Ак Барс Банк
Как добраться
Проспект Строителей, 52
208 м
Особенности
Данные Банка России
Обслуживание физических лиц
Доступность для маломобильных групп населения
Номер подразделения:2590/0/168
По состоянию на:27.04.2025
Вид:дополнительный офис
Международное название:Joint-Stock Commercial Bank "AK BARS" (Public Joint-Stock Company) AK BARS Bank
Пандус
Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно
Владелец следит за актуальностью информации
Посещаемость и график работы
06:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
80 отзывов
21 января
Хотела закрыть счет утерянной карты. Пришла первый раз, сказали попробовать в приложении Ак Барс Банка или написать в чат с банком. Приложение счет не закрывает, выдает ошибку. В чате с банком переписывалась почти две недели, получала отписки или обещания. Пришла в банк второй раз, прошу закрыть счет, предложили повторно заплатить 79 рублей, в приложении деньги перевести на эту карту не смогла, заплатила наличкой. Сказали через час деньги сядут на счет, закройте сами в приложении. Несколько раз в течение суток пыталась закрыть счет, выдает ошибку. В чате с банком опять предлагают идти и закрывать счет в банк. Пришла в банк третий раз. У меня остался вопрос это что супер сложный вопрос закрыть счет утерянной карты? Почему приложение не работает? Зачем гонять людей по несколько раз в банк? Фамилия и имя не вымышленное, а реальное. Смотрите базу данных своего банка. Мои обращения в ваш банк и переписку в чат-боте. Смс-ки по обращению 74652 на мой номер приходят, только обещанного ответа о решении вопроса так и не получила, а уже 21.01.2025.
10 апреля
Был небольшой вопрос по поводу вклада в офисе на пр. Строителей 47Б. Талон О011 в 17.47. В зале специалисты приглашали всех, кто пришел ПОСЛЕ меня. Из трех работников 1 готовила инкассацию, 2 по кредитам, у 3 вызов только тех, кто пришел ПОСЛЕ меня. Якобы, из ответов работников банка очередь выбирает компьютер, ваше дело ждать или нет, как хотите. Почему бы не настроить очередность в компьютере по приоритету клиентов со вкладами данного банка?! Пришлось дойти до офиса Баки Урманче, где за 1 минуту специалист быстро, четко, понятно, максимально полно ответила на все интересующие вопросы. Время ожидания в очереди было минимальным. Клиентов тоже почти не было. Большое спасибо команде в офисе на Баки Урманче.
26 декабря 2024
Вежливые сотрудники,все понравилось отношение к людям хорошее,по времени все отлично 👍.сотрудники очень компетентные и квалифицированные знают свое дело спасибо им большое
1