5Post
462 отзыва
19 сентября 2024
Добрый день.
Для отправки посылок стала использовать постаматы 5Post.
Быстро, легко и по оптимальным ценам! Постаматы расположены рядом с домом в магазинах Перекресток и Пятерочка, что очень удобно.
Также пользуюсь услугой отправки посылок через кассу в Пятерочке!
Посылки доходят в среднем за сутки 🤗Рекомендую!
5
8
17 сентября 2024
Отличный сервис. Заказываем и получаем посылки во многих городах. Всегда идет сопровождение посылки. Получаем через постаматы и на кассах. Все быстро, удобно. Хорошие цены на доставку, удобные места для получения. Рекоменую!
4
7
17 сентября 2024
Несколько раз получал и отправлял через 5Post, никаких проблем не возникало.
Получал заказы с Авито, продавец упаковал товар, отнес в постамат, потом через 7 дней я получил заказ в ближайшей к дому Пятерочке (заказ шел из Великого Новгорода). Тут надо учитывать, что заказ был осуществлен 25 декабря и по опыту взаимодействия с другими курьерскими службами или Почтой, велик риск получить свою посылку через месяц или не получить вообще, здесь же все доставили уже второго января (скрин из приложения в фото).
Ну а в качестве отправителя очень люблю пользоваться, стоимость очень низкая по сравнению с другими службами, при этом очень удобно - Пятерочек много, сдать и получить можно в любой. Отправил коробку весом в 5,5 кг. из Московской области на окраину Смоленской области за 288 рублей (!!!) и пришла она за 5 дней (фото из приложения также прикрепил).
Заказы из интернет-магазинов также очень быстро доставляют (за два дня доставили в начале декабря, фото также приложил).
Так что однозначно рекомендую данную службу доставки!
3
7
17 сентября 2024
5post пользуемся не первый раз, пользуемся всей семьей - быстро, удобно ! Хочется выразить отдельное спасибо, что теперь из-за данной услуги можно совмещать покупки продуктов с отправкой и получением посылок 👍
Спасибо вам и удачи ! + 1 семья с вами 🫡
1
7
21 сентября 2024
Я работаю логистом в отделе поставок и по работе контактирую с различными транспортными компаниями и службами доставки. И само собой, я как обычный человек отправляю и получаю личные посылки. Все (кроме 5Post) ТК и службы доставки отличает качество оказываемых услуг и способность решить возникшую проблему (клиентоориентированность). Все ТК и службы доставки (кроме 5Post) заинтересованы в работе с постоянными клиентами и положительных отзывах, стараются решать возникшие проблемы. Никогда не возникает вопроса о компенсации, в случае повреждения грузов - все компенсируется максимально быстро. Скажите, что с Пятерочкой не так?
Минус 100 говорите? Тут до минус 100 еще дорасти надо. Тут гораздо ниже абсолютного нуля по Кельвину. Не понятно, почему это называется логистической службой. Определенно это надо реорганизовать в НКО Фонд Помощи Сотрудникам Пятерочки. Вот тогда оказываемые услуги будут соответствовать заявленным.
Отправлял смартфон покупателю с Авито. В результате посылку разграбили в ПВЗ в магазине на Хилокской в Новосибирске и вернули через три дня в виде кучи мусора. 100% украл смартфон тот же сотрудник который принимал и выдавал посылку. Она сразу нашла мою посылку, я не успел назвать код отправления, а времени прошло три дня. Отдала и сразу убежала. Надо будет занести скрепку, которая осталась целой.
5Post вы вообще следите за тем, что происходит?
Думаете только тут у вас низкий рейтинг? На всех ресурсах отзыва вы на нижних строчках оценок. Мне одному кажется, что место расположения центрального офиса не случайно. Через дорогу Калитниковский пруд и кладбище. Отпевать не надо и так сойдет.
