Очень вкусно, я человек привередливый, но здесь правда отлично кормят, и доставка на высшем уровне, всегда во время и всё горячее, мясо и картофель запечённый просто волшебные, выпечка - ум отъешь, лучшая кухня в городе
Ужасное место в городе и области ….. К данному заведению и одной звезды много. Первый раз делали доставку в Кохму , супы пришли холодные(один из , был борщ , цвета нет ,накидали просто капусты с картошкой без свеклы ,мяса 1 кусок ) пюре с сосиской ледяные .На тот момент делали ремонт в кв ,соотвественно техники где бы можно было подогреть не было . Менеджер на вопрос почему все холодное и почему не положили приборы к супу ,только вилки ,ответила « Мы всегда так возим» Ну то есть ,суп я должна хлебать , а содержимое тыкать вилочкой👌 Самое страшное ,что человек на полном серьезе и не понимании ,что от него хотят . Окей ,решили дать второй шанс . На этот раз мы подготовились , техника и приборы у нас были )Ситуация повторилась ,но прибивилась необговоренна замена блюда ) Заказали пюре с отбивной ,привезли спаржу 🫠
Вы серьезно ? Вы там в адеквате ?
А и да , заведение ни как не компенсировало потраченное нами время за ожидание ,испорченные блюда .
Вообще удивляет откуда положительные отзывы ,или вы работаете по настроению ?
А ваши извинения нам не нужны .
Этот отзыв предзначен больше для людей ,которые хотят вкусно поесть , а не на ваши исправления ….
03.08.2024 сделала заказ 44141 в 21:23. На сайте написано, что доставка работает до 00:00. У нас как раз с мужем годовщина свадьбы, думаю после работы посидеть покушать самое то)
До этого раз в месяц точно заказывали тут шашлыки, все было вкусно и быстро)
Но вчера что-то пошло не так.
Мне не перезвонили, я решила позвонить сама - но на протяжении 2х часов мне никто не отвечал.
Перезвонили мне только на следующий день, 04.08 в 9!!! Часов утра в воскресенье, спросить нужны ли еще шашлыки.
Ни спасибо, ни извините.
Спасибо 12 стульев за испорченный праздник и игнор. И за то что оставили голодными после работы, тк надеялись на доставку и ничего не готовили.
больше никогда к вам не вернемся
Оставляем одну звезду, только лишь за мясо
Всё остальное, просто ужас. Начиная от доставки, заканчивая приготовлением еды и отношением к своим клиентам.
Хачапури отдельная тема, приехало с желтками которые не возможно проткнуть от слова совсем.
Креветки приехали дубовые, есть не возможно, так ещё и деньги за них возвращать отказывались, под видом того, что мы первые кто на них пожаловался и они в них уверены
На просьбу забрать еду и переделать заказ, либо же вернуть деньги за данные позиции, ответили, что возможности приехать у них нет (мол привезите сами и мы посмотрим)
В общем, еда в мусорку почти вся, настроение туда же, нервы потрачены, ладно хоть спустя множество скандалов вернули деньги.
Очень вкуное место ☺, есть от перекуса на бегу (люля в лаваше просто сказка сытно и никакой тяжести как от шаурмы 😉) до плотного мясного обеда или ужина, сказочные лаваши которые уместны ко всему от чая до супа, с доставкой тоже всё чётко , девочки сказали полтора часа, ни на минуту не опоздали, а ещё у них появились копчености пока правда не брал но уверенн качество присутствует на все 100,ведь это то место где не накручивают цену, и не роняют качество, огромное вам за это спасибо🙏💕
Сегодня делала заказ на жаркое из свинины.
