Записала кота на нужное мне время, приехала издалека, так как клинику мне посоветовали. Приезжаю, и по итогу врача нет, как и моей записи. У меня животному плохо, я не просто так бросила все свои дела и приехала. Принял нас хотя бы терапевт, спасибо и на этом. На следующий день привезла на УЗИ. Заключения до сих пор нет, лечения тоже, у меня животное блюет желчью, я звоню им, чтобы они назначили хоть что то, так как прошло два дня, а врачи непойми где, им просто всем плевать, хотя деньги взяли не маленькие (чеки могу приложить). НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ ВОЗИТЕ СВОИХ ЖИВОТНЫХ В ЭТУ ДЫРУ!!!
А я пожалуй напишу во все инстанции..
Приходила с крысой 2 раза. Второй раз очень неудачно. Персонал грубый и невежливый, администратора на месте не было. На просьбу помочь записаться онлайн, на меня посмотрели как на сумасшедшую и сказали, что там все элементарно.
С таким отношением к людям, отдавать лечить свое животное страшно. 0/5 звезд.
16.10.2022 привезли кошку ночью было кровотечение после осмотра нас направили на Узи , Узи проводила Шевченко Ирина Викторовна, диагноз поставила выкидыш (не исключали тот факт что кошка могла быть беременна) и задержка плаценты внутри, рекомендация срочная стерилизация так как она увидела паталогию стоимость стерилизации была не 6000 р как по прайсу а 11000р меня пытались убедить сделать экстренно операцию у них в клинике, на что я сказала что подожду до утра, утром поехала в другую клинику где сделали Узи и озвучили что у кошки обычное воспаление ни какой беременности и тем более выкидыша не было стерилизацию мы сделали на много дешевле но в другой клинике. Не скажу что деньги на ветер узи в любом бы случае пришлось дела что бы исключить камни в почках и благо я не поддалась переживаниям и не прооперировали свою кошечку у них, более чем уверенна что приписали бы еще кучу осложнений что бы выкачать деньги ! Из плюсов это круглосуточная работа да только толку с такими горе докторами и вежливый обходительный персонал.
Были на прием 30.11 сделали укол Антибиотика из за того что вели препарат неправильно ( слишком быстро ) у моей собаки шишка образовалась . На прием даже пеленку одноразовую не хотят стелить , предлагают посадить собаку на металический стол ( все знают что животные очень нервничают когда не чувствуют устойчивость ) . Отношения врачей отвратительное . Даже карточку заполнили неправильно начиная от породы заканчивая возрастом .
Ужас! 25 января ушёл из жизни наш любимчик, кот, которому было всего 5 лет и это по их вине. Обратились сначала в клинику Строгино, у кота была рвота и запор сутки, ему сделали рентген, взяли кровь на анализ Общий и Биохимию, сделали клизму и отпустили домой, взяв с нас 15000. С утра у кота рвота, мы написали врачу, он сказал, срочно на рентген, кот проглотил кусочек пакета и произошла закупорка в кишечнике, нельзя медлить, иначе кот умрет! Мы бегом на Узи в клинику в Трёхгорке, сделали, узист не однозначно сказала, что ей что-то не нравится в 12-ти перстной кишке, оставляйте кота стационаре, будем заливать барий, если барий не выйдет, то будем делать операцию. Меня уверили в том, что бояться нечего, операция не сложная и всё будет хорошо. Но я все время плакала и прям чувствовала, что вижу я своего кота последний раз! Но доверилась все равно врачу, а зря…. Далее всё было, как в страшном сне…. Хирург звонил и говорил, что все будет хорошо, но операция нужна сто процентов, я согласилась, просила, чтоб спасли нашего кота. Много было слов, через 1,5 часа врач сказал, что операция была сложная, что кот не дышал, что он ему делал дыхание рот в рот🙈на утро мне сказали, что мой любимый кот умер 🪦 и такой бред нёс этот врач, что якобы он расдышался, даже встал на ноги, а потом просто взял и умер 🙈🙈🙈🙈я рыдала в трубку и ничего не понимала, не хотела в это верить, взяли с меня за это 60000₽ я теперь понимаю, что нас реально развели на бабки!!!!!!