Работа поддержки - формализм. Посоветовали мне обратиться в магазин к продавцу. Я продавец. То есть мне сесть и с собой решить вопрос? Слушайте, Пятёрочка, я-то нормальный вариант с реорганизацией в НКО предложил, но вы же очевидно так не думаете. Вопрос: вы когда грабить покупателей начнете? Прямо в открытую на кассе. А что вам мешает? Уже начали воровать. Поставьте двери попрочнее. Выход для покупателей через охрану по одному после изъятия ценностей. Можно еще нанять банды гопников и они будут грабить покупателей на подходе к магазину. Как вам бизнес-план? Прочитал у вашего генерального на столе? Ой ну извините. Есть другой вариант: вы белые и пушистые, просто вас заваливают конкуренты с помощью армии подставных работников всех уровней. Или это более фантастический вариант, чем то что я прочитал на столе у генерального?
24
6
17 сентября 2024
Очень удобно, забираю посылки в магазине Перекресток рядом с домом. Один раз попробовали отправить через постамат, дошла быстро, всё отлично!!!
Очень важно прочитать как нужно упаковать посылку!!!!
5
8
17 сентября 2024
Прекрасный сервис!
Пользуюсь каждый месяц, получать заказы в Пятерочке у дома очень удобно.
Недавно запустили сервис по доставке заказов для физ.лиц из одного в магазина в другой. Супер, молодцы!
6
6
18 сентября 2024
сервисом доставки 5ПОСТ пользуюсь наверное третий год, раньше просто заказывала доставку в постомат из магазинов, в этом году впервые был опыт отправки Авито, и все прошло очень хорошо, покупатель получил посылку раньше заявленного срока, то же самое и с второй отправкой. Теперь если кто-то спрашивает, я всегда советую 5ПОСТ))) много негативного пишут в комментариях ниже, даже стало немного обидно за этот сервис, возможно какие-то проблемы у ребят были на старте, либо мне так ВСЕГДА везет)))
5
7
17 сентября 2024
Пользуюсь услугами 5Post регулярно на протяжении уже нескольких лет. Всегда качественная и быстрая доставка. Заказ можно забрать либо из постомата, либо на кассе в Пятерочке, что также очень удобно, так как магазинов много и всегда можно выбрать самый близкий.
3
6
18 сентября 2024
Пользовалась доставкой не однократно. Всё приходило быстро и без проблем. Начиталась отзывов о том, что доставка самая худшая, но не поверила в то, что клиентов довольных меньше, чем недовольных. Проезда в стати скину 5 пост и там миллионы отгруженных заказов получателям. Конечно, проще найти время и написать гневный отзыв, чем найти время и написать положительный. Тот же ВБ задерживает посылки и также привозит их в поврежденном состоянии, но никто не отказывается от этого сервиса, потому, что это удобно. Сотрудники в пятерочке это отдельная тема конечно. У них помимо посылок, есть и другие задачи в магазине. А людям, что, есть дело до их работы? Они же хотят, чтоб их встречали на кассе, перед закрытием магазина, в конце рабочего дня, с Красной дорожкой. Ведь никому нет дела то человеческого фактора, банальной усталости. Логистика компании, как и в прочем в каждой,зависит не только от сотрудников на сортировке,хотя там тоже работают не роботы а люди и человеческий фактор присутствует. Но и от дороги,погоды и тд. Делать выводы на основании выше перечитанных отзывов не стану. Доставка хорошая, есть недочёты. Но всё это исправимо.
Если бы каждый кто получил посылку через эту компанию нашёл время и написал положительный отзыв, то я уверена, плюсов было бы больше. Однозначно советую 👍👍👍👍
6
6
17 сентября 2024
Удобная доставка, можно выбрать пятёрочку рядом с домом! Цена тоже адекватная. Заказывала крупногабаритный товар с досиавкой в пятерочку, все доставили быстро, аккуратно!
5
5
17 сентября 2024
Не знаю, почему столько негативных отзывов, у меня лично с 5post все хорошо сложилось.