привезли - жульен. Позвонила в службу доставки - заказ сказали переделают - привезут жаркое. По факту - привезли снова жульен. В приложении Яндекс Еда есть фото жаркого и состав - это картофель, свинина, лук, томатная паста и все. Ничего про грибы и сыр в составе не прописано и на фото тоже ничего этого нет. Позвонила еще раз в службу доставки с запросом, что снова привезли не то,что прописано в составе. На что был дан ответ, что ничего сделать не могут. Получается , что я выкинула 500 рублей просто в воздух. Больше заказывать здесь еду не буду и другим не советую.
Первый раз заказали покушать здесь по совету подруги, остались очень довольны 😊
Порции большие, мясо свежее и очень нежное, долма тоже очень вкусная, всё упаковано хорошо, огромная благодарность, вся семья в восторге)
Заказывали доставку на дом шашлыка свиного и куриного, жульен, сёмгу на углях и долму. Привезли всё свежее, горячее. Безумно вкусно! Упаковано было всё идеально. Шашлык тает во рту, долма идеальной формы и вкуса, сёмга сочная, а жульен улетел со скоростью света! Благодарим «12 стульев» за вкуснейший ужин и радостную атмосферу нашего вечера! Желаем процветания и расширения! И, конечно, будем заказывать ещё!
Заказали новую позицию - мангал 2 кг, заказ был 17-34, сказали привезут через час - полтора только с мангала. Привезли в 17-50 (!) Все холодное, с застывшим слоем сала! Конечно за 15 минут можно только уже готовое привезти! И как вишенка на торте 1 кг вместо двух! Вторую коробку привезли уже теплую через час. Ну что сказать - картошка мелкая из разряда социальный товар, половина гнилой - на помойку, мясо полугорелое - срезали что можно, остальное на помойку. С каждым разом все хуже и хуже, больше рисковать не будем
Попробовал первый раз заказать еду из этого ресторана и очень сильно пожалел.
Мало того, что заказ привезли с огромной задержкой, так ещё не всё положили в заказ, а взяли полную оплату.
Мои попытки дозвониться по горячей линии и ни к чему не привели, мне ничего не возместили
Никому не советую заказывать что либо из этого ресторана
Еда супер просто пальчики оближешь, мясо тает во рту, а шампиньоны вообще отдельный вид искусства , но хромает доставка, но на общее впечатление это не влияет, если для кого это критично то смело заказывайте +час
Из плюсов: большие порции, вкусные мясные блюда, цены приемлемые
Из минусов: заказывали к 13:00, доставили без предупреждения в 11:50 (к 13 всё остыло). Салат с морепродуктами делают с морским коктейлем из магазина в уксусном соусе-ужасно невкусно получается. Жульен неудобно есть: запакован в фольгу и в контейнер. Получается, что ковыряешь еду вместе с фольгой. А если надо подогреть, то невозможно отковырять затвердевший ком от фольги (в микроволновке нельзя греть в фольге).
Порции чуть больше заявленных граммов, все вкусно, мясо не сухое. Лаваш и лук идут к порции шашлыков, удобно. Единственный минус-картошка с мангала больше похожа на вареную, также она была не соленая, но с салом. Цены хорошие. Доставка-меньше часа, мы даже не надеялись на это. В общем, остались довольны, объелись.
Всегда свежее мясо и отличный фарш. Много импортных восточных приправ и соусов. Есть сыры, лимонады, овощи, свежая выпечка типа лепешки. На 2 этаже (туда не пускают) готовят шашлыки, люля, салаты). Можно приобрести из наличия или под заказ. Картошка с салом с мангала и люля - рекомендую. Шашлык нам не нравится, как правило с костями.
Вкусное мясо на углях, большой выбор блюд (как готовых, так и полуфабрикатов), доступные цены. Есть доставка, но эта услуга платная и не всегда работает так, как должна: своих курьеров нет, приезжает таксист, поэтому и время доставки может затянуться и сдачи может не быть, и на ваши вопросы не ответят. Будьте снисходительней и приятного вам аппетита!
