Отвратительное отношение к туристам. Сначала забыли забронировать трансфер в аэропорт на вылет и сообщили об этом за день до трансфера, когда мест не было нигде. Ну ок , пережили, отдых скрасил все. Сказали с обратным трансфером проблем не будет. За день до вылета сбросили информацию трансферу, а у них оказывается мы забронированы на 10 дней позже. Агент ошибся с цифрой при регистрации. Что делать, находясь в другой стране?! Директор на связь не выходила. Дозвонились другому агенту. В итоге трансфер забрал нас из аэропорта Москвы только через 10 часов после прилета. Т.к. раньше мест конечно же уже не было. Ответ агента: «Извините, так получилось, но мы не несем ответственность вообще за трансфер, это просто доп.услуга. Я пользовалась их услугами до ковида много лет. Было все в порядке. Что сейчас происходит с отношением к туристам я не понимаю. Но это безответственность ! Больше не советую никому!
Никому не рекомендую данное турагентство!!! Худшее из всех. к которым когда-либо обращались!!! О НАС ПРОСТО ЗАБЫЛИ!!! за 12 часов до трансфера нам прищлось искать этих " профессионалов " по всем социальным сетям. Офис был закрыт. что противоречило графику работы. звонки сбрасывались!!! Не хочу в следующий раз испытывать подобное!!!
Хорошее турагентство. Спасибо Ирине и Наталье за отличный отдых в Египте. Были учтены все наши пожелания. В короткие сроки подобрали нам отличный тур и были с нами на связи от покупки билетов и до конца нашего путешествия! Вы-настоящие профессионалы. В следующий отпуск только с вами!!!