Сейчас посоветовавшись с другими специалистами, показав им анализы кота, а они были не критичные, снимки с барием, рентген, действительно кот был бы жив!!! Но по видео, которое мне прислал хирург после операции, было видно, что кот был уже без сознания и он видимо умер во время операции, был отёк мозга…
Пусть эта смерть будет на совести хирурга, который очень много говорит, втирается в доверие людей и толком ничего не делает по спасению животных.
Обходите эту клинику стороной. Берегите вашего питомца и деньги. Мою кошку тут залечили до смерти. Врачи постоянно меняются, между ними нет адекватной взаимосвязи и передачи данных. Привезла кошку, которая просто плохо кушала, с меня взяли деньги за все возможные анализы, УЗИ, дорогие уколы каждый день, когда кошке становилось всё хуже от их лечения, она была обезвожена и все также не ела, решили почему-то почистить зубы (!!!) под общим наркозом, который кошка уже не пережила.
Врач, который её лечил, по факту оказался фельдшером. Ответственность никто ни за что нести не хочет, даже извинения не принесли.
Информация для владельцев клиники: Кошечка Маха
Рыдали белугой всей семьёй, особенно моя бабуля, которой 85 лет и она была ее любимицей.
Обратился с котом в позднее время. Спасибо содрудникам за помощь. На второй день лечения мой кот Тёма восстановился полностью, пришел аппетит и игривость .... Спасибо большое Вам , удачи и процветания
Клиника достаточно хорошая , для вакцинации и забора анализов , не более. Если случай требует диагностики и хирургического вмешательства то обращаться не следует .
Обратились в клинику с собакой. После осмотра «специалист» не смогла отличить ушиб от газовой гангрены. Результат: собака осталась без лапы, хотя могли ампутировать один фаланг
Высококвалифицированные сотрудники. Есть стационар. Сравнивали по постановке диагноза с другими Клиниками в районе - здесь каждый раз ставили точный диагноз питомцу и лечение приностло полодительный результат. Цены чуть выше соседних Клиник. Есть много специального оборудования, включая реабилитацию после проведения операций, для лучшего восстановления животных.
3
Посмотреть ответ организации
VyacheslaV
Знаток города 6 уровня
28 октября 2023
Отличная клиника с компетентными специалистами. За собак ничего не могу сказать (слышал только хорошее), но кошек спасал с ними ни одну, ни две и даже не три))) Одну так вообще совсем тяжелую помогли выходить, победили чумку!
Рекомендую обращаться сюда для лечения и профилактики питомцев.
Спасибо!
Впервые воспользовалась услугами вашего ветеринарного центра в Трёхгорка. Хочу отдельно поблагодарить врача, Донковцева Михаила за то, что он подошёл к проблеме моей собачки с большой ответственностью и готовностью сделать максимально хорошо. Немного расскажу, с чем мы пожаловали: у моего шпица Джонни другая собака вырвала глаз и мы приехали ночью,в панике и со слезами к доктору, Михаилу( до этого обзвонила разные ночные клиники и все предлагали удаление и не все могли такую проблему решить, предлагали дать обезболивающее🤷). Михаил нас успокаивал и заверял,что сделает все возможное для сохранения глаза. После операции назначил лечение, при этом все разжевал нам. Его высокий профессионализм и прекрасные человеческие качества ещё раз доказывают,что этот доктор на "своем месте".Очень впечатлены этой клиникой и ценой за услуги, видно ,что они не выманивают деньги клиентов, в реально подходят к лечению. Будем советовать вас всем и теперь мы ваши клиенты. Хочу процетировать стих: Еклессиаст:3:13"И если какой человек ест и пьет, и видит доброе во всяком труде своем, то это — дар Божий". Спасибо огромное, пусть Бог помогает вам во всём.С уважением, Любовь
Самая лучшая ветклиника в Одинцово!!! Врачи профессионалы, два раза спасали нашу кошку от смерти. Работают круглосуточно. Все препараты которые назначают, есть в наличии. К каждой животине свой подход 😁😁😁👍
Приехал на вызов «орнитолог» Лазарев Александр Владимирович, к волнистому попугаю. Мерил температуру обычным ртутным градусником под крыло! И говорит, что не меряется! Забыл даже дать лекарство птице, на вопрос, а надо ли, уже при выходе от пациента сказал: а ну да, дайте! Взял за все 9000. Назначил Байтрил, даже не поставив диагноза. У попугая после его приема отказала лапа и пошла кровь с калом. К сожалению, не почитала заранее про этого афериста отзывы. Но теперь знаю в лицо его, буду всегда уточнять, кого посылают на вызов.
