Сеть Смайл
Адрес
Королёв, микрорайон Юбилейный, Лесная ул., 14Аэтаж 3, офис 4
Время работы
Закрыто до 09:00
Как добраться
Поликлиника
240 м
Особенности
Оплата картой
Сервисы:статический ip адрес, внутренняя сеть, sms-оповещение, обещанный платёж
Услуги:объединение офисов, доступ по выделенной линии, резервный канал, ip-телевидение, ip-телефония, мобильный доступ, телефонные номера, радиоканал, поставка оборудования, ip-видеонаблюдение
Интернет:в квартиру, в офис, в загородный дом
Способ оплаты:предоплата, оплата картой, электронными деньгами, рассрочка, безналичная, онлайн
Кнопка вызова персонала
Доступность помещения на инвалидной коляске:недоступно
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Владелец следит за актуальностью информации
110 отзывов
29 сентября
С нетерпением жду, когда наконец-то вся клиентская база ''Смайла'' будет выкуплена крупным игроком в сфере домашнего интернета. Со ''Cмайлом'' лет так 10. Бывали сбои, но быстро решались. С началом сентябрьских выборов начался какой-то ужас. То работает, то нет. Могут включить, но скорость будет минимальной. Особенно любит выключаться по выходным. До поддержки дозвониться невозможно. Отвечает автоответчик, который сообщает, что они проводят работы по улучшению обратной связи, поэтому специалист ответить не может и предлагают как альтернативу перейти в личный кабинет и оставить письмо. Загвоздка в том, что личного кабинета больше нет. Именно, что нет. Домен находится в свободной продаже. В ''телеге'' все время пишут о каких-то DDos-атаках. Оплата только по реквизитам(хоть QR-код оставили и не нужно в ручную вбивать) и отправкой чека на почту. Отправил деньги и гадаешь: дошли они до адресата или нет.
Подключаться к ним нельзя! Вот прям нельзя! С удовольствием бы покинула их, но, к сожалению, в моем доме только он и ''Ростелеком'', у которого нет свободных портов.
48
28 сентября
Если бы можно было поставить -1, я бы поставил…
Лучше самому собрать антенну из пивных банок и сидеть на березе и ждать чуда…
Хуже провайдера просто не найти, я вас уверяю!
Из 30 дней пользования, интернет работал от силы дней 6… и то с перебоями.
Тех. поддержка просто цирк, чтоб дозвониться, запаситесь терпением, после 18:00 звонить бессмысленно, ну а если дозвонился, далеко терпение не убирай, все твои проблемы будут решатся ну оооочень не спеша (в течении двух недель в лучшем случае)
Не зря у меня йокнуло когда увидел что прайс за мой тариф 666₽, теперь без сомнений могу заявить, этот провайдер тянет свои кабеля прямиком из преисподней!
В общем и целом крайне не рекомендую обращаться к услугам данной конторы, поберегите нервы и время, лучше повидайтесь с родней, обзаведитесь хобби или просто прогуляйтесь!
Всем добра👋
36
16 октября
Целиком поддерживаю высказавших своё мнение.Об отсутствии личного кабинета,о невозможности дозвониться,пропадании сети.От себя добавлю-произвёл оплату по реквизитам,отправил чек об оплате,Интернет три дня так и не включен.С большим трудом дозвонился до оператора и он мне сообщил,что якобы последняя оплата вообще была в августе.На вопрос,как я мог пользоваться интернетом с сентября по октябрь,если оплаты не было,ничего ответить не мог.Написал обращение в банк о возврате денег,сейчас буду пытаться дозвониться и расторгнуть договор.,а то чувствую деньги безвозвратно исчезнут.Пользовался услугами более 10 лет и отклонял предложения других компаний.Но всему хорошему рано или поздно приходит конец.Буду искать другого провайдера.
12