Заказываем на доставку наборы с шашлыком,люля,овощами на не большие праздники и просто незапланированные встречи с друзьями.Все всегда вкусно, особенно люля и долма! Прада брали один раз хачапури по-Аджарски, честно,не очень.Все таки коронные блюда у них мясные!
Не смотря на маленькое помещение, довольно разнообразный ассортимент. Продукты свежие и вкусные. Цены слегка кусаются, но зато вы можете быть уверены в качестве. Мясо всевозможных видов, овощи, лаваш ( настоящий, исключительно вкусный, хранится долго, не крошится))), лепешки и пр.
Заказ и доставка (платная) шашлыка, мясных наборов, полуфабрикатов, и ещё много чего. Мясо тут всегда вкусное, аппетитное, попробовать стоит, Но на этом вы, обещаю, не остановитесь)))
Заказала доставку на 28.09.24. Два больших набора, мясо ещё ничего. Но я кушала только люля и отравление. Извините за подробности текло из одно места, не передать словами.... Никогда больше не закажу у вас! Хоть вы и пишите, что у вас все свежее, но судя по отзывам это не первый случай.
Заказывали впервые. Все ооочень понравилось: ассорти из свиного шашлыка тает во рту, тем более с соусом чесночным. В пицце много начинки, делали как будто для себя. Люля и долма- просто огонь. Ну а картошечка на углях с салом - за уши не оттянешь. Единственное, хотелось бы, чтобы лук маринованный к шашлыку добавляли, но тут уже о вкусах не спорят😎
Заказали на 8 марта, набор. Ужасно всё не вкусное, баранина, просто одни кости + каша из овощей. Долма не вкусная, жюльен прилип к фольге, с трудом переложили, чтоб подогреть., люля тоже какая то каша, с овощами. Шашлык из свинины есть можно, если бы его так не пересушили. Салат " Цезарь" вообще не положили, сказали, что забыли, деньги вернут на карту, но пока ничего не вернули. Вообщем праздник был испорчен, заказывали первый раз в этом заведении, впечатление просто неизгладимое от такой " Вкусной" еды. Много восхищенных отзывов.... Ну я не знаю, возможно нам не повезло с поворами в этот день☹️☹️☹️
Быстро, очень вкусно, клиентоориентированно. Быстрая доставка! Доступная цена. Удобное расположение для самовывоза. Думаю лучшая в городе шашлычка с доставкой.
Привезли сегодня очень вкусный шашлык! Заказывала набор "Легенда" . И курица и свинина просто пальчики оближешь. И еще очень приятно, что привезли точно в назначенное время, хотя заранее звонили и говорили, что могут не успеть. В общем респект заведению!
Огонь !!! Очень вкусно особенно наборы шашлыков из мяса и курицы. Мы часто домой заказываем. А на работу набор из трёх пиц к обеду - все сыты и довольны.
Благодарю 12 стульев за шикарный ужин)
Зааащали на доставку: шашлык( курица, свинина), жульен, долму.
Впервые попробовали стейки из рыбы.
Привезли минуту в минуту, упаковано герметично, все подписано в контейнерах.
Порции просто огромные, всё сочное, превосходное на вкус.
Желаю вам процветания, благодарных клиентов, спасибо!
Вкусные люля, шашлык бывает суховат, особенно свинина, с теплым салатом не очень везет второй раз)
Можно заказать ко времени, что удобно и привезут вовремя
В принципе все не так уж и плохо, но есть куда расти
Первый раз заказывала набор "Высшая проба". Были приятно удивлены количеством и качеством продукта. Заказывали на двоих, ели 3 дня. Сегодня заказала набор 2023. По сравнению с прошлым разом возникло ощущение, что порция меньше 400г. Свинина с косточкой была, т.е. какое то количество уже на выброс, курицы несколько кусков, ну никак не 400г, как заявлено. К люля претензий нет. Вообщем , в этот раз разочарована, так что больше заказывать здесь точно не буду!!! Очень печально, что планку не держите!