Во первых это дешево! И масштаб точек выдачи колоссальный, благодаря сети пятерочка. Можно и отправить с любого магазина и получить. Отправка посылки занимает 30 секунд в магазине.
Отправлял 4 раза, все посылки дошли без каких либо нареканий.
Посылки отправлялись по России, опыта с зарубежа не было.
Наверно один недостаток это сроки, но мне и не горело.
4
8
17 сентября 2024
Регулярно пользуюсь доставкой 5пост, все посылки доезжают целыми и иногда даже раньше сроков. Постамат находится рядом с домом, в очередях не стою и быстро получаю посылки. Так же отправляла подруге посылку по городу, очень удобно что не надо стоять в очереди для отправки посылки
5
6
12 сентября 2024
Был оформлен заказ 22 августа, из Китая посылка вылетела быстро, по россии другой службой доставки двигалась быстро, но как только была передана на 5пост - все. Статус посылки « Покинул склад. Ожидайте поступления в пункт выдачи» стоит с 3 сентяря, до этого 31 августа она покинула ярославль. Посылка 12 дней не двигается вообще, в чем причина? Доставка с ярославля до моего города не занимает более двух суток, где моя посылка и когда я смогу ее забрать-неизвестно. Заказ делался специально через 5пост, с расчетом, что придет раньше, ведь я уезжаю в другую страну, а по итогу он не двигается вообще, проще было заказать почтой и забрать его уже давно, но почему-то подумала, а вдруг будкт быстрее. Больле в эту службу доставки обоазаться не буду никогда, это кошмар, неизвестно получу ли я свои заказы вообще или история будет как у большинства - посылка потеряна, требуйте возврат срелств у продовца, хотя проблема появилась уже на пути в мой город, а не по ошибке продавца
11
11
7 октября 2024
Доставка. Заказала посылку в постамат пятерочки специально, чтобы не стоять в очередях. Выбрала пятерку ту, что дальше, но зато с постаматом. А все равно на кассу ее притащили, пришлось минут 15 в очереди стоять, ждать когда кассир-черепаха обслужит молодняк с алкашкой и кучуу бабок. Я поэтому и заказала в постамат, чтобы не стоять в очереди.
Сегодня опять та же ситуация, пришла посылка на кассу, а не в постамат, я обратилась в службу поддержки, оператор сказала что нет мест в постамате. Я предложила ей переложить мою посылку туда когда освободится место, категорически отказались, сказали "это невозможно". Почему?
8
1
17 декабря 2024
Всегда очень нравилась ваша служба. Живу в Московской области, часто пользуюсь доставкой. К сожалению в последний раз не смогла оформить доставку на ближайщую Пятерочку (Егорьевское ш., 217). Обратилась за помощью к оператору отправителя (инетмагазин Кудель), она тоже не справилась. Пришлось оформляться через почту Росси. А у них идет в двое дольше. Прошу ответить сушествует ли в Пятерочке по указанному адресу ваше отделение? (Может закрылось)
17 сентября 2024
Хорошее расположение, близко от станции МЦД. В самом комплексе есть столовая, вкусные обеды и очень приятный коллектив. Нравится все, без слов
5
4
19 февраля
Все было хорошо пока... Пока не случился постамат, который не работал, и нерадивый сотрудник Перекрёстка. Больше этой компанией я не отправляю. История: передала сотруднику заказ и спокойнл ушла из магазина.. заказ в статусе не отправлено, звонила 2 раза в поддержку 5 post, и меня посылали далеко и надолго, так как заказ им не передан, а со своими партнерами перекрестком они не общаются. Все очень здорово, но концов не найти теперь. Пропала и коробка с товаром и деньги за нее. Никто не хочет заморачиваться поиском, это долдна делать я. Интересная политика компании. Повторюсь, но теперь этой компании для меня не существует
1
17 сентября 2024
Супер сервис! Отправил родственнику посылку в магазине Пятёрочка рядом с домом, доехала быстро и в сохранности! Всё просто и понятно, заложил в постамат, родственник получил на кассе в Пятёрочке, расположенной прямо в его доме. Очень доволен - быстро и дёшево!!!
