Такое приятное место! Было бы доя отдыха всей семьей. Очень хорошо отработали проектировщики, отлично выходить утром на трассу прямо из гостиницы, все удобно, все рядом. Но, такое ощущение, что все это с еще советских времен. Пора позаботиться о ремонте в здании. Цены в ресторане просто убивают своим несоответствием цена/качество. Зачем делать такие наценки. Люди едят там от безысходности! С удивленными лицами оплачивая по чеку. При нормальном ценообразовании зал был бы полон. Зачем эта пустующая сцена с огромными колонками? В подвале бар- зашел, удивился, почему нет советских продавщиц в чепчиках, молча вышел… уважаемое руководство, займитесь комплексом внутри! Пора! Давно! Как без инвестиций можно расчитывать на получение прибыли на старой базе. Спасибо обслуживающему персоналу за ответственную работу. Кроме инструкторов. Они ловят коиента, как бомбилы в аэропорту. Результат не волнуют, главное чтоб счетчик быстрее оттикал. Рано утром до восхода уже «вельвет» на трассе- рак-траккерам уважение!
С 22 июля 2024г. по 05 августа 2024г. пациентка находилась на реабилитации которую предоставляет МЗ РК в диагнозом : ОНМК в санатории ТОО "A-CLASS RESORT" по адресу: Алматинская область, Талгарский район, Алатауский С.О., С.Чимбулак, улица Б.Момыш Ұлы, дом 101. находясь на реабилитации, пациентке нанесли вред здоровью средней степени тяжести ( экспертизу провели платно), а именно сделав МРТ височного сустава, был выставлен диагноз ВНЧС справа травма. Пациентке пришлось проходить курс лечения. Департаментам фарм.контроля Алматинской области была проведена внеплановая проверка в санатории, и как выявилось, человек представляющийся мануальным терапевтом даже не имеет сертефиката что бы быть массажистом, но департамент решил привлечь его по ст. 424 об административных правонарушениях, Шаяпову Г. директора санатория никто не стал привлекать к ответственности, что она брала на работу людей , проводить курсы массажа и не имея при этом не сертификаты не дипломы. Полиция Талгара с августа месяца не возбуждали дело, пока не обратились в МВД РК. Шаяпова Г. утверждает, что у нее очень серьезные покровители, и ей нечего не будет , Алимов К. это « лже мануалист» вообще изначально угрожал, что у него связи в полиции, и они могут устроить проблемы. На сегодняшний день, дело стоит на месте, дознователь сказки рассказывает постоянно, то одно то другое.
Пациентка хочет только одного, что бы виновные понесли наказание!!!!!!!!!!
Очень красивый горнолыжный курорт, хорошее место для катания. Совершенно не ориентированный на клиентов отель. При кажущейся помпезности входной зоны- мраморная лестница, мебель из массива- отсутствие интернета в номерах, проблемы с невозможностью регулировать отопление( регуляторы на батареях есть, но они не рабочие); не выдают чеки и обманывают в ресторане… несолидно для такого заведения…
Всегда нам нравилось это место для отдыха, с бассейном и вкусными завтраками, воздухом, пахнущим хвоей. Но когда при отдыхающих производят сан обработку от тараканов, без предупреждения клиентов, а сами производящие эту обработку полностью одеты в спец костюмы и защитные маски, а администрация при этом утверждает, что это совершенно безопасно, то больше и не хочется там отдыхать.
Зимой вечером посетили друзей на отдыхе.
Звезды лишь к кухне ресторана. По меню не было того, что хотели заказать.
В итоге заказ по меню пересматривали по 2-3 раза. В итоге перекусили тем, что было, и которое принесли лишь спустя около получаса. На вкус сносно было и не более.
Все классно! Природа просто загляденье.
Минусы: сервис хромает, оооочень дорого, бассейн холодный, кроме горки для малышей нет развлечений. В номере очень старый матрас, пружины торчат,просел совсем.
Персонал грубый. Бассейн позавчера закрыли раньше времени, в 16.45.
Попросил минуту поплавать - ответил грубо работник - " даже секунду нельзя "
Как-будто я к нему в гости домой зашёл!!! Очень скудное питание по меню %20 есть
Размещение на 4+. Ресторан: кухня на 4, обслуживание на 3-. Отличные трассы для новичков. Шикарный бассейн с родниковой водой. Сауна требует небольшого ремонта.
Ездили в Ак-булак по скидке на чоко, все понравилось. Так как ездили в "не сезон" и в будние дни, не смогли оценить по достоинству все возможности курорта, так как кроме нас там было всего несколько человек и много чего не работало. Но отдых получился отличным! Номера чистые, светлые, был балкон. Немного огорчает что в номере нет чайника и никакой посуды. Бассейн огромный, температура воды комфортная, услугами спа не пользовались. Ресторан работал, и хотя половины блюд по меню не было в наличии, все, что заказывали было очень вкусным! Завтраки - просто праздник какой-то, приносят все и сразу, даже не смогли все съесть. Территория чистая, прекрасный вид на горы, маленькая но хорошая детская площадка. Все работники милые и приветливые! Рекомендую к посещению!