Ветклиника неплохая.
Привезла собаку ночью месяц назад, тут же обкалоли сняли рентген посадили в кислородную камеру.
Расписали что да как.
В моём случае всё закончилось плохо и на утро мне пришла ужасная новость.
При всём этом к организации притензий нет, всё сделали что смогли, но к сожалению богов всесильных там не работает, а жаль.
Учреждение среднего класса и цены соответственно приемлимые.
Клинику не советую. Даже рентген не могут корректно расшифровать. Все милые, вежливые, но проку от этого мало. От их лечения у меня у грызуна воспалилась лапка, поднялась температура, и помощь нам и последствия разгребали в другой клинике.
Наблюдались здесь около месяца, благодаря неправильно поставленному диагнозу и соответственно такому же лечению.Почти угробили моё животное!Хорошо что у меня голова включилась и я повезла в другую вет. клинику где врач была шокирована методами и целесообразностью лечения. Она отменила все и сказала что ничего не нужно, что по факту, моё животное было абсолютно здорово но его намеренно залечивали и хотели довести до инвалидности!Если вам дорог ваш питомец, лучше обходите данную клинику стороной.
9
2
Посмотреть ответ организации
Виола Пасько
Знаток города 7 уровня
23 марта 2023
Врач Шевченко очень помогла нам с нашим 8-летним йорком. Умело и заботливо провели в одну операцию стерилизацию и чистку зубов. После операции разрешили оставить под присмотром врача нашего йорка на сутки. Дали исчерпывающие рекомендации по дальнейшему восстановлению. Спасибо огромное! Я так долго собиралась это сделать, все переживала, но теперь все позади. Слава Богу🙏💐
Долго решалась, писать или уже оставить случившееся. Но по итогу событий, все таки напишу!
Начну с того, что у врача Ирины наблюдаем своих питомцев уже долгие годы. Она даже ещё не работала в этой клиники. Особо то и сложных случаев не было. Всегда и всем рекомендовала ее. Начну с недавнего трагического случая. Мама подобрала котёнка, была битумно счастлива. Подошло время кастрации и как всегда мы обратились к Ире. Никаких рекомендаций от неё не было по предварительным анализам перед процедурой. В последствии, котик скончался у них в клиники ночью от отёка легких. Последствие анестезии. И этого можно было б избежать, вделав КТ сердечка.
А что меня очень сильно разочаровало, что когда Мама пришла расплачиваться за оказанные услуги, Ирина сделала вид будто никогда в жизни ее не видела и знать не знает. Никого сочувствия!!! Никого го объяснения происшедшему.
Случай который сподвиг все таки написать этот огромный отзыв все таки в другом. Лет 5 назад у моей собаки были обнаружены камни в мочевом, после чего проведена операция. Казалось бы все хорошо, но вот опять мы собираемся на операцию по той же причине. И этого, как говорят уже в другой клиники может было избежать, если врач изначально дал верную рекомендацию после такой операции. А как минимум профилактически пропивая курс лекарств, которые не давали бы камеям образовываться. Только вот теперь проблема, у собаки проблемы с сердцем и не известно как может кончиться эта операция! Нам остаётся только надеяться, что все пройдёт хорошо.
