Отличный салон. Очень профессиональные, а главное терпеливый сотрудники! Преобрели крест мужу и мне серьги. Супер. Все рассказали подробно о всех акциях и главное самая низкая цена за грамм! И самые лучшие продавцы!
Все хорошо, ассортимент очень понравился, подобрали что и планировали по соотношению цена и внешний вид, приятная девушка Анастасия помогла с выбором кольца и ответила на все вопросы, рекомендую)
19.04 сдала ювелирное изделие в ломбард. Когда спросила про условия выкупа мне ответили: выкупить можно заплатив как по карте, так и наличными.
24.04 пришла выкупать, девушка достала из сейфа мое украшение и говорит оплата либо по Qr-коду либо наличными! Я спросила где у нас такой закон, что я должна так оплачивать, мне не ответили!!! Спросила у девушки номер поддержки - не знает, спросила номер торговой точки - не знает!!! В итоге все пришлось самостоятельно искать в интернете! Дозвонилась на горячую линию, объяснила ситуацию, а мне в ответ: какое решение вы хотите? Я ответила, что здесь и сейчас оплатить физической картой, приложив ее к терминалу!!! Мне ответили НЕЛЬЗЯ!!!!
Приняли в работу мое заявление, просили подождать 3–5 дней, пока рассмотрят! А % никто не отменял((( Спросила у службы поддержки номер моего обращения - не сказали👍 говорит я ужижу когда разговор прекратиться, и я направлю дальше ваше заявление...
По итогу выкупила оплатив другой картой.
Нет информации про выкуп по Qr-коду ни на сайте, нет про это рекламы, не на почту рассылку не делали! Получается когда закладывала золото меня просто дезинформировали!
Честно, больше нет желания приходить! Везде обман!!!