Организация работы очень плохая. Мы заранее заброниронировали два номера, оплатили. Когда приехали в санаторий, нам не только не предоставили номер, но нас даже не оказалось в списках. На сутки нас заселили в больничную палату для реабилитационных больных, 5 человек. И за одну койку мы заплатили 18000 тенге. Таких как мы оказалось больше 30 человек. Перед нами оправдывались тем, что служба маркетинга допустила ошибки. Но на следующий день та же картина, снова приехавших распиливали куда только возможно. То есть здесь это система. От СССР остались прекрасная база, огромный чудесный парк, но все это в таком запустении. Есть прекрасные работники из числа медперсонала, но, к сожалению, не все. Даже давление не могут померить, если попросить, для вида нагнетают тонометр до 135, но я гипертоник со стажем и знаю, что давление у меня не ниже 150. Заслуживают похвалы только работники столовой, не всегда было вкусно, но еды достаточно, обслуживание на хорошем уровне, старались. Я написала комментарий о своих впечатлениях на сайте санатория, но его тут же удалили. Я отдыхала и в других санаториях, есть с чем сравнивать. Не рекомендую для отдыха и лечения
Курорт неплохой, тпюрассы удобные. Однако цены повышаются стремительно. Туалет 150 тенге, а убирают плохо, сушилка для рук не работает. При этом в эти выходные кресельный подъемник не работал, что вызвало огромные толпы.
Мне очень понравилось много общительных детей и добрые вожатые
Еда конечно не очень вкусная
Но мне понравилось что там много интересных праздников
Мои вожатые были Алидар Агай Чека Агай и Айлин Апай
Старый номерной фонд. Номера убираются абы как, все в пыли. Столовая (иначе ее никак не назвать), еле еле пытается соответствовать хоть какому-то понятию сервиса. Один массажист в бассейне старается, чай с медом вкусный. Персонал насколько я понимаю весь местный, поэтому ожидать высокого уровня сервиса не стоит ждать)
Были в начале года впервые в Акбулаке, ожидание конечно сильно отличилось от реальности. Номер Люкс , если так назвать, в номере стоит ужасный запах, матрасы проваливаются, номер конечно как будто со времен Советского союза. А цены конечно бешеные! Еда также на тройку, не соответствует цене. Больше мы туда не ногой!
Относительная близость, чистый воздух. К сожалению, устаревшей санаторий, зимой холодно в домиках, персонал недружелюбный, туда есть смысл ехать только старикам
Самая лучшая учебная площадка в Алма-Ате и области 👍🏻💓🔥. Есть трассы 2-го и 3-го уровня и на самом верху - "Чёрная" трасса, настоящий крутяк 💪🏻, такой нет даже на Чимбулаке 🤠⛷️. Так же есть неплохой ресторан, кофейный домик "У Ромы" и шашлык и плов возле "Стекляшки" , прокат лыж, сноубордов и "ватрушек" + спортивная одежда для всех этих видов 👍🏻
Хорошее место для отдыха как вдвоём, так и с семьёй, в будни очень тихо и безлюдно, живописные пейзажи, наличие бассейна хорошо разбавляет вечер))) обязательно вернёмся сюда ещё)
Были в этом санаторий. На территории санатория крысы в номер к нам забралась через балкон на 2этаж. Порядка нет . Охраны нет территория вся заросла батвой , ухода нет за территорией. И очень дорого всё а услуги не стоят этих цен. Единственное
Если говорить о самом курорте, то виды потрясающие, особенно если взорваться на самый верх Чёрной горки (2 полных подъёма на канатке, сначала в закрытой кабинете, затем открытой).
А вот гостиница подкачала - жуткие холода в номерах (на улице было - 20),взрывающиеся смесители, кое где живые тараканы. Не советую оставаться в сильные морозы, обогреватели не справлялись
Акбулак райское место , горный
воздух, умиротворение от городской суеты, я зарядилась положительной энергией, персонал отзывчивый, обязательно приеду , как будет возможность.
Номера не убегают, в свое время было приличный отель. Ресторан давно не тот. Из плюсов, нормальный бассейн но сауна подвела, выход из бассейна в сауну отстой, холодный коридор. Хол отеля уже требует ремонта. Качество блюд удовлетворительно.
Вежливые работники санатория. Есть разные виды услуг, способствующих оздоровлению организма.
Единственный минус - комнаты нуждаются в ремонте, особенно сантехника. Обрадовало то, что нет тараканов, уборка номеров проводится ежедневно.
Ж
жан
Знаток города 6 уровня
23 марта
Были в номерах гостиница рядом, эконом класса поселили, зимой очень холодно, теплой воды нет, комнаты уровня общежитие, единственный плюс это крассивая природа
Отличный санаторий! Чисто, територия ухоженная, еда вкусная. До обеда можно принять все процедуры, минеральная ванна, массаж, грязевая ванна, парафин, и т.д. все по времени . Есть время для дневного отдыха. Воздух чистый. Релаксационный отдых. Рекомендую у кого есть родители в возрасте, для них очень классно.
Отель немного подустал, требуется реновация. Нет возможности поставить в номер детскую манеж, в ресторане нет детских стульчиков, обслуживают очень долго даже при минимальной загруженности. Страшно подумать про часы-пик. Общепит, прокат горнолыжного оборудования, скипасс, видимо у арендаторов на откупе, нет единой системы, где то принимают карты, где-то просят сделать перевод. Чимбулак конечно ушёл в этом отношении далеко вперёд. В тоже время склон здесь более комфортный для начинающих лыжников и мне лично кататься здесь нравится больше.