Само место оценить не могу, но вот про доставку еды выскажусь)) заказали с коллегами через Яндекс еду доставку и остались голодными. Каре из баранины -одна соль и запах неприятный (но кое как осилили это), печеночный салат видимо ждал своего дня очень долго, так испортить печенку не реально, можно зубы сломать..есть не стали от слова СОВСЕМ, люля из свинины и говядины более-менее сносно, вот его хоть и поели)) НО !!! неужели трудно замариновать лук для этого??? и кстати он не во всех местах доготовился, ну и добила впечатление долма, она была СЫРАЯ. Коллега позвонил в "ресторан", чтобы сказать об этом, так его пытались уверить, что красное вареное мясо это нормально..., но деньги за нее вернули, хоть на этом спасибо.
Обед испорчен, конечно в это место ни ногой и доставку тоже заказывать не будем.
Ну, что сказать... впервые был сделан заказ и как оказалось зря. Вместо шашлыка - 2/3 рёбра и сало. Кто понимает что такое шашлык, меня поймёт. Не очень понятно для чего исполнитель наступил себе на хвост. Конечно теперь никаких заказов не будет у 12 стульев + всем многочисленным знакомым потребляющим шашлык отрицательная информация об исполнителе
Когда нет времени на готовку к приходу гостей заказываем там шашлычок и люляшки. Очень нам нравиться. Вовремя привозят ,вкусно .упаковано все и приезжает ещё горяченьким.
Если мы с семьёй хотим шашлыки, но не хочется готовить, всегда заказываем здесь!!! Очень вкусный шашлык, долма, люля и выпечка!!! Часто заказываем и даже на новый год!!! Спасибо!!!
Заказывали шашлык с собой. Вообще не понравился. Мангалом и не пахнет, как будто готовили не на магале и по ощущениям подогрели вчерашнее мясо. . Не вкусно от слова вообще. Заказывать такое больше конечно не буду и вам не советую, если вам не все равно что есть. Пустили на поток доставку, а качества ноль. Про магазин особо сказать нечего. Видела только что там горы лежат этого готового шашлыка и люля кебаб на развес. Видимо его и греют всем на доставку .
Заказывал доставку на дом и что то меня совсем не вдохновило...хоть и привезли к назначенному времени, но все было холодное...данный набор для ленивых или на закусь не более😁
-шашлык холодный, куски разного размера и сухое мясо(странноватого жёлтого оттенка,видимо куркумой борщат, другого обьяснегия нет), запах и вкус жареного мяса вообще почти отсутствует...как так то?!, Лаваш в который он завернут пропитался соком и уже был похож на мокрую, холодную, сальную армейскую портянку...ну что нелязь было маринованные лук положить сверху, а не вот этот старый и засушенный??сумаха тоже видимо у вас нет...
- картошка с салом!жареная!🤦♂️бог мой...одна толстая в середине сырая, другая тонкая слегка с чёрным колером, с одного края вся соль с другого пресная!сало заявленное жареным...а на нем видимо корочки не должно быть)))как вы жарите??
-соус это не что...томатная поста с водой...где игра специй, где ароматная зелень в соусе?
-Единственное, что порадовало это "люля" вот тут будь любезен все как надо,сочная,ароматная и вкусная☝️готовившему моё почтение👏👍
Ну ладно, попробуем ещё что нибудь из данного завидения.
Сегодня заказала супругу и очень все понравилось! Порции большие, вкусно! Очень порадовали! Брали набор зима плюс открытый хачапури из 2 сыров и салат цезарь с креветками! Все очень понравилось, за долму отдельное спасибо!
Самые лучшие шашлыки! А наборы замороженных полуфабрикатов на неделю как домашние. Вся продукция отличная, берем уже не первый год. Очень выручают наборы.
Сделали заказ 6.03. на 7.03. к 15.30 на 8000р.,привезли с опозданием в 16.35 все холодное,даже хачапури которое было в термо сумки было холодное,погрели в микроволновки по итогу мясо резиновая,картофель сладкое пюре,хачапури даже ножом не смогли порезать.