4
4
17 сентября 2024
Пользуюсь сервисом несколько лет, всё отлично. Посылки доставляют вовремя, в приложении всё отслеживается, пункт выдачи выбираю рядом с домом или работой - очень удобно.
5
4
17 сентября 2024
Крутой сервис - все услуги в одном месте - в магазине у дома!
Отличная возможность получать посылки в удобное мне время, например после 21.00.
А новая услуга - отправлять частные посылки получателям в любую Пятерочку - вообще огонь!
4
3
17 декабря 2024
Эта курьерская компания - просто дно! Заказала в интернет-магазине подруге подарок на др. Магазин передал заказ в доставку практически сразу и с их стороны никаких проволочек не было. Но вместо заявленных 1-2 дня (доставка по Мск) везут уже практически неделю! Пыталась решить вопрос с их поддержкой, но это было похоже на разговор с тупым роботом. Операторы абсолютно безразличны к вашим проблемам и пишут отписками, кормя завтраками о доставке. Я бы не писала плохой отзыв, понимая что иногда заказы могут задерживаться, но доставка в неделю и просто пофигистивеское отношение операторов не оставили мне выбора! Приходится просто клещами вытаскивать инфу о своем заказе.
Если вы не хотите испортить себе нервы и потратить время впустую, держитесь от них подальше.
5
2 марта
Не раз пользовался данной службой. Пока всё работало, было нормально. Случилась поломка постмата и я уже месяц не могу забрать заказ по этой причине. На все обращения отвечают, как попугаи, что идёт проверка. Что можно месяц проверять сказать не могут. Так же не могут сказать, почему не приходит ремонтник, чтобы просто открыть и передать посылку в другой пункт выдачи.
Итог - посылку так и не получил. Похоже, кому-то из сотрудников данной службы очень зашли мои вещи.
Категорически не рекомендую пользоваться службой доставки от пятерочки.
1
17 сентября 2024
Очень качественный и удобный сервис ! Постоянно пользуюсь им , заказывал Спортмастер и ламода , быстро и качественно доставили ! Забрал в пятерке ближайшей к дому !
4
4
17 сентября 2024
Удобный сервис, классно, что можно забрать посылку из ближайшей пятерочки. Не понимаю, почему так много хэйтерских комментариев... Мне лично, сервис очень нравится. Проблем ещё ни разу не возникало
4
4
17 сентября 2024
Не знаю, почему столько негативных отзывов, видимо когда все хорошо, отзывы не оставляют) в общем, пользуюсь сервисом несколько лет и ни разу не было проблем. Получаю свои заказы в ближайшей Пятерочке в постамате- очень удобно. Также попробовала сервис по отправке посылок,и отправила подарок подруге в другой город- все прошло без нареканий. В общем, рекомендую 😉
4
3
17 сентября 2024
Отличный сервис, все быстро, четко. Товар не поврежден, все аккуратно пришло. Очень удобно, что можно получить посылку рядом с домом.
5
3
17 сентября 2024
Пользуюсь этой службой доставки уже несколько лет. Ни раз мой заказ не потеряли, как пишут тут многие комментаторы. Такое впечатление чтотпишут только те у кого что то потеряли. Теряют в любой службе доставки много или мало тут уж видимо как повезет. Кстати недавно начали доставлять просто посылки. Я с братом аутивно стал пользоваться и я ему отправляю и он мне. Из москвы в ростовскую обл за 4 дня посылку доставили. Все отлично без проблем. Мне сервис нравится и я бы его точно рекомендовал.
4
2
23 сентября 2024
Самая ужасная служба доставки из возможных. Лучше не связываться!!!!
Оформила заказ с получением на кассе через сервис 5post. С утра прихожу получить- код получения не действует, штрих- код получения не открывается ни у них на сайте, ни у них в приложении. Так как получение на кассе- стояла в общей очереди, пока разбирались прошло полчаса. Звоню в их поддержку- минут 5 слушаю запись их робота- вещателя про все их новости. Так и не дождавшись помощи ухожу ни с чем, продавец говорит мне что и по коду не может выдать(???) и нужен штрих-код.