Приносил кота на прививку, сделали все быстро, кот даже не успел понять что произошло. Персонал вежливый, цены приемлимые. В кабинетах чисто.
2
Посмотреть ответ организации
Н
Николай
Знаток города 7 уровня
14 июня 2023
Прекрасная Ветеринарная клиника! Уже ни один раз спасают в то время когда все уже закрыты! Отдельное спасибо врачу Михаилу Борисовичу за аккуратно проделанную работу, котенок даже не пискнул))
Отвозил немца на осмотр. Перчатку строительную съела. Отравление. Ветеринар Иван принимал. Оперативно сделали узи , рентген , уколы, капельницу. Цены не ломовые. На все потратил 9.200.
Доволен клиникой. Сейчас дома долечиваем.
Рекомендую.
Были там один раз, врачи конечно очень внимательные, но вот запах там стоит отвратный. Дорогие мои помойте клетки и меняйте чаще лотки. К Вам потянутся люди.
Хорошая клиника,приветливые ветеринары,правда ,дороговато стало
3
Посмотреть ответ организации
И
Игорь Горгор
Знаток города 7 уровня
11 июля 2023
Спасибо! Кота спасли. Ночью, сразу взялись втроем. Один держал, один колол, третий брил лапу для капельницы. Спасибо Михаилу Борисовичу Донковцеву, который принимал.
Спасибо лечащим врачам.. Кот живой, здоровый, всем бы так после инфаркта.
Здравствуйте. Пишу этот отзыв после смерти моего питомца. Так вот я пришла в клинику что бы выяснить какая проблема у моего домашнего питомца. Мы сделали УЗИ он показал что у моего питомца обнаружили камень 4мл. Сам он не выйдет надо было делать операцию. Так вот нам сказали ждать 2 недели ну мы ждали, а здоровье ухудшалось. И вдруг на звонят и говорят "Мы не готовы и не будем делать операцию" я была в шоке, затем мы поехали в другую клинику и нам сказали что вы опоздали и есть только один выход усыплять....Спасибо вам за смерть моего питомца.
Отвратительная клиника. Причем все филиалы. После посещения филиала в Строгино отдали 1000р за приём ратолога, который не сделал ничего!!!! Врач не взвесил животное, не заглянул в глазки и ушки. Никакого осмотра!!!Просто подтвердил нашу проблему, с чем пришли с тем и ушли! Но сказал, что надо делать операцию по наркозом. Есть вариант в их клинике. Увы, больше записей в другие клиники не было... Записались в клинику в Одинцово, нужно подрезать зубы, т.к. свинка не ест самостоятельно и быстро теряет вес. Пришли, отдали животинку врачу Шевченко Ирине Викторовне. Попросили позвонить, когда можно забрать. В итоге прождали два часа, никто не позвонил, пришли сами. Получили свинку, отдали 2,5 т, не получили НИКАКИХ рекомендаций, равно как и вообще заключения ветеринара. На вопрос - что нужно делать после операции, ответ - да ничего.... Т.о. на руках был только счёт и поросёнок со срубленными будто топором зубами. По итогу, животное как не ело, так и не ест. Хотя "врач" сказала, что всё будет хорошо. Прождав 4 дня побежали в другую клинику, где нам сказали,что сильно срезали зубы - челюсть не смыкается!!! Я уж молчу, что крючки-наросты на коренных зубах так же остались на месте, и пошла начальная стадия образования моста!!! Вот как надо было так работать Шевченко?! И при этом отдать животное хозяину с чувством выполненной работы?! Она вообще не смотрела на качество своей работы?!
Помойка!!!!!! Никому не советую данную сеть ветклиник! И имейте ввиду, если не дай Бог, повезёте своего питомца на процедуры в эту клинику. Помещения практически нет. И ваш домочадец будет ждать поездки домой в переноске везде: на шкафу, под шкафом, в коридоре и даже в туалете!!!!!!!! Хотите вы своему любимцу такого?!