Заказали доставку в офис на определенное время. Опаздала доставка на 1.5часа. Всё это время пытались безуспешно дозвониться. Сидели за пустым праздничным столом. Нн понимаю для чего брать заказ на доставку и не выполнять.
Заказывал набор "отдых" + 1 лепешку и 1 лаваш.
Заказ был 27821. К свинине нет вопросов - вкусно так как ассорти (куски не очень сочные) , картофель на мангале тоже вкусный , "салат с бараниной" я бы назвал салат с бараньими костями ( одни кости и 2 куска жира ) , баклажаны горчат.
Скинул 2 звёзды за салат с костями и не доукомплектование заказа лепёшкой за которую взяли деньги...
Проверяйте свои заказы сразу.
Сделал заказ в 20.40. Подтвердил по телефону. Ожидание 2-2,5часа сказали. В 23.20 курьер звонит - я на месте. Но его НЕТ на месте. Повторяю адрес ему - «я не туда приехал, ждите, скоро буду….»
Заказывал всего 2 раза.
Первый раз - салат, картошку на мангале, шашлык.
Все что касается с шашлыками - у них нормально. Салат - свежий, восточный, как будто делал сам себе дома НО - ничего не обычного. И цена 400р за 400 грамм достаточно дорого и скорее всего мог быть недовес, далее.
Вчерашняя доставка была не очень. Брал люля, пиццу, жульен. Жульен - недовес 30 грамм и это я взвешивал вместе с упаковкой и фольгой, скорее всего - грамм 60 недовес. При цене 400р за 400 гр это целых 60 рублей. (Не забываем что у них платная доставка)
Пицца - назвать её нельзя. Вкусная колбаска пеперони и томатная обмазка но кмон, покупную пеперони сложно испортить. Пицца пришла - ХОЛОДНАЯ! А так-как доставка заняла час, она не могла остыть а значит - она была в холодильнике и вчерашняя. Холодная - это означает прямо вот холодная, а не чуть теплая. Сыр - не сыр, не тянется, не вкусный, тесто тоже хз какое, (смотрите фото)
Жульен по вкусу - ничего необычного, свежий, домашний. Откуда цена 400р за 400 гр не ясно.
С соусами тоже надо что-то сделать, взял острый шашлычный - четко чувствуется хмели-сунели. Чесночный соус - ощущение что я ем сметану. Если сравнивать с чесночными соусами в шаурменных - то на фоне их , соус 12 стульев разбавлен в раз 50. Нужен вкусный, плотный, чесночный вкус, а я ем сметану. Не хорошо, когда в соусах легко угадывается что ты ешь, и нет никакого в нём интереса. Делайте соусы - лучше.Так-же на бумажках не указано, когда и чего сделано - так-что легко могут дать вчерашнее или хз какое. Женщина что принимает заказы - скорее всего близка к владельцу фирмы, потому что разговаривает не как оператор с клиентом, не грубо,нет, не профессионально. (Повторюсь, за такие цены хочется видеть во всем что-то лучше). В остальном - круто, свежее мясо, хорошая упаковка. 3 звезды пока что..
8
Veronika | HR
Знаток города 6 уровня
15 февраля
Заказывала через Яндекс-доставку, надо было ранее отзывы посмотреть и заказать где обычно заказываю всё, думала попробовать что-то новое, другое кафе/ресторан, а ЗРЯ!
1.Шашлык из баранины ужасно жёсткий, не возможно есть, просто в помойку, как резина, он должен быть мягкий, сочный и таить во рту! Если Вы берете такие деньги с людей, тогда нормально готовьте или не готовьте вообще
2.Хачапури как-будто сделано задолго заранее, желток свёрнут, тесто остывшее, жестковатое
Остальные блюда были приготовлены хорошо
В общем разочарована, не рекомендую