Днём в этот же день наконец- то открывается их штрих- код получения. Иду за посылкой. Опять стою в очереди- показываю штрих- код и опять не выдают. Дозвонилась еле- еле до оператора и получаю ответ что у них в системе сбой с утра (сейчас уже обед) и мне предлагается еще раз поидти часа через 2-3. Т.е. у них в системе сбой, а клиент имея на руках код получения(!!!!!) должен бегать туда- сюда отпрашиваясь с работы и тратя время? Нельзя выдать по коду а потом провести заранее оплаченный заказ? Отстой такой что в голове не укладывается как так можно работать.
8
3
17 сентября 2024
Перед использованием службы доставки 5Post, прочитал отзывы, пользоваться ею пропало все желание, но продавец Авито настоял на том, что он будет отправлять именно этой службой. Поэтому хочу поделиться своим опытом, но забегая вперед, скажу, что люди - неблагодарные свиньи, если придумали хороший сервис и он доставил все в срок, то отзыв не пишут, если возникла какая-нибудь проблема, то люди, не разобравшись, уже пишут гневный отзыв, придумывая теории заговора.
И так мой опыт:
Заказал посылку, выбрав пункт получения перекресток, так как он работал круглосуточно, а у меня рабочая смена заканчивается поздно вечером. Продавец отправил посылку через Пятерочку, она немного полежала и ее отправили на склад (как объяснили позже, посылки могут пролежать несколько дней, так как магазины отправляют товары не каждый день). Все отслеживалось и на одном из складов, вроде Богородск называется, посылка затормозилась. Признаю, что с поддержкой связаться трудновато, но у меня получилось. Поддержка сообщила, что создала обращение в СБ на поиск посылки, и попросила перезвонить через пару дней. Через дня 4 я опять связался с поддержкой, мне сообщили, что посылка повреждена и на складе ведется проверка. На следующий день мне вернули деньги за заказ, перезвонив в поддержку, сказали, что посылку признали непригодной для дальнейшей доставки, так как было повреждено вложение. На мой вопрос продавцу возместили ли ему ущерб за посылку, он ответил, что да, ему за нее заплатили.
Вывод: Да, я Вам представил опыт, где посылка не дошла до меня, но, мне кажется, сервис познается именно тогда, когда возникают трудности. Поэтому мне показалось, что 5POST это очень удобная служба доставки, немного сыровата, но с большим потенциалом.
Плюсы, которые я выделил:
1) очень удобный график работы. Это совершенно другой уровень, раньше можно было рассчитывать только на то, что я смогу забрать посылку не позднее 9 вечера и то, если выберу доставку сдэка или Яндекса. Теперь же я могу придти хоть поздно ночью и мне все выдадут
2) расположение пвз. Очень большой выбор пвз, особенно в крупных городах, таких как Санкт-Петербург.
3) удобно, что поврежденные посылки разворачиваются в момент доставки. Потому что сколько не пользовался другими службами, мне просто в пвз советовали внимательнее проверить товар, так как посылка поступила с повреждениями внешней упаковки.
Минусы:
1) нельзя проверить Авито посылки, но думаю, что это дело времени и такой сервис появится
2) взаимодействие с поддержкой через телефон. Судя по их ответам, у них есть какой-то сервис, где путем создания обращений можно связываться с разными отделами. Было бы удобно, если бы по этим обращениям можно было следить за ходом проверки через приложение/сайт, а не постоянно связываться с поддержкой. Хотя, возможно, такая возможность есть, но я про нее не знаю
Поэтому считаю, что сервис неплох и у его ждет благоприятное будущее. Всем, кто прочитал мой отзыв, хорошего настроения.
