Очень неприятная женщина работает, попросила исправить царапины на очень дорогом помолвочном кольце с бриллиантом, которые делали у них же ...была озвучена цена 500 р, в итоге мне его заполировали, я пришла домой и увидела что место полироли сильно отличается от остального кольца, так как на нем ещё было покрытие из родия и соответственно на этом участки его не стало... Я как потребитель совершенно не понимаю в этом и хотела вернуть кольцу первозданный вид изначально... Обратилась ещё раз с этой проблемой, мне сказали что надо родировать, почему нельзя было сразу все это рассказать не понимаю ..спросила стоимость, мне сказали что сделают бесплатно, но вообще это стоит 2000 р .. Хорошо, я пришла, с ходу получила комментарий, цитирую - "покрытие все равно стирается со временем, НО КОЛЬ ВЫ ТАКАЯ ДОТОШНАЯ, покроем"....ну да ладно, подумала я, вроде мастерская с историей, стерплю....Отдала кольцо, пришла забирать и увидела что мне его покрыли не полностью ... Остались маленькие участки без покрытия, сказав ей об этом она резко ответила что ничего там нет и ничего она там не видит, и лучше уже не будет... Чем вы мол не довольны, вам его покрыли бесплатно, а вообще это все стоит денег и т.д... так я не против была заплатить ... Мне надо было чтобы сделали нормально а не на тяп ляп... Наша семья заказывала у них множество изделий, и это не первый раз такого хамства со стороны именно этой женщины (консультант или админ она, не знаю)... Вобщем больше туда мы не обратимся ... Перед свадьбой оставили такой неприятный осадок...
Прогуливаясь по городу наткнулись на сей чудесный Салон, интерьер, витрины и сами изделия радуют глаз. Также хочется отметить милого и вежливого консультанта Наталью, которая может сориентировать по любому вопросу!
На протяжении долгого времени наша семья является клиентами салона!Профессионалы с большой буквы, радушный прием с чашечкой кофе и вкусняшками! В зале работает не просто менеджер, а ювелир-консультант со стажем, который может сам отремонтировать изделие
Спасибо большое!