гарантийным случаем и соотвественно ни денежные средства, ни замену аккумулятора производить отказались, ко всему этому начали настойчиво «впаривать» новый, при чем в магазине у них выбор был из двух штук. И так, внимание вопрос, зачем тогда гарантии два года, если все чтобы не случилось бы с аккумулятором не является гарантийным случаем, очень не доволен сложившейся ситуацией.
В июле был приобретен аккумулятор. Подобрали и установили на автомобиль. Нареканий к аккумулятору нет. В конце ноября моя машина стала капризничать (срабатывала сигнализация), и первое что было решено, это проверить аккумулятор. Чеки и гарантия в наличии. Диагностика бесплатно. Обратилась на сервис на Машиностроителей. Хочу поблагодарить сотрудника данного центра Максима. Диагностику провел в разных режимах, аккумулятор в отличном состоянии, Возможная причина была выявлена. - необходимо обращаться к другим узким специалистам. Советую обращаться к Максиму, как квалифицированному и внимательному специалисту. Спасибо.
Доставка и подбор все хорошо, но товар очень плохого качества,не прошло и года как аккумулятор перестал держать заряд,во первых дозвониться туда это целая история длинной в час,после чего если вы не из минска,то этот аккумулятор вам придется везти в минск самому и не факт что вам что-то дадут на подмену пока его будут проверять,что вызывает очень большие сомнения ,что данная компания признает ,что их товар ненадлежащего качества и вряд ли вам его заменят,выбор за вами
Пакупал первый и последний раз. Повëз по гарантии перевернули так что винаваты все но только не они. В итоге меня отправили ни с чем. Так что не советую с ними связыватся!!!
Беру аккумуляторы второй раз.
Взаимодействовать с компанией удобно.
Приезжает специалист и в вечернее время, и в воскресенье, аккумулятор новый ставят сами, оплата возможна по карте. Вежливо, быстро, без недопонимания.
Думал покупать новый аккумулятор, посоветовали проверить в данной организации. Приехал - проверили, зарядили, месяц катаюсь, все хорошо. Спасибо, буду рекомендовать!
Все положительные отзывы написаны манагерами, втюхивают , то что взяли подешевле, хорошего товара нет, и если вы отдали деньги за акб, и он окажется никакущим, это уже ваши проблемы, пускают пыль в глаза нагрузочной вилкой и никогда не покажут всех параметров на акб. На лоха, берите акб у частников, там проще ришить вопросы. Никогда не обращусь в их магазины ....
Компания разочаровала полностью в плане гарантийного обслуживания. На интернет площадке указан адрес машиностроитеоей 9 А, предварительно в пятницу позвонила, уточнила будут ли работать в субботу. Ответили утвердительно. В субботу привезла Акб, магазин закрыт. По телефону ответили что продавец заболел. Никаких объявлений о смене графика работы нет.
Купил аккумулятор kainar asia, гарантию дали 36 месяцев. Через полгода аккумулятор начал плеваться электролитом и кислотой и кислота подъела плюсовую клему. Сотрудники сказали, что это норма!!! и что с этим можно ездить. Сдал по гарантии (которой по сути и нет) и пришлось купить новый аккумулятор. Как сказали «чудо-эксперты» - скорее всего случай не гарантийный. Напомню, аккумулятору полгода. Предыдущий отходил 8 лет…
Предостерегаю: не обращайтесь в эту компанию, так как отношение к клиентам в случае возникновения гарантийного случая никакое… Ниже прилагаю фото «отличного исправного по их мнению АКБ».
Отлычный магазин и сервис! Выслушали,дали совет,и как в итоге купил хороший аккумулятор с приятной скидкой,и доставкой в день заказа! буду рекомендовать друзьям и знакомым!
Спасибо за вашу работу
Зачастую привозил сюда акк. на зарядку. Но последний раз это было нечто. Мало того что цена изменилась по сравнению с зимой в 2-3 раза, мне еще сказали мол заряжаем только аккумуляторы которые там же и приобретались, но потом пришел главный "спец" и смог на глаз, без нагрузочных вилок и тд., определить что мой акк. сдох. Вообщем больше туда ни ногой.
Обслуживание на самом высоком уровне, всё объясняют, не только лиш бы продать,а желание помочь клиенту преобладает. Консультант вежлив, по телефону разговаривает действительно специалист, учитывает все пожелания покупателя, оформили и доставили всё в срок.
На сайте был заказан АККУМУЛЯТОР PLATIN SILVER (85 A/H), 800A, привезли PLATIN PRO (85 А/H), соответственно в гарантии указано неверное название. Будет ли действовать гарантия не понятно, вводят в заблуждение. До сих пор никто информацию на сайте не поменял.
Заказывал через интернет, на следующий день привезли прямо к машине, старый забрали в счёт нового.
Сервисом доволен
3
Посмотреть ответ организации
P
pavel k.
Знаток города 4 уровня
19 декабря 2022
Покупал аккумулятор 04.2021. 12.2022 аккумулятор уже не может заводить машину в -10. В сервисе говорят что негарантийный случай и аккумулятор сможет работать только летом. Итог- товары в этом магазине низкого качества, гарантия 24 месяца просто маркетинг. И что самое интересное я такой был в сервисе не один, передо мной было 2 таких же человека и это только все в один вечер за 3 часа. Что происходит в общем думаю все понимаете. Больше никогда здесь не буду ничего покупать. Очень жаль что такой большой интернет-магазин и такое плохое качество.
Позвонил менеджеру, выслушал, я назвал марку год выпуска и вид топлива. Предложил несколько вариантов для моего автомобиля с функцией старт-стоп, спросил есть ли старый аккумулятор. Старый приняли в зачёт ещё и скидку дали. Отличный подход к клиенту!!!
Обращаюсь в эту компанию не в первый раз, понадобится в будущем - только в 1akb.by!
Самый худший магазин,покупал у них аккумулятор,прошло 1.5г и акум сдох,с горем взяли по гарантии,после того как отвёз на независимую экспертизу,проверяли 2 недели не нашли проблем,но признали что сети что то не так,не советую.
никогда не покупайте аккумулятор в интернет магазине.
у меня полгода летом покрутил, при -9 уже не крутит,
магазин отправляет в сц, который мало того,что за 200 км, так и трубку никто не берет,
отрицательное отношение
Всё отлично. Объяснили все тонкости и различия аккумуляторов. Был небольшой косяк с полярностью заказаного акб, но вопрос оперативно решился, плюс сделали доп скидку. Мелочь, а приятно. Буду обращаться ещё.
Консультант не культурный, испортил весь настрой, хотя всего лишь попросил замерять аккум нагрузочной вилкой в рамках гарантии, на обратной стороне гарантийного талона написано что через месяц после покупки нужно это делать и отмечать в талоне
Он замерял с такой недовольной заточкой, что в итоге и отметку я забыл поставить, было желание побыстрее свалить оттуда
После посещения центра остались только положительные впечатления. Приезжал на диагностику аккумулятора на МБ-Спринтер. Мастер всё сделал быстро, сначала под капотом, потом в салоне под сидением. Все показатели чётенько разъяснил, рассказал о моём аккумуляторе всё, подсказал нюансы.
Я доволен. Рекомендую.