4
3
17 декабря 2024
Отвратительная доставка. Оформила заказ, выбрала доставку этой компании. Так как доставка по городу Москва, занимать долго времени не должна. Однако, заказ отгрузили 11 числа, сегодня уже вечер 15. Его до сих пор нет. Уведомления о том что заказ задерживается приходили всего 1 раз. А задержка уже идет на 3 дня. Создала два обращения. Статус обращения «решен» а в нем мне пишут какие то шаблоны о том что я могу поменять адрес. Больше никогда в жизни не выберу данную компанию!!! Номер заказа №800325218
Дополнение : сегодня уже 16 число заказа все еще нет, поддержка кормит завтраками, внятных ответов нет. Пишут откровенно чушь. Итог 5 дней заказ катается по Москве.
Дополняю: сегодня 17 и заказ утерян, когда доставят уже не говорят. Отменила заказ и выбрала другую транспортную компанию. Этой больше никогда в жизни не воспользуюсь.
5
10 декабря 2024
Как писали ранее клиентоориентированность на нуле.
В пункте выдачи какой-то "умный" человек по ошибке отправил обратно, только поступившую, мою посылку. И теперь начиная с 6 числа я до сих пор не могу добиться ни каких действий от поддержки по возвращению моей посылки обратно. На сегодняшний день (10 декабря) мои не однократные обращения остаются без ответа, посылка благополучно продалжаей двигаться в сторону продавца, обращения и жалобы не рассматриваются, а служба безопасности которая и должна заниматься рассмотрением этого вопроса и не чешется.
А я ещё должна буду заплатить за такую доставку🤦🏼♀️.
Пожалуй это был последний раз когда я пользовалась услугами данной компании.
4
3 февраля
Был заказ от ИВ РОШЕ, который должна была доставит эта компания.
Доставка была такая: можно кликнуть курьера и в течение часа посылку привезут. Вроде бы всё классно и удобно. Я обрадовалась и стала ждать смс.
Смс-ка пришла, я нажала "заказать курьера" и стала ждать. Через час вместо курьера пришла новая смс, о том что произошла ошибка и нужно повторить запрос позже. И так продолжается уже 3(!) дня!!!! Срок хранения заказа подходит к концу, надежды получить свой заказ у меня уже нет! Обращение в службу поддержки ничего не дало! Девушка -оператор посочувствовала моему горю, но сказала, что повлиять на ситуацию никак не может!
Ужасная компания!!!!!
На протяжении длительного времени пользуюсь доставками от различных компаний и ничего подобного никогда не было!!!!
5post , если не умеете достасталять посылки - не беритесь!!!!
1
17 сентября 2024
5Post пользуюсь уже много лет, постоянно получаю через постаматы посылки из золотого яблока, летуаля и ламоды. А с июля ещё одна классная тема - можно через постамат отправить посылку, из Архангельска в Москву мне вышло всего за 199 рублей, и самое главное - никакой очереди, подошла к постамату, буквально три клика и посылка отправлена.
4
3
12 октября 2024
Хуже этой компании я еще не встречала!
Заказала парфюмерию. Заказ был на 15000, ну и конечно … моя посылка была утерена!
Но самое ужасное…. Это то, что они не отвечают на обращения! А когда завонишь-голосовой помошник Ася… постоянно говорит одно и тоже!!! 1 раз соединила с орератором- и мальчик на другом конце провода не смог дать ни ответа, ни обьяснить где ? что? и почему? В дальнейшем с орератором ни разу не соеденили
9
2
9 ноября 2024
Сделала заказ на авито, выбрала доставку 5post. Три раза меняли срок доставки, а в итоге пришло сообшение, что посылка потеряна. Основную сумму я выплатила продавцу до отправки, соответственно то, что они вернут стоимость доставки и стоимость товара(50 рублей) это просто смешно, а как быть с теми деньгами, что я заплатила продавцу, он свои обязанность выполнил, все отправил с него я требовать не могу, и в итоге из-за того что служба не выполняет свою работу, я осталась без денег и без заказа. На почте даже есть опция поиска товара, если он потерялся, здесь ничего, просто даже претензию подать некуда. Одни отписки и от авито и от 5post. Ужасная служба доставки, ну от авито такого не ожидала, огромный сервис и никакого включения в проблему.
6
17 сентября 2024
Очень часто пользуюсь данной доставкой.не когда не было проблем.
И читая комментарии ниже немного в шоке.причем тут доставка и продавцы🤦🏼♀️не так посмотрели,не так поняли.ощущение,что в других магазинах прям вам улыбаются 😁
К доставке вопросов нет,спокойно приняли и так же спокойно доехала не раз до получателя
3
3
17 сентября 2024
Сложно представить себе современный мир без онлайн покупок. Все мы время от времени совершаем различные покупки на маркетплейсах и у частных продавцов. 5Post отличается профессионализмом и ответственностью. Я получила товар быстро и в идеальном состоянии. Рекомендую!
4
3
2 января
Первый раз решила воспользоваться этой службой доставки и больше никогда к ним не обращусь. Обещают ориентировочные сроки доставки 1-2 дня, но по факту посылка катается уже около недели. Выбыла посылка из РЦ Подольска, ну думаю скоро и в Москве будет, ладно что срок доставки перенесли на 2 дня позже, потерпим. Но сегодня проверяю - а посылка оказывается путешествует, в Ярославль зачем то поехала, еще срок доставки перенесли на 5 дней. Служба поддержки отвечает стандартными фразами, мол сроки доставки ориентировочные и т.д. Ну да, конечно, теперь можно ее несколько месяцев катать по всей России. Не буду больше этой службой доставки пользоваться, так как сроки они даже близко не соблюдают, движение заказа совсем не логичное, да и почитав предыдущие комментарии поняла, что там и хуже проблемы могут возникать у них.
1
17 сентября 2024
Отправлял посылку подруге на день рождения из Москвы в Брянск - доехала за три дня. Очень удобно: в Пятерочке рядом с домом в Москве посылку отдал в доставку и человек в Брянске рядом с домом в Пятерочке забрал. На мой взгляд, уникальный сервис на рынке.
2
3
17 сентября 2024
Прекрасный способ доставки. Всегда пользуюсь только Файв пост. Удобное приложение, четкая доставка и отличная стоимость !!!!
Рядом с домом
4
2
5 января
Оформила посылку через 5POST . Отнесла в "Пятерочку", передала администратору этого магазина 18 декабря 2024г. В личном кабинете 5POST, что посылка ушла с магазина 24 декабря!!!! И все, информация зависла. Правда извинились 28 декабря, что доставка задерживается. Написала в службу доставки на сайте - одни формальные отписки, на телефон только робот Ася отвечает, что все упорно работают. Пару раз сходила в "Пятерочку". Сначала говорили, что отравили посылку, даже показали Акт о приеме- передачи ценной посылки. Правда кто передал написано директор Сафронова А.Д, а кто принял, нет. Опять нет ответа от службы безопасности. Сегодня 05.01.2025г. пришел ответ от Службы безопасности, что посылка утеряна. На сайте 5 POST мне написали, что они не отвечают за потерю, и чтоб я обратилось туда, где сдала посылку, т.е. в пятерочку. Я пошла опять в пятерочку, поговорила с продавцами, выяснила все обстоятельства отправки. Позвонила директору, которая на НГ каникулах до 9 января. Она призналась, что посылка моя не была оправлена и лежит в магазине. Обещали отправить с первой же газелью. Надеюсь моя внучка получит новогоднюю посылку хотя бы на Старый НГ. Очередной раз убеждаюсь, что все в наших руках.
22 декабря 2024
Это был первый и последний раз, когда я воспользовалась данной службой доставки.
Как кто-то здесь уже упоминал, повелась на самую низкую стоимость и получила соответствующий результат.
И срок доставки был указан "2 дня" !
Не понимаю, откуда столько хвалебных отзывов.
Посылка едет из города, поездка до которого составляет 1,5 часа езды на маршрутке. Что они делают "7 дней и более" ?!! Ещё и некорректно выдает инфо при отслеживании. Инфо не меняется, как не обновляй страницу, и не понятно, на каком этапе находится моя посылка!
Действительно, лучше бы переплатила немного и не тратила свои нервы и время!
2
17 сентября 2024
Очень удобная доставка! Заказала товар, пришел в постамат рядом с домом даже раньше срока! Теперь можно в любом магазине Пятерочки или Перекрестка отправить посылку прямо на кассе.
4
4
17 сентября 2024
Воспользовалась доставкой 5 Post в первый раз. Быстро доставили в магазин Пятерочка рядом с домом, быстро выдали. Довольна. Рекомендую. На кассе сказали, что теперь можно отправить посылку прямо из магазина
3
3
18 декабря 2024
Отправила посылку, а посылка не пришла. Отменили, т. К. Длина не соответствует стандартам, при это во время приема посылки не слова об этом не сказано. У них по внутреним правилам замеры делаются в распределительном центре. Деньги они при этом не возвращают. Короче, если им посылка не понравится, упаковка или размер. Они ее вернут, а деньги оставят себе. Операторы вообще стандартными сообщениями общаются. Даже не смотрят и не вникают в ситуацию. Не знают где их же распределительный центр находится. Если возникнут проблемы, то клиент с ними наедине остается. Они не причем, деньги они взяли, дальше не их проблемы
1
27 января
Посылка с Алиэкспресс,была передана в 5 post и после пропала.Притом дата передачи обозначена на китайском сайте.Просто исчезла.На запрос в 5post,говорят дайте номер посылки.Где его взять только не говорят.Китаец не знает.Можно найти по номеру телефона,он то привязан к 5 post,но,видимо в России много людей с таким номером.Переговоры не привели ни к чему.Дайте номер и все.Послали подальше.ЕСЛИ ВАШУ ПОСЫЛКУ 5POST ПРОСР@Т,ТО ИСКАТЬ НИКТО НИЧЕГО НЕ БУДЕТ.НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С 5 POST!!!!
1
17 сентября 2024
Доставка просто супер👍
Заказывал маску Анонимуса, теперь я очень довольный
Доставка быстрая, недорогая, а обратная связь работников на высоте
Лучшие!💦💦💦
3
2
6 декабря 2024
Доставка просто отвратная, складывается впечатление про биполярку. Возможно с крупными селлерами они взаимодействуют нормально,как с золотым яблоком, при заказе никогда не возникало проблем. Третий раз заказала ими через авито, и тут -то сказка началась. Сначала 4 дня посылка была без статуса и укатила в неизвестном направлении со склада пятерки. Техподдержка никудышняя, никто ничего не знает, только когда стала писать про заявление в полицию статус обновился, посылка оказалась в Москве. Таким образом из Владимира до Москвы где можно добраться за 1 день, она шла 4 дня Карл. После еще два дня ее контузило в рц, и только после этого была отправлена в Ярославль, суммарно 8 дней, это провал.
Проще из Ярославля до Владимира доехать за 3.5 часа и забрать на месте посылку. Если бы знала заказывала через Почту России, там хоть статусы обновляются, и скорее всего посылка приехала бы раньше.
2
8 октября 2024
Ужасная доставка . Впервые столкнулась в январе 2024 . Моя посылка прибыла в мой город , но потом по какой-то причине ее пере отправили в другой ГОРОД . Оставила заявку , чтобы ее перенаправили поближе . В итоге сотрудники тянули время и посылку списали
Весной сторонний сайт так же отправит мне через этот сервис , посылка так и не была доставлена в пункт выдачи . Составлено 3 обращения . Раз в неделю я звонила и мне говорили одно и тоже . Каждый раз сотрудник говорил что Предыдущеее обращение не было составлено , нет никаких заявок . Предлагали оформить заново . В итоге так же , отправили на списание
3
1